衝撃ニュース：Amazonの倉庫配送が異常！販売者：強制請求

Amazon の FBA サービスに倉庫設定料金が導入されたことで、コストの上昇や在庫の大幅な増加などのプレッシャーに直面し、多くの販売者は無力感を感じています。

特にプライムデーという重要なセールイベントが近づくと、倉庫の物流に異常なトラブルが多発し、販売業者をさらに苦しめます。商品を通常通り発送し、高額な手数料を避ける方法が分かりません。最近、この件はフォーラムで多くの議論を引き起こしました。

倉庫の区分が異常、売り手は強い不満

最近、多くの Amazon 販売業者が倉庫配送の異常を発見しました。一度に大量の商品を発送しても、その商品はごく少数の倉庫にしか配送されず、場合によっては 1 つの倉庫にしか配送されないこともあります。このような問題は孤立したケースではありません。

一部の販売者は、200 個ものカートンと 5,000 箱以上の商品を発送したが、予想どおりに分散保管のために複数の倉庫に分散されず、1 つの出荷に分割されただけだったと報告しています。別の出品者は、先週100箱を発送したが、倉庫スペースが与えられなかったと話した。

私たちの同業者の中には、Amazon が個別の倉庫を提供しなかったために、倉庫構成料金として 2,000 ドル以上を支払わなければならなかった人もいます。これは本当に...Amazon が「公然と強盗」を始めたのです!

出典: ネットユーザーのWeiboのスクリーンショット

この事件の後、多くの売り手は躊躇する状態に陥った。一瞬、倉庫を分割せずに倉庫構成料を正直に支払うことを選択するか、倉庫を分割することを選択するか迷いました。フォーラムでは、多くの販売者が最速かつ最低のコストで解決策を得ることを期待して質問をしています。一部の販売者は、異なる実際の状況に基づいて具体的な判断を行う必要があると述べました。

米国の販売業者は、販売者フォーラムでアマゾンのFBA倉庫配送戦略に対する強い不満を表明した。彼は、アマゾンが不合理な倉庫配送戦略を通じて販売者にさらなる手数料の支払いを強制しているのではないかとさえ疑っていた。

この米国の販売者によると、Amazon が新しい構成料金を導入して以来、彼の物流計画は極めて複雑になったという。彼は、費用対効果に基づいて米国西部の 3 つの倉庫住所を選択し、トラック配送を手配するための設定料金を支払うか、設定料金なしで速達用に 5 つの倉庫住所を選択することになります。これまで、5 つの倉庫住所を選択した場合、Amazon のバックエンドは通常、最適な物流効率とコストを確保するために、「米国東海岸に 2 つ + 米国中部に 1 つ + 米国西海岸に 2 つ」という分布に従って合理的に割り当てていました。

しかし、最近の展開は彼を驚かせた。新しい出荷を作成しようとすると、 FBA システムは 5 つの住所すべてを東海岸の倉庫に割り当てました。この異例の倉庫分割の結果、東海岸の倉庫から全国に配送するコストは、通常、西海岸や他の地域から出荷するコストよりも高くなるため、最初の区間の運賃が大幅に上昇しました。

出典: ネットユーザーによる共有

倉庫分割の経験を語る販売者

Amazon の倉庫設定サービス料金規則によると、倉庫設定サービス料金を免除するには、倉庫の数が 4 つ以上である必要があります。倉庫を持っていない場合は、高額な手数料を支払う必要があります。

倉庫分割が不可能な現状に直面し、多くの販売業者はプラットフォームが「料金を強制している」と不満を述べた。実際にはそうではないかもしれません。おそらく、一部の販売者は、倉庫分割ゲームの遊び方を理解していないのでしょう。

Amazon の倉庫配送ルールは、すべての倉庫で製品が利用できるようにし、製品を顧客の近くに届けることです。具体的には、以下の点が挙げられます。

1. 販売者が送る商品の数量が4箱未満の場合、基本的に倉庫に分割されず、設定手数料は避けられません。

2. 出荷される商品が4箱以上またはロットであっても、商品が同一製品である場合は、倉庫に分割されることがあります。ボックスの数が多いほど、分割の可能性が高くなります。

3. 出荷される商品の数量が 4 箱以上またはロットの場合、たとえば 5 つの異なる製品である 5 箱の商品が出荷される場合、ほとんどの場合、倉庫に分割されません。

倉庫分割に関しては、多くの出品者が自身の経験もまとめているようです。

1. 倉庫を分割できない場合は、次の方法を試してください。

「SKU をまとめて追加すると、倉庫分割を実現できます。」

「先週100箱発送したのですが、倉庫を分割することは許可されませんでした。その後、分割して発送しました。」

「各箱に小さな商品を 1 つずつ入れて、混在させて倉庫ごとに分けられるようにします。」

2. 倉庫を分割するかどうかをどのように決定しますか?状況によって異なります:

• まず、商品の大きさと重量に基づいて合理的な計算をします。商品によっては軽くて数が多いため、数量に応じて設定料金がかかるため西海岸経由で発送すると損をします。逆に、商品の重量は重いが数量が少ない場合は、西海岸経由で発送する方がコスト効率が高くなります。

• 次に、販売者が商品の発送を急いでいるかどうかを確認します。そうでない場合は、米国東海岸経由でゆっくりと発送しても問題ありません。

3. 倉庫分割戦略に関する販売者の経験と洞察（運送費の観点から）。

1. 設定料金を支払わない場合、 FBA システムは通常、商品を米国東部および中部の倉庫に割り当てます。この割り当てにより、これら 2 つの地域から全国に配送するコストが比較的高いため、最初の区間の輸送コストが増加する可能性があります。ただし、製品の特性と輸送要件を慎重に分析した結果、倉庫を分割して構成料金を支払うことを選択する方がコスト効率が高い場合があることに気付いた販売者もいます。

2. 売主が商品を米国西部の3つの倉庫に配送することを選択した場合、売主は対応する構成料金を支払うものとします。この利点は、米国西部と主要市場の間の距離が比較的近く、輸送コストが比較的低いことです。同時に、トラック配送により輸送コストをさらに削減し、物流効率を向上させることができます。計算の結果、この倉庫分割戦略は運送費の面でより費用対効果が高くなります。

FBA 倉庫配送戦略を選択する場合、販売者は製品の特性、輸送要件、運送費などの要素を総合的に考慮する必要があります。最適な物流効果と費用対効果を実現するには、製品ごとに異なる倉庫配送戦略が必要になる場合があります。

4. 出品者からの実用的な発送のヒント

1. 混載箱の場合、基本的に倉庫は1つしか割り当てられず、選択できる倉庫構成方法は「最小貨物分割」のみです。

2. 個別にパッケージ化された SKU の割合を増やします。 「Amazon 最適化配送分割」が割り当てられる場合があります。

3. 軽量小型製品を4か所以上に保管する必要がある場合：

5. 異なる製品のストレージ構成料金の最適なソリューション

1. 小型軽量の製品は4か所以上の倉庫に分けるとコスト効率が上がります。それが不可能な場合は、2～3 か所の倉庫拠点でも十分です。ファーストマイルコストの増加は、FBA 配送料の削減によって補うことができます。

2. 重量が 12 オンスから 1.5 ポンドまでの製品は、どの倉庫にも保管されないか、4 つの倉庫に分割されていると見なされます。

3. 重量が 1.5 ～ 3 ポンドの製品は、倉庫に分割しないか、4 つの倉庫に分割することを検討する必要があります。

4. 海外倉庫の利用を検討し、増加コストを計算し、倉庫構成料金の増加コストと比較して、最適なものを選択できます。

在庫が増え、コストが上昇

倉庫設定料金に加えて、販売者が考慮する必要があるもう 1 つのポイントは、倉庫不良率です。

このポリシーによれば、販売者は在庫の安定性を維持し、顧客の需要を満たすために、さまざまな倉庫に割り当てられた出荷品が特定の時間内に到着するようにする必要があります。具体的には、販売者が商品を複数の倉庫に配送することを選択した場合、最初の棚が到着してから 30 日以内に最後の棚が到着するようにする必要があります。

この要件は、特に配送方法を選択する際に、販売者にとって課題となる可能性があります。たとえば、商品を米国東部の倉庫に海上輸送（スローシップ）で発送することを選択した場合、長い航海や通関などの要因により、30 日間の保管期間を超える可能性が高くなります。この期限を超えると、Amazon は販売者に在庫不良料金を請求する場合があります。

この計算では、倉庫欠陥料金と倉庫構成料金の差額はそれほど大きくありません。

さらに、販売者にとって在庫管理はより複雑になっています。繁忙期（プライムが近づいています）に、商品がすべて遠隔地の倉庫に割り当てられ、しばらく倉庫に入庫することが困難な場合は、低在庫手数料も発生する可能性があります。

全体的に、Amazon の倉庫配送戦略については、まだ詳細に研究する必要があります。販売者にとって、倉庫配送の選択方法は、製品の特性と運送費に基づいて決定する必要があります。販売者は、自社の製品特性と輸送ニーズを慎重に分析し、計算を通じて配送計画を柔軟に調整し、最高の物流効果と費用対効果を実現する必要があります。これは正しいアプローチです。