海外投資家がサウジアラビアに集まる：最も魅力的なブルーオーシャン、参入が最も難しい市場

海外に行く中国人なら誰でも、過去2年間で高まってきたサウジアラビア熱を感じているはずだ。

資源の賦存と市場の潜在力の面では、サウジアラビアは独自の利点に恵まれています。ヨーロッパ、アフリカ、アジアの3大陸の間に位置し、紅海とペルシャ湾の両方に面した唯一の国であり、世界最大の石油生産量と輸出量を誇る国でもあります。世界銀行のデータによると、2022年のサウジアラビアの一人当たりGDPは30,436米ドルで、世界第20位でした。人口3,595万人のうち70%は30歳未満です。

原油価格の継続的な下落により深刻な財政危機に陥っていたサウジアラビア政府は、2016年に「サウジアラビアビジョン2030」と呼ばれる国家改革計画を世界に向けて発表し、唯一の経済の柱であるエネルギー輸出への依存を減らすことを試みた。サウジアラビア版「改革開放」として知られるこの経済改革の取り組みは、中国企業がサウジアラビア市場に参入する好機も生み出した。電子商取引、金融テクノロジー、スマート物流から、ゲームやソーシャルネットワーキング、AIGC、クリーンエネルギー、デジタルインフラまで、あらゆる分野の中国企業がサウジアラビアを訪れ、この新たなブルーオーシャンの潜在力と可能性を探っています。

しかし、この国は徐々に閉鎖的な状態から開放的な状態へと移行しつつある国でもあります。宗教的障壁、文化的障壁、ビジネス環境の違い、職場のコンセプトの違いが、海外に進出する多くの企業や人々にとって障害や困難を引き起こしています。

サウジアラビアでは、100％外資の小売貿易会社を登録するには少なくとも3,000万サウジ・リエル（約6,000万人民元）の費用がかかります。この数字は多くの中小企業を阻害するのに十分です。ここは契約精神がまだ普及していない知り合い社会です。ビジネスを行うための前提条件は「適切な人を見つけること」であり、WhatsAppで楽しくチャットしていた相手が、一瞬で消えてしまうこともあります。サウジアラビア政府の砂漠化率の要件を満たすために、外国企業は「支援」してくれる地元の人々のグループを募集する必要がある。中国では2週間で完了できるプロジェクトを、こちらでは2か月に延長する必要があり、週末に残業を要求する企業は政府から罰金や警告を受ける可能性がある。

私たちは、サウジアラビアに定着している海外のシニア人材を3人見つけました。中東の電子商取引と物流産業の発展の可能性に楽観的だったため、家族をサウジアラビアに移住させた女性幹部。 「サウジ熱」の流行に乗ってアラビア語を独学し、中国・サウジアラビア貿易会社に入社した専門家。サウジアラビアに10年近く住み、中東のスターeコマース企業JollyChicの中東ゼネラルマネージャーからサウジアラビアのMCN企業を設立した起業家。サウジアラビアのビジネス環境、職場の雰囲気、業界の現状、海外展開の提案などを共有することで、トレンドのフィルターを通したよりリアルで具体的なサウジアラビアの姿が再現されました。

リヤドの街並み

サウジアラビアに来る前に徹底的な市場調査をしなければなりません

あまり期待しない

AJEX Logistics Services（Ajlan Brothers Holding GroupとSF Express Internationalの合弁会社）の最高エクスプレス責任者である張天芳氏は、サウジアラビアに3年間住んでいます。

2018年、私は中東で市場調査を行っていました。当時、私は中東を発展させるチャンスは非常に大きいと判断しました。一方で、中東の物流業界は東南アジアほど競争が激しくなく、南アジアほど参入が困難でもありません。同時に、欧米市場や、すでに揺るがすことが困難な物流大手のような高い敷居もありませんでした。さらに、中東諸国の改革開放も我が国の「一帯一路」政策と一体化しました。電子商取引と物流業界は急速な発展期にあり、いくつかの探索の機会と展望をもたらすでしょう。もちろん、世界にはラテンアメリカというもう一つのブルーオーシャン市場がありますが、私はこれまでラテンアメリカ市場に触れたことはありませんでした。たまたま中東でプロジェクトがすでに進行していたため、2021年にサウジアラビアに居住地を移しました。

