Amazon の販売者はどのようにして高品質のレビューを作成できますか?

いわゆるダイレクトレビューとは、商品を購入せずに商品のレビューを書くことを意味します。これの利点は、レビューをすぐに投稿でき、公開されるとすぐにアップロードできることです。しかし、昨年11月末からダイレクトレビューの削除率が非常に高くなり、ほぼ90％を超え、今ではダイレクトレビューを利用する人はほとんどいなくなりました。

ただし、直接のレビューは引き続き投稿できます。レビューが削除された主な理由は

1.  購入行動を伴わない直接レビューの数は、商品販売や購入レビューの数よりも大幅に多い。

2.  直接レビューを残す購入者アカウントは、 Amazonギフトカードまたはバーチャルクレジットカードを通じて作成されます。

3.  購入者はプライム会員ではなく、レビューを頻繁に投稿している

これらの問題を回避すれば大丈夫です。

昨年、ほとんどの販売者は偽のレビューを使用していました。しかし、今年2月からAmazonの評価計算ルールが変わり、偽レビューを完全に防ぐようになったようです。これは主に、模倣アカウントを通じて購入された製品のレビュー率が20%～10%であるという事実に反映されており、 1 件のレビューを残すには 5～ 10 件の注文を行う必要があることを意味します。明らかに、ブラッシングレビューのコストは大幅に増加しました。

上記の理由により、偽の注文によるレビューが残されるまでには長い時間がかかり、通常は少なくとも1週間、最大で2 ～ 3週間かかります。偽の注文を通じて得られたレビューの存続期間は不確かです。なぜなら、これらの購入者アカウントの多くは偽の注文に使用されているからです。 Amazonによって制限されると、この購入者アカウントによって残された以前のレビューはすべて削除されます。

これはレビューを偽造する良い方法ですが、販売者はそうする際には注意する必要があります。

直接のレビューや偽の注文に加えて、海外の購入者にレビューを投稿してもらうことも、今ではより適切な方法となっているはずです。海外の購入者にレビュー投稿を依頼する主な方法は次のとおりです。

ü  レビューを残すためのレビューウェブサイトまたはアプリを見つける

ü   Facebook グループの人々にレビューを残すよう依頼する(現在、これを使っている人はほとんどいません)

このアプリを使用する場合は、Amazon Prime 会員である必要があります。そうでない場合、結果があまり良くない可能性があります。実際の人間がレビューを残す限り、レビューの時間や内容を制御することは容易ではありません。

他の人よりもレビューが多い場合、ランキングとリストの重みが確実に他の人よりも高くなることを意味しますか?

答えは「いいえ」です。Amazon はレビューの数よりもコンバージョン率と全体的な取引量を重視するからです。 Amazonのキーワード検索の1ページ目にレビューが10件未満の商品を多く見かけるのに対し、 Amazonのキーワード検索の10～20ページ目にはレビューが1,000件を超える商品を多く見かけるのはこのためです。

ただし、レビューはリスティングの重要なコンバージョン率指標であるため、何があっても、リスティングのレビューを毎月少なくとも20 件増やすことがすべての購入者の目標になるはずです。

時間こそ最も貴重なものです。限られた時間内に競合他社のレビューと星評価を上回ることができれば、あなたのリスティングは間違いなく好成績を収めるでしょう。

ただし、Amazon の計算ルールで次のような調整が行われていることを見ると、速度と安定性のどちらを追求すべきかがわかるかもしれません。各プライム販売者アカウントは、1 週間に5 件の直接レビューのみを公開できます。上記を踏まえ、直接レビュー数は購入レビュー数を超えることはできません（割引の有無に関わらず、購入行動があれば購入レビューとみなします）。フォローアップレビューの数は10％〜20％で、実際の購入レビューは商品到着後にのみ残すことができます。

同時に、すべての商品が配送直後にレビューされると、Amazon はレビュー操作と判断することになります。罰として、 Amazon はレビューが削除された商品のリストをダウングレードします。レビューが削除されてから数日後には、リスティングのコンバージョン率が低下することがわかります。

Amazonの既存のレビューは、テキスト、画像、動画の3種類に分けられます。

レビュー数を増やすために、ほとんどの中国の販売者はレビューの90％をテキスト形式で残すことがよくあります。

したがって、動画がバイラルになりたい場合は、動画にできるだけ多くのコメントを付けるべきです。動画レビューの数は、商品の売上とコンバージョン率に重要な役割を果たすからです。

例えば：

ü  ビデオレビューはAmazonビデオチャンネルから大量のトラフィックを生み出す可能性がある

ü  動画レビューはページのコンバージョン率に大きな影響を与えます

ü  ビデオレビューは、否定的な製品レビューを回避する上で重要な役割を果たします

上記の内容を踏まえて、製品レビューを獲得するための最新の戦略を見てみましょう。

レビューを残す時間：Amazonの要件に準拠するために、レビューを安定的かつ長期的に残す必要がある場合は、 2週間以上空けることをお勧めします。

レビュー数: 商品を継続的に宣伝し、売上を維持する必要がある場合は、毎月商品リストごとに少なくとも20 件のレビューを追加する必要があります。

プライム購入者がレビューを残す方法：新製品については、信頼性の高いプライム購入者に直接レビューを残してもらう、レビュープラットフォームやアプリを使用する、プライム購入者にレビューを残すよう招待するなどの方法があります。

プレゼント企画を通じてレビューを残す: (現在、プレゼント企画機能はAmazonの自社製品と大手セラーの出品にのみあります。出品にプレゼント企画マークが付いている場合は、購入者として開始し、さまざまなチャネルでプレゼント企画やコンテストを公開して、ファンが割引コードを入手してからAmazonで製品を購入できるようにします。この種のレビューは特に本物であり、ユーザーも喜んでレビューを書いてくれます。

ビデオレビューに特に注意してください: コンバージョン率の高いビデオレビュービデオを自分で作成します。ビデオレビューを公開するアカウントは、上級資格を持つプライムアカウントである必要があります。ビデオレビューのランキングは必ず1位になります。ビデオレビューが多ければ多いほど良いです。