5回の海外進出を経て、快手は商業化の「第2のカーブ」を見つけた

1月28日、雲南省西双版納で、 2023年度快手海外商業化代理大会（Kwai for Business）が開催された。 「火花が集まり、万物が共存する」をテーマにしたこの会議では、快手の2023年の海外商業化の実績と成長を振り返り、2024年の開発計画と方向性を解釈し、年間最優秀パートナーの称号を授与し、より多くの代理店パートナーが引き続き深く掘り下げ、快手の海外商業化事業と協力して新たな海外ビジネスを開拓するよう奨励します。

快手海外事業化責任者の杜正氏は「2023年、快手の海外事業は重点地域で急成長を遂げ、事業化事業も急成長を遂げた。この流れに乗り、2024年も事業規模を倍増させたい」と語った。

快手は2023年の海外事業の開拓において、重点分野に注力し、差別化された優位性を形成し、主要ユーザーと顧客のニーズに応えていきます。杜正氏は、2023年に快手はブラジルやインドネシアなどの主要な海外地域でユーザーのDAU、利用時間などの面で急速な成長を達成したと語った。ブラジルのDAUは17%増加しました。 Kwaiのブラジルにおける月間アクティブユーザー数は6,000万人を超え、ブラジル人口の30%をカバーし、ユーザー時間は70分を超えました。

快手はユーザー基盤を拡大するとともに、海外で電子商取引事業を立ち上げ、ライブストリーミング事業を展開し、ローカライズされたオリジナルコンテンツ制作を継続的に推進し、短編ドラマ、小型ゲーム、有料講座、スポーツなどを含むマルチビジネスレイアウトを構築しました。堅固で徹底した継続的なローカリゼーションを通じて、Kuaishou の海外での商業化は、電子商取引やゲームなど、複数の業界の顧客の収益と消費の急速な成長を促進しました。

杜正氏は、2024年に快手海外は引き続き現地での発展を深め、「現地の主流メディアになる」ことに向かって進むと述べた。コンテンツレベルを基盤とした産業発展を深め、商業レベルでの重点産業を深く育成し、ローカライズされた能力の構築を推進し、ローカルなパブリックドメイントラフィック、プライベートドメイントラフィック、オフラインビジネスの広範な探索を実施します。

快手は継続的な探求を通じて代理店とともに海外での商業化を進め、効率的かつ暗黙の協力を通じて優れた成果を達成しました。 Kwai for Businessの海外チャネル責任者である陳昊氏は、 2023年に海外代理店が455％の急成長を達成したことを紹介した。

2023年、Kuaishouの海外事業化は、代理店導入・撤退管理メカニズムを繰り返し、チャネル管理政策を最適化しました。年間を通じて 14 種類の薬剤が導入され、29 種類が撤回され、現在は 25 種類が残っています。このポリシーは、エージェントが業界をより深く掘り下げて新しい方向性を模索できるように、AB デュアルトラックシステムに最適化されました。反復的な顧客開発に関する特別ポリシーが、エージェントへのインセンティブ付与のみから、エージェントへのインセンティブ付与＋エージェント販売に変更され、顧客開発に対するエージェントの熱意が確保されました。同時に「Kwai Classroom」を立ち上げ、エージェントの能力向上を促進するために、レビュー、製品、資料、配信戦略の面から総合的なエンパワーメントトレーニングを提供しました。

陳昊氏は、2024年に海外商品化チャネルチームは洗練された権限委譲と管理を通じて健全で安定した持続可能なチャネルシステムを形成し、海外の顧客にワンストップマーケティングサービスソリューションを提供し、広告パフォーマンスの健全で安定した成長を確保すると述べた。当社は、エージェントエンパワーメントシステムを継続的に改善し、エージェントの階層管理を加速し、コアエージェントの直接チャネルコラボレーションを強化していきます。同時に、代理店はKwai専属チームを設立し、顧客に高品質の素材コンテンツと配信サービスを提供することが奨励されています。主要顧客に加えて、中低価格帯の顧客サービスにも注意を払い、中小規模の顧客向けの顧客サービスエコシステムを改善する必要があります。

快手海外商業化チャネルとエコシステムに基づく製品とサービスは、代理店が海外事業を最適化するための重要なツールとなっています。 2023年、快手海外商品化研究開発チームは、ブランドの海外での長期展開を支援することを主な目標とし、クリエイティブなゲームプレイを充実させ、「内外連携」の完全な製品マトリックスを作成し、ブランドが快手を通じて海外IPを構築し、顧客の悩みを解決し、製品と効果のウィンウィンの状況を実現することを支援します。