仕事と生活のために正式にサウジアラビアに来る前に、私は出張で2回来ていました。客観的に言えば、サウジアラビアのインフラや都市の様相は、私たちがよく知っている国際的な大都市とはかけ離れています。私はよく友人たちに、リヤドには何の期待も抱いてはいけないと冗談を言います。あなたの故郷の小さな田舎町として考えてみてください。州都の周りの小さな郡都でさえもそうではありません。二級都市または三級都市の小さな衛星都市である可能性があります。

リヤドの街並み

サウジアラビアでの生活はとても退屈だと思っている人が多いですが、長い間滞在してみると、悪くないと思います。たとえば、私はフィットネスがとても好きです。サウジアラビアには現在、非常に専門的な設備を備えた女性専用のジムもあります。ご存知のとおり、ジムには男性がいません。これは女性のフィットネス愛好家にとっては実に素晴らしいことです。

しかし、この男女分離のせいで、私は初めてサウジアラビアに到着したときにカルチャーショックを受けました。たとえば、サウジアラビアの多くのホテルでは、女性のプールの利用が禁止されています。 2019年に初めて出張で来た時は、さらに大袈裟でした。当時は、どのレストランもファミリー向けとシングル向けのセクションに分かれていました。私たちのグループは8人でしたが、私は女の子だったので、小さなカーテンで外と仕切られたファミリー席に座らなければなりませんでした。かつてサウジアラビアの二級都市で夕食を食べにレストランに行ったとき、同僚が店長に長い間頼み込んでやっと入れてもらえた。私は、このレストランが何十年も開業して以来初めて迎えた女性客、しかも外国人女性客となった。

サウジアラビアでは、多くのレストランで男性と女性で注文エリアが別々になっています。

しかし現在、サウジアラビアの「ビジョン2030」が継続的に推進されるにつれ、同国では多くの変化が起こっていることがわかります。レストランの座席は男性用と女性用に分かれなくなります。多くのホテルでは、女性のジムやプールの利用も許可していますが、男性と女性の利用時間は分けられています。サウジアラビアも昨年、大使館地区に国内初となる男女混合ジムをオープンした。主に外国人を対象としており、会員費は非常に高額となっている。

近年私がはっきりと感じている変化の一つは、中国とサウジアラビアの政治的、経済的交流がますます緊密になるにつれ、現地の人々の中国人に対する認識が高まったことです。 2019年に私が初めてサウジアラビアに来た時、当時のサウジアラビア人は東アジア人の顔を見ると日本語と韓国語で挨拶しようとしました。 2023年には、地元の人たちが私を見るとまず熱烈に「こんにちは」と挨拶してくれるようになるでしょう。 （背景情報：2023年9月、サウジアラビア政府は中国語を教育カリキュラムの第二公用語として含め、すべての中等学校に日曜日と月曜日の4時間目の授業時間を中国語教育に割り当てることを義務付けました。）

例えば、リアドには、世界中の建築様式や文化的習慣を展示する、深センの「世界の窓」に似た象徴的な観光エリア「大道世界」があります。ここには特別に広い中国エリアが設けられ、入り口の最も目立つ位置に中国エリアが設けられました。

サウジアラビア人の中国製品に対する認知度も高まっており、特に自動車ブランドでそれが顕著だ。私の周りの地元の友人の多くは、どの中国車が優れているか私に尋ねました。彼らはすでに、中国車は素晴らしいので、最高のものを選ぶべきだと想定しています。 4Sの店舗を訪問したところ、同じ価格帯であれば、中国車の構成が日本、韓国、欧米ブランドのものより明らかに優れていることがわかったそうです。

私が働いている物流業界は現在、サウジアラビアで急速な発展段階にあります。サウジアラビアは国家変革戦略「ビジョン2030」の中で、物流パフォーマンスランキングを49位から25位に引き上げることを提案した。この戦略目標についての私の解釈は、サウジアラビア政府は物流産業自体の発展だけでなく、物流インフラの改善や上流・下流の物流産業のためのビジネス環境の構築など、大きなことを成し遂げたいと考えているということだ。例えば、ジザンをアラブ首長国連邦のハリファ港に匹敵する地域港として開発する。リヤドを地域の航空輸送拠点として発展させる。

