255人のエージェントが警察に逮捕され、越境電子商取引の販売業者は全額をだまし取られた！

国境を越えた業界では、代理店業務が常に物議を醸してきたことは承知しています。一般的に、販売者は代理店の運営のほとんどが「信頼できない」、「詐欺的」、「不当」であると考えています。最近、深セン警察は偽電子商取引代理運営詐欺に対する3回の取り締まり作戦を開始し、偽代理運営会社3社を壊滅させ、合計255人の容疑者を拘束した。代理店の運営が再び注目を集めている。

オンラインストアを運営するために人を雇ったが、9,000元を費やしたにもかかわらず、受け取ったのは数本のビデオリンクだけだった

今年6月、鄧さんはアマゾンに出店する手順をネットで検索したところ、ベビーシッターのような運営サービスを提供できるインストラクターを擁する専門運営会社をうたう広告がウェブページに自動的に表示された。対応するパッケージを購入することで、「オンラインストアの装飾デザイン」「商品の位置付け」「ドロップシッピング」などのサービスを受けることができます。店主は注文を待つだけでよかったのです。

鄧さんは大変興奮し、WeChat IDや連絡先などの情報を残しました。すぐに、深センの展示会ビジネス会社のオンラインストアコンサルタントを名乗る「肖忠氏」という男性が鄧さんに連絡を取り、同社の4つの異なる価格パッケージサービス（2,998元の起業家版、5,998元のエリート版、8,998元のフラッグシップ版、19,800元のプロフェッショナル版）を紹介した。同氏はまた、同社の代理店業務の「成功事例」をいくつか挙げた。

試してみようと思い、鄧さんは最も基本的な起業版パッケージを選択しましたが、1か月以上経っても、「小中先生」から送られてきたのは、自分で見て学習するためのビデオリンクが数本だけだったのです。彼女が運用上の問題について尋ねても、返答がないことがほとんどでした。

鄧さんは会社に苦情を申し立てた。「ビジネスマネージャー」は彼女を慰めた後、サービスパッケージをエリートバージョンにアップグレードすることを提案し、アップグレード後はメッセージへの返信がリアルタイムで届くだけでなく、「キーワードの最適化」、「人気商品の作成」、「サイト外のプロモーションとトラフィックの転換」など、多くの付加価値サービスも利用できるようになると言いました。鄧さんは再び説得され、さらに5,998元を支払ってパッケージをアップグレードしたが、やはり店名や商品名の変更といった価値の低いサービスしか受けられなかった。その時初めて彼女は騙されたことに気づき、110番に電話して犯罪を報告した。

「アップグレード後は何もする必要はないと言われました。彼らがすべてを引き受けてくれるので、私は注文を受けるのを待つだけです。」鄧さんは警察に電話した際にそう語った。

深セン警察が141人のエージェントを逮捕

さらに、深セン市竜崗警察署は日常業務の中で、別の教育テクノロジー会社も代理業務を装ってサービス料を詐取した疑いがあることを発見し、管轄区域内の電子商取引研修会社と電子商取引代理業務会社に対する捜査を開始した。警察は数回の捜査を経て、ついに「Mou Zhan Business Company」と「Mou Hui Education Technology Company」による詐欺の疑いの証拠を入手した。

10月23日と30日、龍岡警察は2度の統一取り締まり作戦を開始し、両社の犯罪容疑者計141人を逮捕した。

繁盛店の幻想を演出するための偽の注文

偶然にも、深セン市の龍華警察も管轄区域内の偽電子商取引代理店詐欺の巣窟の取り締まりを開始した。

龍崗区の「ある展示ビジネス会社」の常套手段とは異なり、深センのとあるテクノロジー企業は、詐欺行為をより現実味を帯びさせるために、実際にオンラインストアの売上を伸ばすことができると宣伝で約束した。顧客が代行運営サービスを購入した後、同社は顧客サービス部門、オンラインストア構築部門などの人員を手配し、Amazon マーチャントのオンラインストアの装飾といわゆる運営を行います。また、偽の注文、空パッケージの送付、「人気商品」などの方法で、対象のAmazonストアの売上やページビューを偽って増加させたり、公式サイトの背景データを改ざんしてAmazonマーチャントを騙し、Amazonマーチャントに自社の経営状態が良好で相当の実力があると誤解させたりもする。その後、被害者は騙されてパッケージのバージョンをアップグレードし、さらに高額な料金を支払って詐欺行為に及んでいます。

