Google を「殴って」、Facebook を「蹴って」？ TikTokがAmazonのヒットメーカーに！

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過去2年間を振り返ると、越境電子商取引の「悪風」が疫病の助けを借りて世界中に吹き荒れ、アマゾンで金掘りブームを引き起こした。しかし、結局のところ、市場の容量は無制限ではありません。売り手が継続的に流入するということは、限られた市場のシェアをめぐって売り手が必然的に死ぬまで戦うことになるということを意味します。

周知のとおり、Amazon は資産重視の競争の場であるだけでなく、トラフィックこそが王様であり、勝者が生き残るプラットフォームでもあります。激しい競争の中で自社製品を目立たせたい場合、トラフィックを獲得することが間違いなく最優先事項です。

しかし、プラットフォームの内部トラフィックは、販売者が多すぎることとトラフィックが少なすぎるという問題にも直面しています。特に、トップセラーはプラットフォームのトラフィックの「優遇措置」を享受する可能性が高く、一方で食物連鎖の底辺にいる小規模なセラーは「残り物」を拾うことしかできず、最終的には排除されてしまいます。

もちろん、サイト内トラフィックは販売者が製品の販売を促進するための優れた方法ですが、唯一の方法ではありません。多くの販売者がサイト外に目を向けるようになり、eコマースのソーシャルメディアマーケティングが登場しました。

数多くのソーシャルプラットフォームの中でも、近年登場した TikTok はソーシャルメディアマーケティングの新たな寵児となり、そのバイラルな広がりによって新たなトラフィックプールとなっています。現在、 TikTok は販売者が商品を宣伝するための重要な媒体であるだけでなく、越境電子商取引に参入し、Amazon が支配する越境環境に影響を与える可能性も秘めています。

多くの製品が予想外に人気となり、TikTokはAmazonのヒットメーカーとなった

海外メディアの報道によると、 TikTokは現在、全世界で月間10億人以上のユーザーを抱えており、そのうち4分の1のユーザーがTikTokの動画を視聴した後に関連商品を調べ、購入しているという。

市場調査会社The Informationによると、TikTokは2020年に米国の小売業者に5億ドルの追加収益をもたらした。

TikTok ユーザー数の爆発的な増加とマーケティング収益率の高さにより、越境販売業者には無限の可能性が生まれます。多くの販売者は、TikTok のショートビデオマーケティングを使用して、自社製品へのトラフィックを増やし、より多くの潜在的消費者にリーチしています。

最近、TikTokが大流行しています。 Amazon で販売されている製品がこの媒体を通じて人気を集めていることがわかります。 「#TikTok Made Me Buy It」というタグひとつで、動画再生回数が61億回に達し、その影響力がうかがえます。

少し前に、あるTikTokユーザーが長距離旅行中のスキンケアに関する動画を投稿したところ、偶然にもAmazonなどのプラットフォームで販売されているフェイスマスクが人気を博した。

▲画像はAmazonのスクリーンショットより

わずか2日間で、彼女のスキンケア動画は160万回以上視聴され、多くの旅行愛好家や行楽客から高い評価を受けました。動画内の斬新な「マスクのコンセプト」は「天才的なアイデア」とまで称賛された。マスクの価格は3.99ポンドと報じられている。動画が人気になると、アマゾンでの在庫がなくなり、5つ星評価率は67％にまで達した。

▲画像はAmazonのスクリーンショットより

次のような商品も一躍人気になりました。 TikTokユーザーが公開したバター瓶の動画は490万回再生され、その優れた鮮度保持機能と保存機能が多くのネットユーザーから満場一致で賞賛されている。

▲画像はAmazonのスクリーンショットより

Amazon では、このバタージャーは 11 色で販売されており、価格は 26.95 ドルです。レビュー数は 4,230 件で、5 つ星評価は 80% です。

これらの製品の爆発的な人気から、TikTok の敷居の低さと人気というポジショニングにより、Amazon 以外のより多くのユーザーグループに製品が届き、ユーザーとのより密接なつながりを確立できたことがわかります。