しかし、サウジアラビアの物流インフラはまだ比較的初歩的な段階です。道路工事の改善だけでなく、完全な全国住所データベースの普及も必要です。実際、サウジアラビア政府は「ナショナルアドレス」と呼ばれる住所データベースシステムを推進している。サウジアラビア国民は、サウジアラビア郵便局に行って国内住所を登録する必要があります。登録しないと水道代、電気代、インターネット代金が払えなくなるが、電子商取引プラットフォームはまだこの住所システムを取り入れていない。

具体的には、国内の電子商取引企業は非常に強力な住所データベースとファジーマッチング機能を備えています。たとえば、コミュニティの名前を入力すると、特定の州または都市の特定の地区にある特定の通りと自動的に一致させることができます。しかし、サウジアラビアでは、多くの電子商取引プラットフォームは、消費者が迅速に注文できるようにするために、フリーテキストを使用して住所の詳細を自由に記入できる、より便利な注文方法を消費者に提供することを選択しています。日常生活において、地元の人々が「住所」について理解していることは、「省-市-地区」のような段階的な住所ではなく、自分の家がどこにあるかを説明する記述的な方法を使用することを好みます。

誰かを自宅に招待するときは、たいてい、自分の家はある通りにあるガソリンスタンドの右側の5軒目だと自己紹介します。この種の記述言語は、最も洗練された住所データベース システムでも認識できません。テクノロジーを活用して物流の効率と品質を向上させることに注力する企業として、AJEX は WhatsApp ロボットを使用して受取人と対話し、集荷業者が提供するチェックイン場所をオペレーティング システムと住所ライブラリにリアルタイムで同期することで、配達先住所の精度を向上させ、署名率を高めています。

地元の人々の日常の娯楽

職場では、会社の内部業務管理を行う際にも困難に遭遇することがあります。中国の人々とは異なり、サウジアラビアの専門家はKPIやOKRなどの評価基準について明確な概念を持っていません。当社は3か国での事業を担当しています。私は、これら 3 か国の同僚に、KPI とは何か、なぜそのように策定する必要があるのか​​、その背後にあるロジックは何かを説明するのに多くの時間を費やしました。

さらに、地元の人々はもっとカジュアルで、口頭での約束をあまり気にしません。 WhatsApp で地元の人と楽しくチャットしていたのに、一瞬にして返事が来なくなったり、姿が見えなくなったりすることが何度もありました。したがって、現地の人々と商談をしたい場合は、温かいコミュニケーションの雰囲気の中で相手と次回の会議の具体的な時間と場所を確認する必要があります。同じ日にメッセージを送信して、会うことを再確認してください。

性別に関しては、ビジョン2030以前は、サウジアラビアで雇用されている女性は非常に少なかった。 （背景情報：2017年から2022年の間に、サウジアラビアの女性の労働市場における割合は21.2％から34.7％に増加し、経済活動参加率は17％から37％に増加しました。）私は女性であり、男性中心の業界におり、年齢もそれほど高くありませんが、私の肩書きは受け入れられます。時々、地元の顧客に会うと、彼らは明らかに驚きの表情を見せます。まるで、男性が支配するこの業界で、なぜ御社は私との協力について話し合うためにこのような若い女性の代表者を派遣したのか、と言っているかのようです。

リヤドタイムズスクエア前の女性用セキュリティチェックチャネルに入ると、男性と女性は別々にセキュリティチェックを受ける必要がある。

サウジアラビア人は一般的に「裕福で裕福な」人々だと考えられていますが、実際のところ、私はここの現地従業員が十分に勤勉ではないと強く感じていません。当社の従業員の多くは近隣諸国から来ています。彼らはより良いキャリア開発のためだけに故郷を離れ、海外で働きに来ます。これらの従業員は徐々にやる気のあるサウジアラビア人を惹きつけるだろう。