快手海外の商業製品責任者である廖睿氏は、2024年に快手海外は入札製品、ライブ放送トラフィック、ネイティブコンテンツという3つの側面を中心に製品エコシステムの構築と改善を継続的に推進していくと述べた。入札商品に関しては、Kuaishouの海外事業は引き続き広告主のニーズを中心に深く発展し、配信効率と安定性を向上させ、広告主がより多くの配信目標を達成できるように支援します。ライブストリーミングトラフィックの面では、Kuaishouの海外での商業化は、独自のアンカーを育成し、既存の人材を開発することで、より多くの業界ブランドの突破口となるでしょう。ネイティブコンテンツに関しては、Kuaishou Overseasは、ネイティブコンテンツを通じて広告主がより多くのユーザーを獲得し、効率的な配信結果を達成できるよう支援し続けます。

同時に、多くの代理店が顧客に誠実にサービスを提供し、サービス能力を向上させ、Kuaishouの海外商業化と共同成長を実現しています。 Lanhan MediaはKwai for Businessと提携する第一級の代理店の一つとして、顧客ニーズを深く探究し、潜在顧客を正確に選別し、データ、販売、運営、サービスをカバーするミドルオフィスの仕組みを構築し、顧客獲得の有効性とサービスの包括性を確保しています。同時に、Lanhan Mediaは、精密な配信戦略を磨き続け、ローカライズされた実物資料を一括提供して、顧客の配信ニーズを高品質で満たし、オフライン市場での発言力の構築に注力して、影響力の継続的な拡大を実現しています。

中国のモバイルインターネット海外製品に深く関わってきたパフォーマンス広告マーケティングサービスプロバイダーであるESHAREMOBは、Kwai for Businessの製品サポートと運用指導を受けて急速に成長しています。 ESHAREMOB は、迅速な対応を実現するために、Kwai 専用のビジネスチーム、カスタマーサービスチーム、テクニカルドッキングチームを設立しました。多方面で高品質なコンテンツ素材を制作し、効率的な配信と低コストの顧客獲得を実現し、Kuaishouの海外商品化の中核となる主力代理店となった。

現在、ブランドマーケティングは、新興市場に効率的に進出し、トラフィックを迅速に集め、独自の地位を確立することで、ブランドがビジネスの成長を促進するのに役立っています。快手は、プラットフォーム力、サービス力、創造性という3つの側面で海外商業化を深く培っており、ブランドの海外マーケティングの実施を支援するとともに、代理店に新たな業界機会をさらに提供しています。

「当社は、オムニチャネルマーケティングとフルリンクサービスを通じて成熟ブランドの海外での二次成長を支援し、新興ブランドの海外でのブランド構築を支援し、産業チェーンに深く蓄積された企業がブランド変革を通じて価格競争から抜け出すのを支援するのに十分な自信と能力を持っています。 」Kwai for Businessのブランドマーケティング責任者であるFreyja氏は、代理店を巻き込んで一緒に事業を拡大したいと語った。

2023年、飛樹神農と快手は海外商業化協力でブルーオーシャン市場に重点を置き、ブランドの海外進出と収益化を支援し、良好な成果を達成した。第4四半期の顧客数は第1四半期と比較して22％増加し、消費量は540％増加しました。この成果の裏には、Lark Shenno と Kwai for Business が協力して顧客に迅速に対応し、正確な市場洞察に基づいて高品質の資料を作成し、ビジネスの飛躍的進歩を達成したことがありました。 2024年、飛樹神農は3C、自動車、エネルギー貯蔵などの産業に注力し、差別化されたコンテンツマッチングを実施します。同時に、自社およびKwaiのリソースを活用して、顧客教育とサービスを強化し、より多くのビジネスチャネルを開拓していきます。

特筆すべきは、代理店パートナーがビジネスサービスレベルの向上に努め、Kwai for Business プラットフォーム上での長期的な運用を模索するよう奨励するため、カンファレンスでは年間最優秀パートナーの称号も授与され、合計 9 つの代理店企業がこの賞を受賞したことです。その中で、 Tec-Do 2.0とCyberklickは、新規顧客獲得における優れた業績により、Centaurus Award 2023 Pioneering Pioneer Awardを受賞しました。 Nativex、Meetsocial、SuperADSは新たな成長軌道を見つけ、業界の発展に貢献するために懸命に努力し、 Uma Award 2023 Industry Deepening Awardを受賞しました。 GatherOne、ESHAREMOB、Blue Media、Iplayableは、サービス提供顧客数とパフォーマンス出力において優れた成果を上げ、 Virgo Award 2023 Outstanding Contribution Awardを受賞しました。