販売者は、短く簡潔な動画コンテンツを通じてユーザーのニーズを捉え、製品のパフォーマンスを増幅してユーザーの購買意欲を刺激し、TikTok 独自の膨大なトラフィックを活用して断片化し、バイラルに拡散することができます。消費者は製品を直感的に理解できるだけでなく、圧倒的なマーケティングの中でトレンドを追う購買心理を容易に育むことができます。

TikTok の急速な需要の伸びと強力な販売力は、ソーシャルメディアマーケティングをリードするのにも役立ち、ますます多くの越境販売業者にとって重要なトラフィック生成ツールとなっています。

Google を「殴り」、Amazon を「蹴り」ながら、なぜ TikTok が販売業者の新たなお気に入りになったのでしょうか?

ウェブサイト管理会社Cloudflareの調査によると、 2021年にTikTokはGoogleを追い抜いて世界トラフィックリストでトップになり、最も人気のあるウェブサイトになったことがわかりました。

▲写真は公式サイトより

Cloudflareは、TikTokが今年の大半でトップの座を堅持しており、Googleが時折トップに立つものの、すぐに再びTikTokに追い抜かれていると指摘した。

2020年のTikTokはトラフィックリストで7位にランクされていましたが、わずか1年で競合他社を追い抜き、従来のトラフィック大手のGoogleを破ってリストのトップに立ったことがわかります。一方、Amazonはこのリストで6位に留まっています。

それだけでなく、 TikTokは2021年に6億5600万回ダウンロードされ、世界で最もダウンロードされたアプリケーションとなり、その世界的なユーザーベースは今も1日あたり100万人を超えるという恐ろしいペースで急速に増加し続けています。

次のデータセットは、TikTok のトラフィック収益化の驚異的な能力を反映しています。2021年に、消費者は TikTok プラットフォームで約 23 億米ドルを費やし、前年比 77% 増加しました。第4四半期だけでも、TikTokへの消費者の支出は8億2,440万ドルに達した。

膨大なユーザートラフィックと低投資・高収益という特徴により、TikTok の e コマースマーケティングには独自の優位性が確立されています。

では、TikTok はどのようにしてソーシャル e コマースをリードし、販売者にとってヒット商品を生み出すマシンとなったのでしょうか?

1. 製品広告

海外の調査によると、他のソーシャルプラットフォームと比較して、TikTokの広告はより魅力的で、商品の露出度も高いことが分かっています。そして、ほとんどの人がTikTokに多くの時間を費やすようになるでしょう。

TikTok は中小企業が自社製品を宣伝するためのプラットフォームを提供します。 Instagram などのソーシャルメディアとは異なり、販売者に消費者にリーチするより多くの機会を提供します。

TikTok 広告の種類は次のとおりです。

（１）スプラッシュスクリーン広告

TikTokを開いたときに最初に表示されるフルスクリーン広告は、消費者の注目を集めます。

（２）情報フロー広告

短いビデオストーリーの形で商品を紹介し、ユーザーが深く交流できるように誘導します。

（３）ブランドラベルの課題

製品の機能に基づいたトピックチャレンジを開始して、露出を高めます。

（4）商業用ステッカー

楽しいブランドステッカーを作成して、視聴者のエンゲージメントを高めます。

全体的に、信憑性、エンターテイメント性、実用性、斬新さが、TikTok 広告が大きな視聴回数を獲得し、製品の流行を巻き起こすのに役立つ重要な特徴です。

2. ライブストリーミング

現在、TikTok アプリ内のライブストリーミング販売モデルは多くの消費者に求められており、ますます多くの販売者がライブストリーミング販売軍に加わっています。

ヨーロッパにおけるライブショッピングの売上高は2021年に2,500億ユーロを超えると予想されており、今後も増加し続けると予想されています。米国の電子商取引ライブストリーミング市場はまだ初期段階ですが、2023年までに売上高は250億米ドルを超えると予想されています。