企業の組織文化が効率的かつ前向きであれば、地元の若者は企業の雰囲気や経営スタイルに刺激を受けるでしょう。そしてサウジアラビアは、国の戦略的変革に伴い、政府からの配当がますます少なくなることを知っている。これは、私たち90年代以降の世代が若かった頃、両親が大学卒業後に就職し、会社が私たちに住居を提供してくれたのと同じです。改革開放後、私たちは厳しい競争環境に直面し、自力で仕事を見つけ、商業住宅を購入する必要がありました。サウジアラビアの若者は今、そうした社会変化の真っ只中にいる。

最近、サウジアラビアはビジネス代表団の波が次々と現れ、少し過熱しているように感じます。私の個人的な意見としては、サウジアラビアは現在、新エネルギー、港湾建設、自由貿易地域建設、医薬品関連産業など、特にサウジアラビア政府が積極的に推進している戦略的方向性において、政府レベルで中央国有企業間の協力を実行したり、成熟した大手企業が支店を開設したりする傾向が強いと思います。成熟した企業にとっては、自社の関連業界の政府機関を見つけてプロジェクトを請け負うことが比較的容易になります。しかし、中小企業や個人起業家にとっては、新興市場で独自の突破口を見つけるのに時間がかかります。

電子商取引業界を例に挙げてみましょう。サウジアラビアは人口基盤が大きく、消費者の購買力が強いように見えますが、契約率や代金引換などの問題で失敗した人が多くいます。さらに、サウジアラビアにおける電子商取引の普及率はまだ比較的低く、オフラインでのショッピングは日常生活に欠かせないものとなっています。ここの天気は暑すぎるし、公園や遊び場のような公共の娯楽スペースもほとんどないので、家族や友達と一緒に娯楽やレジャーのためにショッピングモールに行くのが大好きです。私が電子商取引のクライアントと話し合うことの一つは、まずオフラインのショッピングモールに行って、人々が何を購入し、価格帯はいくらなのかを確認する必要があるということです。次に、オフラインでは入手できない商品を販売するか、オフライン チャネルよりもはるかに高い価格性能比の商品を提供することで、商品を差別化します。

天候のせいで、ショッピングはサウジアラビア人にとって主な娯楽です。

この市場を開拓することに興味がある人たちにアドバイスをするなら、あまり期待しすぎず、慎重になり、一歩ずつ前進できるように必ずサウジアラビアに行って徹底的な市場調査と競合製品の調査を行うようにと言うでしょう。頭から突っ込まないでください。

サウジアラビアと何かを推進する

それはあなたの関係が確立されているかどうかによって異なります

Qing Zheng 氏は、Sino-Saudi Arabia Trading Company の幹部です。彼は現在、MeetMENA Entrepreneurship Club を運営しており、サウジアラビアに 2 年間住んでいます。

サウジアラビアに仕事で来る前、この国に対する私の印象は宗教的なレベルに限られていました。メッカとメディナという二つの聖地があり、住民は一日に五回祈りを捧げなければなりません。国全体に強い宗教的雰囲気が漂っています。しかし、実際にサウジアラビアに来てみると、リヤドは徐々に世俗化しており、以前のように祈りの時間にはすべての店が閉まってしまうようなことはなくなっていることがわかりました。

もう一つ衝撃的だったのは、サウジアラビアでは朝から午後まで路上に人がほとんどいなかったことです。その代わりに、夕方の5時か6時を過ぎると、どんどん人が来るようになりました。ここでは週末は金曜日と土曜日ですが、サウジアラビアの企業では木曜日は休日であり、フォーマルな服を着る必要はなく、遅刻しても構わないという暗黙のルールがあります。一般的に、地元の人々は木曜日からぶらぶらし始め、仕事の効率はあまり高くありません。金曜日と土曜日は通常の休日で、日曜日は仕事週の初日であり、まだ仕事状態に入っていません。なので、最初と最後を切ると、仕事の状況が比較的効率よくなる日は週に3日しかありません。

リヤド タイムズスクエア

ここでビジネスをしている多くの中国人は、アラブ人は日常のやり取りではあまり信頼できず、約束を破ることも多いと感じている。これは主に、彼ら自身の行動が遅く、いつも遅刻するからだと思います。第二に、それが非常に重要で、彼らにとって強い関心のあることであれば、彼らが約束を破る可能性は高くないと思います。