ギャングは複数の部門を持つ厳格な組織構造を持っています。各部門は明確な役割分担と相互協力を行っています。さまざまな業務が密接に連携していますが、オンラインストアの運営能力はもちろん、オンラインストアの運営研修を受ける資格もありません。「被害者が店の売り上げが伸びているのを見たとき、それは実はギャングが偽の注文で作り出した偽りの幻想だった。被害者が金を稼ぐことは全く不可能だった」と龍華警察は語った。

10月30日午後、龍華市公安局刑事警察大隊と有松警察署は共同で深セン市のテクノロジー企業に対する取り締まりを開始し、曽茅涛率いる詐欺グループを一挙に逮捕した。当局は容疑者114人をその場で取り締まり、暴力団の主要メンバー20人に対して刑事強制措置を取った。

アマゾンの新規販売者は多くの詐欺に騙されている

ある販売者は困惑してこう尋ねた。「では、これらはすべて詐欺とみなされるのですか？」はい、その通りです！こうした偽のサービスを提供する代理店の運営は詐欺ですが、代理店によっては「騙している」ことを知らせないところもあります。その代わりに、売り手に少しの甘さを味わわせ、大金を儲けているように見せかけますが、結局、売り手はすべてのお金を失うことになります。

オンラインストアの運営を支援すると主張するこれらの詐欺会社は、いわゆるパッケージを購入させるよう人々を騙し、いわゆる製品ポジショニング、ドロップシッピングなどのサービスを提供し、その後は注文を待つだけだと店主に告げるという戦術を使います。実際、彼らが提供するサービスは非常に貧弱で、偽物でさえあり、オンラインストアの運営には何の影響もありません。賞状はオンラインで購入され、成功したチャット記録は偽造されます。

詐欺の疑いがあるこれら3社のビジネスモデルは類似していることが判明している。

ビジネスモデル

最初のステップは、オンライン検索エンジンやショートビデオプラットフォームに大量の広告を掲載し、「供給、ドロップシッピング、フルタイムのベビーシッターのようなサービス、顧客は注文を待つだけ」などのギミックを使用して、顧客を誘致して相談に来てもらうことです。

2 番目のステップは、さまざまな「成功事例」をでっち上げて、さまざまな価格のサービスパッケージに顧客を誘い込むことです。実際は、店名や商品名を変えたり、虚偽の注文で客足が急増しているように見せかけたりといった価値の低いサービスしか提供していない。

3 番目のステップは、顧客から、会社が提供するサービスが約束と一致しておらず、代理店の運営が効果的でないとの報告があった場合、「ビジネスマネージャー」は用意されたレトリックを使用して、顧客を騙してパッケージをアップグレードさせ、より高度なサービスを購入させることです。被害者の中には、これまでの投資が無駄になることを望まない人もいますが、その一方で、代理店の運営にまだ幻想を抱いており、アップグレードのためにお金を支払うことを選択する人もいます。

4 段階目は、アップグレード後も効果がなく、騙されたと気づいて返金を求めると、会社は「営業マンが退職した、または異動になった」などの理由をつけてごまかし、最終的に要求を無視するというものです。被害者は基本的に、オンラインショップを新しく始めた人や、ビジネスを始めたいが経験がない主婦などです。

市場には多くの電子商取引運営会社がありますが、その形態は多岐にわたります。運営サービスを選ぶ際には、騙されないためにも運営会社の資格や規模、チーム体制などをしっかり見極める必要があります。

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