危機的な瞬間に命を救え！ Amazon の最新アカウント保護 AHA プラン!

それは正常です。売上低下、コンバージョン率異常、フロー0など、データ異常が発生した場合は、速やかに対処する必要があります。データ分析に関しては、主に店舗の来店データ、売上データ、広告データなどを分析します。これらのデータを通じて、今日の売上が増加したか、減少したかを観察できます。問題が発生した場合、どのリンクに問題があるかを正確に把握し、適切な調整を行うことができます。

Amazon プライムデーは、世界中で大いに期待されているショッピングイベントです。このお祭りを迎えるために、販売業者は万全の態勢を整えており、Amazonも手をこまねいているわけではない。数回の襲撃を経て、ついにメンバーデーイベントの具体的な時間が設定されました。

現時点でプライムデーに向けて準備すべき最も重要なことは、アカウントのセキュリティです。最近、Amazon は新しい「サイト全体のアカウント保護プログラム」(AHA) を開始しました。これは、高いアカウントステータス評価を維持しているプロフェッショナルセリングプランの販売者向けの新しい特典です。

アカウント健康保証 (AHA) プログラムとは何ですか?

Amazon のアカウント健全性保証プログラム (AHA) は、長期間にわたって高いアカウント健全性評価を維持しているプロフェッショナル販売プランの出品者に対して追加の保護を提供するように設計された新しいポリシーです。

その主な目的は、よりユーザーフレンドリーなアカウント管理方法を提供することで、誤操作や誤解によるアカウントリスクを軽減し、販売者のビジネスの継続性と安定性を確保することです。

アカウントが保護プランに参加している場合、アカウントのブロックにつながる状況が発生しても、すぐにはブロックされません。代わりに、プラットフォームはまず販売者に連絡します。販売者がプラットフォームと協力して 72 時間以内に問題を解決する限り、アカウントはブロックされません。（これは、優秀な販売者に間違いを訂正する機会を与えることと同じです。）

アカウントステータス保護プランに参加すると、販売者の日常業務に影響が及ばなくなるだけでなく、販売者は業務のどのステップがアカウントにとってリスクとなるかを詳細に把握できるようになります。頭のないハエのように問題を探す前に、アカウントがブロックされるまで待たないでください。

対象サイト:アカウント健康保証プログラム (AHA) は現在、世界中のすべての Amazon ストアでご利用いただけます。 Account Health Assurance (AHA) プログラムへの参加は無料です。

AHAプログラムのハイライト

> 72 時間の問題解決猶予期間: 出品者のアカウントが非アクティブ化につながる可能性のある問題に遭遇した場合、Amazon は事前に出品者に連絡し、72 時間の問題解決猶予期間を与えます。これにより、販売者は問題に対処し、ビジネスの中断を回避するための貴重な時間を確保できます。

> 世界的な展開: AHA プログラムは現在、世界中のすべての Amazon マーケットプレイスでご利用いただけます。売り手は、要件を満たしていれば、どの市場で販売するかに関係なく、この特典を享受できます。この措置により、販売業者の国際競争力が大幅に強化されます。

> 複数サイト販売保護: AHA プログラムは、複数のサイトで製品を販売する販売者に追加の保護を提供します。あるサイトで問題が発生した場合、販売者は他のサイトでの販売に影響を与えないように、72 時間以内に問題を解決する機会が与えられます。

アカウント健康保証（AHA）プログラムへの参加条件

プログラムに参加したい販売者は、以下の条件を満たす必要があります。

アカウント健全性評価スコアを少なくとも 6 か月間 250 以上維持します。また、スコアが 250 未満の日数は 10 日を超えないものとします。有効な緊急連絡先番号もアーカイブされます。
250ポイントのアカウント健全性評価基準を満たし、スコアに影響を与える違反がないこと
必要な最低注文量は、過去 180 日間で 2,600 件です。

上記の条件を満たしていれば、公式メールボックスから登録確認メールが届き、Amazonセラープラットフォームの「アカウントステータス」ページで登録ステータスを確認できます。

緊急連絡先番号を追加

有効な緊急連絡先番号を設定することは、Amazon Account Health Assurance (AHA) プログラムに参加するための要件を満たすために不可欠なステップです。

ステップ 1: Seller Central > 「パフォーマンス」メニューに移動 > 「アカウントの健全性」オプションを選択 > 「アカウントの健全性保護プログラム」を選択 > 「パフォーマンスの監視」または「資格要件の表示」をクリックして続行します。

ステップ 2: 「アカウント健全性保護プラン」ページ > 「緊急連絡先番号の確認または更新」オプションをクリック > 指示に従って緊急連絡先番号の設定または更新を完了します。

上記の手順に従うことで、販売者は緊急連絡先番号が正しく設定されていることを確認でき、それによって AHA プログラムへの参加要件を満たし、プログラムが提供するさまざまな特典と保護を享受できるようになります。

アカウント健康保険 (AHA) プランが失われる原因は何ですか?

販売者の皆様へ：サイト全体のアカウント保護プランは「免罪符」ではありません。

Amazon は、販売者が AHA プログラムの資格を有しているかどうかに関わらず、虚偽の価格設定、虚偽のレビュー、偽造された製品情報、消費者の誤解を招く行為、虚偽の広告、不正競争、偽造品や粗悪品の販売、知的財産権の侵害など、これらに限定されない詐欺、欺瞞、違法、またはその他の有害な活動に販売者が関与していると判断した場合、購入者、他の販売パートナー、および Amazon ストアの利益を保護するために、販売者を AHA プログラムから直ちに削除し、販売者アカウントを無効にする権利があることを明確にしています。

Amazon は店舗運営に関して以下の赤線を公式に発表しました。

1. Amazonと購入者に常に正確な情報を提供する

2. 公正に行動し、Amazonの機能やサービスを悪用しない

3. 他の販売者やその商品/評価に危害を加えたり、悪用したりしないでください。

4.購入者の評価、フィードバック、コメントに影響を与えようとしないでください。

5. 迷惑メールや不適切なメールを送らない

6. 購入者と連絡を取る際は、購入者と販売者のメッセージサービスを通じてのみ行う

7. Amazonの販売プロセスを回避しようとしないでください

8. 合理的なビジネス上の必要性がない限り、Amazon で複数の販売者アカウントを運営することはできません。

9. 価格協定法に違反しない

Amazon のアカウント健全性保証プログラム (AHA) は、販売者により安定した安全な運用環境を提供します。 AHA プログラムは、72 時間の問題解決猶予期間、世界的なカバレッジ、複数サイトの販売保護などの特典を提供することで、誤操作や誤解による販売者のアカウントリスクを効果的に軽減し、ビジネスの継続性と安定性を確保します。

したがって、資格のある販売者にとって、AHA プログラムに参加することは間違いなく賢明な選択です。

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