アマゾンの衝撃的な変革：2つの大ヒット機能が販売者のプライベートドメイントラフィックの新時代を告げる

昨年 7 月、Amazon はブランドカスタマイズプロモーションという新しいツールを開始しました。このツールを使用すると、販売者は「プライベート ドメイン トラフィック」を使用して売上を増やしたり、「自社の製品をフォローしている、または購入した購入者」向けに特別割引を提供したり、古い顧客を再購入に誘導したり、無駄になったトラフィックを回復したりすることができます。

しかし最近、Amazon は販売者のブランド旗艦店をサポートするために 2 つの大きな動きを見せました。

1. 最初の新しいツールは、ブランド旗艦店の品質評価レポートです。このツールを通じて、販売者は自身の評価を診断し、その評価に基づいて旗艦店を最適化することができます。

2. 平均直帰率 (Avg. Bounce Rate)、平均滞在時間 (Avg. Dwell Time)、新規店舗訪問者 (New to Store Visitors) の 3 つの新しい店舗指標が追加されました。

これらの行動は、Amazon がブランドの旗艦店を活性化し、それを販売業者にとっての「ブランドの裏庭」および「集客の場」にするという決意を示しています。

この新しい機能は、以下に示すように、ブランドのフラッグシップストアのページで確認できます。

ブランド旗艦店の品質評価は、ブランド旗艦店を「低・中・高」の3つのレベルに分けます。ブランド所有者は、過去 30 日間の自社ブランド旗艦店の平均滞在時間や、実行された推奨事項の数を示す進行状況バーを表示できます。また、自社ブランドの旗艦店と同業他社の旗艦店の平均滞在時間と推奨数の比較も表示できます。

文字通りの意味から言えば、Amazon は出品品質スコアと同様に、販売者のブランド旗艦店にスコアを付与すると思われます。 Amazon の社内データによると、評価が高いほど売上が高くなる傾向があり、「高」品質評価のブランドストアの売上は「低」品質評価のブランドストアより最大 50% 高く、「中」品質評価のブランドストアより 34% 高くなります。

さらに、操作上の提案があり、システムには非常に優れたプロンプトがあります。以下のように表示されます。

推奨事項は合計 13 件あり、24 時間ごとに更新されます。あなたがすべきことは、提案されたすべての操作を実行し、店舗の滞在時間を増やすように努めることだけです。

現在のベータ版のインターフェース機能の一部から判断すると、Amazon はブランド旗艦店における購入者の滞在時間を主要な指標として使用しています。したがって、ブランドの旗艦店を最適化する際には、このデータに基づいて最適化の方向と戦略を調整することができます。

この新機能をまだ有効化していない店舗では、旗艦店の「インサイトを表示」ページの「店舗インタラクション」インジケーターで店舗購入者の滞在時間データを表示できます。

なお、この機能はまだ小規模でテスト中のようで、すべての店舗がこの機能にアクセスできるわけではありません。まだこの機能を導入していない販売者の方は、しばらくお待ちいただき、ブランド旗艦店のメニューにもっと注意を払ってください。いつか更新されるかも〜

販売者が自社ブランド旗艦店の各ページにおける消費者のインタラクティブ行動をよりよく理解し、ページの品質をより適切に判断して最適化の方向性を明確にできるように、ブランド旗艦店のデータ分析ダッシュボードに3つの重要な指標が追加されました。

▪ 平均直帰率

▪ 平均滞在時間

▪ 初めて店舗を訪れた人

これら 3 つのデータ指標は、ブランド旗艦店の各ページで消費者がどのようにインタラクションしているかを理解し、ブランド旗艦店の運営実績を測定して改善するのに役立つと言っても過言ではありません。

この時点で、ブランド旗艦店のデータ分析ダッシュボードは、販売者に 14 のデータ指標も提供しています。

これらの指標の中で最も印象的なものの 1 つは「フォロワー」です。これは、旗艦店や投稿の「フォロー」ボタンを通じてブランドをフォローしている顧客の数です。

この機能はかなり前からリリースされています。まだベータ版ではあるが、これはAmazonによる大きな譲歩と言えるだろう。ある程度、これは Amazon が販売者に自社ブランドのプライベート ドメイン トラフィックをサイト上に保存することを許可していることを意味します。

次に、ブランド旗艦店は相対的な意味で「プライベートトラフィックプール」となり、ブランドに好印象を持つユーザーを継続的に蓄積します。同時に、アマゾンはブランド旗艦店が自社ブランドのファンに向けた「ターゲットマーケティング」を行うことも許可し始めた。

この観点から、優良ブランドの旗艦店を運営することで、店舗の売上を伸ばすことができます。そのため、Huluwa は、販売実績を向上させるために、特に会員デーなどの重要な瞬間に、販売者がブランド旗艦店を有効活用することを強く推奨しています。