クロスサイト模倣者は、タイトルやブランドを変更し、検査後に危険商品を棚から削除します。製品の修復に関する経験を共有してください

4月14日、米国サイトの3つのSKUに突然在庫エラーが発生し、販売不可と表示されました。ケースが開かれ、回答は「詳細ページの製品情報が矛盾しているか、同じ製品の他の製品情報と一致していないため、製品 BXXXX を分類できません。したがって、この製品の販売と出荷は禁止されています。レビューを続行できるように、製品詳細ページの情報を更新または確認してください。」でした。その後の事案では、フランスサイトの詳細ページに矛盾があったことが判明し、変更されたブランドのカスタマーサービスからも情報提供があった。 ASINを検索するためにフランスのサイトに行きましたが、ページがセール中でなかったため個別に見つけることができませんでした。ヨーロッパのサイトに登録していなかったので、セールをフォローして確認することができませんでした。その後、私は方法を見つけました。変更したブランドを直接検索し、その製品ページをクリックして、リンク内の ASIN を自分のものに置き換えました。すると表示されました。ページタイトルが「危険物検査が必要な電気製品である掃除機」に変更されました。
ブランドを変更しようとエージェントに連絡したところ、変更は可能でしたが、エージェントにすべてを変更するように依頼したわけではありません。ただテストをしました。アカウント マネージャーのグループの誰かが次のような一節を共有しました。
サイトの改ざん、ASIN の削除問題への対処方法のアイデア まず、あなたと同じ、または似たような経験をした他の販売者がいます。他の出品者により商品情報が悪意を持って改ざんされ、アダルト商品に変更されました。ドイツのサイトにもサイトを越えてアップロードされ、自国販売市場で危険物審査が行われることになりました。どのレビューでも、情報に一貫性がなく、レビューに合格できず再販できないと書かれていました。
現在、中国の販売業者に基づいていくつかの方法がまとめられていますが、参考までに：
1. まず、販売先の商品編集情報を注意深く確認し、改ざんされていないかどうかを確認します。もしそうなら、すぐにケースを開いて修正してください。
2. フロントエンドでは検索できないため、どのサイトの情報が悪意を持って改ざんされたかを必ず特定してください。ヨーロッパのサイトを開設した友人を見つけて、新商品追加ページから ASIN コードを検索してもらい、接続ページを見つける必要があります。ヨーロッパのサイトを開設している場合は、自分で検索することもできます。
3. どのサイトの情報が変更されたかを明確に把握した後、スクリーンショットを撮り、ケースを開いてカスタマーサービスにそのサイトの ASIN リンクを削除するように依頼します。カスタマー サービス担当者が権限がないと言った場合は、さらにいくつかのケースを開くことができます。すべてのカスタマー サービス担当者がサイト間で削除する権限を持っているわけではありません。
4. ASIN リンクの削除を確認した後、ヨーロッパのサイトを開設している場合は、ヨーロッパのサイトに移動して ASIN を再アップロードし、販売市場と一致するように対応する情報を編集する必要があります。ヨーロッパのサイトをお持ちでない場合は、友人に編集とアップロードを手伝ってもらいましょう。カスタマーサービスに問い合わせたところ、関連付けは行われないと言われました。
5. ページの編集が完了したら、危険物審査を再度アップロードします。 4営業日ほどお待ちください。それでも問題が解決しない場合は、Amazon の物流チームに連絡して苦情を申し立ててください。
 
私はAmazonに苦情を申し立てて、フランス語のサイトページを削除するように依頼しようとしました。バックグラウンドでは、一般的な苦情に対しては基本的に有効な対応はありませんでしたが、ブランド苦情はhttps://brandregistry.amazon.ca ... ationですぐに削除できました。

フランス語サイトのページを削除した後、困りました。ヨーロッパサイトのストアを持っていないので、この方法で更新されたページをアップロードすることはできません。友人に2回アップロードを依頼しましたが、エラー8541が表示されました。私は友人にそれ以上挑戦させませんでした。フォーラムhttps://www.wearesellers.com/question/23172で、ユーザー Azora が提供した別の方法を見つけました。「私は以前にもこの状況に遭遇しました。カスタマーサービスのアドバイスを聞いて、自分のサイトで販売されている製品がクロスサイトフォローアップ販売と同じ製品ではないことを危険物フォームに書き留めました。危険物フォームをアップロードした後、数日間の検討の後、復元されました。クロスサイトフォローアップ販売リンクも同時にドッグになりました。同じ問題に遭遇した友人も試してみてください。」危険物審査から外された理由を記載し、2日後に審査を通過しこちらで販売を再開しました。

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