「グループ内に追い払えない信者はいますか？」

「今日はもう一人フォロワーが来ました。」

「この従者は犬の皮の絆創膏のようだ。追い払うことのできない頑固な従者に出会ったらどうすればいいだろうか？」

このような会話は、販売者のコミュニケーション グループでは一般的です。フォローセリングは、販売者の間では常にデリケートな話題です。製品がよく売れる限り、他の人もあなたの売り上げに追随するでしょう。これは国境を越えた世界ではよく知られた事実となっている。

販売の追跡によって得られる莫大な利益により、このグループはますます大きくなり、多くの販売者が追跡されるというトラブルに悩まされています。力のある大手販売業者にとっては、模倣販売業者を追い出すのは簡単かもしれませんが、小規模な販売業者にとっては、最善を尽くしても問題を解決できないこともあり、模倣販売業者に責められて全財産を失うこともあります。

最近、ある販売者がこれを個人的に経験しました。出品者は提出書類の中で、自分の店の商品がコピーされて販売された後、店を閉めると脅されたと述べた。次の編集者が事件の詳細を整理します。

製品が人気を博した後、模倣されるようになった

7月13日、販売者はマスクホルダーを発売した。 1か月間の最適化を経て、現在、美容カテゴリで2000位、サブカテゴリでトップ50にランクされており、ピーク時の注文量は1日300〜400件に達しています。しかし、人気が出てからわずか2日で、多くの人が追随し、低価格で販売するようになりました。

販売者はフォロー販売店を確認したところ、ベストセラー商品を含む多くの商品をフォローしていたため、相手がプロのフォロー販売店であると判断しました。リストを分析したところ、いくつかの店舗は深センの流通会社の所有物だった。その後、売り手は何らかのコネを通じて、そのアカウントがこの会社のものであることを突き止めました。

▲ （販売者の商品がコピーされているスクリーンショット）

コピーされた後の売り手の反応

1. 警告状を送る

コピーされた後、売り手は相手方に警告の手紙を数通送りました。その後、誰かがコピー販売をキャンセルしましたが、すぐに新しいアカウントが販売者を一日中フォローしました。そして、彼らは皆、低価格でセールを実施します。彼らは、売り手の 10 ドルの商品に倣い、普通郵便で注文ごとに 10 ドルしか稼げない場合でも、それを 2.98 ドルまたは 3.98 ドルで販売します。

2. 積極的に苦情を申し立て、関係者とコミュニケーションをとる

販売者はプラットフォーム上での模倣販売行為について苦情を申し立てようとしたが、複数回の苦情は成功しなかった。同時に、売主は自身のコネを通じて関係者と何らかのコミュニケーションをとっていた。販売者はプライバシーの問題により、具体的なコミュニケーションプロセスのスクリーンショットを提供しませんでした。

3. 商品のメイン画像と5つのポイントの説明を修正する

一日中コピーされ、販売者の注文の 75% が失われた後、販売者はメイン画像と 5 点の説明文を修正し、いくつかの警告を出しました。

しかし、上記の処置は効果がありませんでした。代わりに、販売者のストア内の他の製品（主要カテゴリの 10,000 製品以内）もターゲットとなり、販売者は他の製品のメイン画像のみを変更できました。

販売者の店舗は悪質な注文を大量に受けた

画像を修正してから2日後、販売者は模倣品の売上が減ったことに気づきましたが、リンクのランキングも急落し、FBAにも影響が出ました。このとき、販売者は、アカウント内のこれまで一度も売れなかった他の 3 つの製品が突然 100 件連続で注文を受けたことを発見しました。その後、販売者は注文のキャンセルと返金を求めるメールを100通近く受け取りました。

同時に店内の他の商品も完売し、合計200個の注文があった。その後、販売者のアカウントは虚偽の注文を理由に制限されました。出品者が異議申し立てをうまく行ったため、アカウントは1日以内に復元され、商品は再び販売されるようになりました。

売り手はサイトから脅迫状を受け取った

多数の返金メールの中に、あるテクノロジー企業からのメールが販売者によって見つかりました。そのメールには、同社のチームが販売者のストアを引き続き監視すると書かれており、販売者にストアを放棄して商品を販売しないように依頼していました。

チームは、販売者がフォローすべきでないストアの販売をフォローしていたが、販売者はいかなるストアもフォローしていないと主張し、平和的解決を期待して送信者と積極的にコミュニケーションをとったが、相手は態度を固くし、販売者のストアを破壊すると主張する脅迫メールを送り続けたと述べた。

販売者は、今回の事件の相手は特定のリンクを狙っているのではなく、むしろ自分と自分の店を狙っているのではないかと推測した。大量の悪質な注文や脅迫状を受け取った販売業者は、商品を棚から全て撤去し、メールで相手方に謝罪せざるを得ませんでした。その後、相手方から6通目の脅迫メールが届いた。

▲ （出品者からの謝罪メール）

最終的に、販売者はストアを放棄することを決定し、XMT は自分のアカウントをコピーして販売した会社のものではないと述べました。問題はここで終わりました。出品者は、記事を投稿した目的は、他の出品者がこの記事から学び、アカウントを厳重に保護することを期待するためだと述べた。

フォローセールスについて

売り手はまた、自身の経験をまとめて投稿し、国境を越えたフォーラムに投稿したところ、多くの売り手から共感と共感を得ました。代替感が強すぎて恐怖に震えているという販売者もいた。販売者の中には、苦情を申し立てる際に成功した独自の方法をアドバイスしたり共有したりする人もいました。模倣販売行為に対する嫌悪感や憎悪を直接表明した販売者が増えました。

売り手の経験から判断すると、彼が他の人のチーズに触ったことがあるかどうかはわかりませんが、相手の理由が何であれ、悪意のある競争や店を閉めるという脅迫は宣伝する価値がありません。誠実に商売をしている販売業者にこのようなことが起きるのであれば、中小の販売業者はどのように対処すべきでしょうか。

他人の販売を真似することは、彼らの仕事を奪い、彼らの財源を断つことだと言う人もいます。私の販売をフォローする人が増えるにつれて、正直にビジネスを行っている販売者は何をすべきでしょうか?これはほとんどの販売者が望んでいない現象だと私たちは考えています。ビジネスを行うには競争が必要です。当社は健全な競争を推奨していますが、それは悪質ないたずらを容認できるという意味ではありません。

他人をフォローしたり、他人をフォローする人を止めるという話題は、すでに一般的です。他人をフォローする人を止めることはできないかもしれませんが、自分のアカウントを保護し、他人にフォローされないようにするための対策を講じることはできます。

編集者はフォロー販売を防ぐためのいくつかの方法をまとめました。詳細については、前回の記事「販売中に後をつけられていませんか？これらの 10 のヒントは、模倣販売に抵抗する方法を教えてくれます。」をクリックしてください。販売者がこれらのヒントを実践し、積極的な予防策を講じることを願っています。

同時に、私たちはより多くの販売者が合法的なチャネルを通じて越境電子商取引の大きなパイを共有できるようにすることも提唱しています。全員が協力して良好な市場秩序を維持した場合にのみ、実務者はそこから長期的な利益を得ることができます。

売り手の話を聞いてどう思いますか？あなたも以前にこのような経験をしたことがあるかもしれません。ぜひコメント欄であなたの体験談を共有してください。