私の国ではライブストリーミング電子商取引の発展は成熟していますが、この販売チャネルは海外ではまだ初期段階にあります。しかし、確かなのは、この新たなモデルが販売者の製品販売にさらなる想像力をもたらすということです。

3. プラットフォームと連携して電子商取引を強化する

2020年末以来、TikTokはいくつかの電子商取引大手と相次いで協力してきました。 Shopifyを例に挙げてみましょう。同社は、ユーザーがTikTokで見つけた商品を簡単に購入できるよう、プラットフォーム上のTikTokプロフィールページにショッピングタグを追加した。

TikTokはShopifyとの提携を中東にも拡大し、Shopifyの販売業者がTikTokコミュニティを活用して売上を伸ばしやすくなる。

TikTok は、主要な越境プラットフォームとの強力な提携を通じて、販売者が TikTok トラフィックから製品販売への転換を達成できるように促進するメディア中継ステーションとして機能します。現在、TikTokの電子商取引特性も継続的に強化されています。他のプラットフォームとの協力に加え、独立した電子商取引モジュールも開設し、多くの販売業者がこの新しい分野に参入するよう誘致しました。

トラフィックのボトルネックに直面しているTikTokは、この状況を打破できるのか？

多くの越境販売業者にとって、2021年のピークシーズンは前例のない氷点に遭遇したと言えます。毎年恒例の大規模プロモーションであるブラックフライデーは全体的に冷え込んだ。原因をたどってみると、前年に比べて交通量が大幅に減少したためです。

しかし、比較すると、ブラックフライデーのプロモーション期間中のTikTokのパフォーマンスは非常に印象的でした。 2021年はデジタル分野でのブラックフライデー関連用語の言及率が前年に比べて減少したが、TikTokなど新たなプラットフォーム上での人気が高まっていたことがわかった。

調査によると、TikTokの活動は多くのブランドや消費者の好みを支配しているという。ソーシャルネットワーク上で最もエンゲージメントの高いブラックフライデー関連の投稿10件のうち、6件はTikTokからの投稿でした。

2021 年を振り返ると、営業コストの増加と販売利益の減少が販売者にとって共通の悩みの種となっています。この行き詰まりを打破するために、多くの販売者はトラフィックの低下を見つけ、可能な限り低いトラフィックコストで売上と利益を最大化することに目を向けるようになりました。

TikTok は間違いなく多くの販売者にとって第一の選択肢となっています。

現在、多くの越境販売業者がTikTokを商品プロモーションの重要なプラットフォームとして利用しています。たとえば、大手の越境企業である Anker Innovations は、ヨーロッパ、北米、中東、アジア太平洋などの地域をカバーする TikTok のアカウントマトリックスを持っています。

▲写真はTikTokのスクリーンショットより

現在、Ankerの公式TikTokアカウントには約31万人のフォロワーと200万件のいいねがあり、かなりのトラフィックがあります。同社が公開する短編動画の種類には、商品性能紹介、実名レビュー、楽しいミーム、ブランドラベルチャレンジなどがあり、現在のトレンドとユーザーの需要心理を組み合わせて商品認知度を高めることに成功しています。

▲写真はTikTokのスクリーンショットより

巨大なユーザーベースと、侵入的なマーケティングおよびバイラル特性が相まって、TikTok の小さな動画は無限の可能性を秘めており、販売者にとってヒットを生み出すマシンになる可能性がある。

もちろん、Amazonも世界中でTikTokの人気に注目している。アマゾンはビジネスチャンスを掴むために、 TikTokの人気商品インターフェースを開設した。 Amazon で販売されている流行のファッション必需品の多くは、消費者から絶賛されている TikTok からのものである。

一部の専門家は、TikTokの平均月間ユーザー数は2022年に15億人に達し、引き続き力強い成長を続けると予測している。売り手側も、TikTokが新たなトラフィック配当をもたらし、熾烈な競争と高騰するコストによる行き詰まりを打破してくれることを期待している。

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