もうひとつの重要な点は、現地のサウジアラビア人と何かを進めるには、関係が確立されているかどうかが重要だということです。彼らがすでにあなたを友人とみなしているなら、彼らはあなたをとても温かく扱い、あなたのためにあらゆることを考慮するでしょう。しかし、関係がまだ整っていない場合、物事を前進させることは困難であり、契約の精神に厳密に従うことはないでしょう。したがって、ここでビジネスを行うには、長い時間をかけて関係を構築し、地元の人々との人生の交差点を絶えず作り出す必要があります。例えば、私たちの会社では、時々地元の友人数人を邸宅に招き、座ってお茶を飲みながらおしゃべりをし、ゆっくりと深い関係を築いていき、正式にビジネスについて話し合うときにスムーズに進むようにしていました。

しかし、彼らがあなたを友人として扱えば、彼らは本当にあなたを助けるために最善を尽くすでしょう。例えば、昨年末、私たちの同僚の一人が居住許可証に問題があり、税関を通過できなかったため、リヤド空港に20時間近く滞在しました。その後、私たちは以前のサウジアラビアのパートナーに、この問題に対処するための協力を依頼しました。彼はもう私たちと協力関係になく、利害関係もなかったのですが、私たちの助けを求める電話を受けて、何も言わずに午前2時に空港まで車で行き、スタッフと連絡を取り、午前7時か8時まで調整を続けました。問題が解決した後、彼は私たちの同僚を自宅まで車で送ってくれました。

相手があなたを人として認め、友人として受け入れるかどうかは、あなたの価値観が相手の価値観と一致しているかどうかによって決まります。彼らの価値観は、宗教によって形成された文化的背景に基づいています。たとえば、親切で、寛大で、誠実で、親切でなければなりません。これらはいくつかの基本的な前提条件です。これを基に、あなたが信頼できるかどうか、またあなたと協力することで本当にお金を稼げるかどうかを検討します。サウジアラビアには共通の現象があります。先行者利益を理由にサウジアラビアに進出した企業は、現地企業との協力に成功すると、現地企業はその企業との協力を今後も選択する可能性が高く、簡単には別の企業に乗り換えようとはしません。したがって、サウジアラビアでは、初めての経験を成功させることが重要です。

職場でもこの原則に従い、地元の人々と協力する必要があります。現地の人々を管理していたとき、私は彼らの人生観や価値観に関する多くの問題について個人的に話し合い、彼らがより協力的になるように、私を友人として扱うように頼みました。彼らがあなたを人間として認識していない場合は、彼らは足踏みしてそれを実行しないでしょう。サウジアラビアでは、従業員が会社の利益を害したという明確な証拠がない限り、企業が独自の判断で従業員を解雇することは許可されていないため、従業員を解雇するには法的手続きを経る必要があります。だから彼らは受動的で怠惰になる自信を持っているのです。

現在のサウジアラビアの若者の世代は、サウジアラビアの労働者の第一世代であると言えます。彼女たちの父親は基本的に貿易業からスタートしたか、政府機関で働いていたため、彼女たちが親から職務経験を得ることは困難です。しかし現在、サウジアラビア政府は企業に対して砂漠化率に関する要件を設けている。 （背景情報：サウジアラビア労働法は、企業が雇用するサウジアラビア人労働者の割合について明確な要件を定めている。さまざまな業界で規定されているサウジアラビア人労働者の割合は「砂漠化率」と呼ばれている。規制を遵守しない企業は厳しく処罰され、政府との契約や融資から排除されたり、外国人従業員のビザや労働許可が停止される可能性がある。）多くの外国企業は砂漠化率を満たすためだけに現地人を雇用しているが、彼らは彼らを支援するだけで、現地人に良いキャリアパスや高い給料を提供していない。したがって、多くのサウジアラビア人は職場でのスキルを刺激する強い動機を持っていないだろう。

現地の人は実務経験が不足しているため、マネジメントを行う際には、まずプロジェクトの計画時間を延長する必要があります。たとえば、1 か月で完了できるプロジェクトを 2 か月に延長する必要があります。第二に、仕事のない日にメッセージに返信してくれることを期待しないでください。就業日に従業員の時間を確保し、タスクを明確に割り当て、各時間ノードを整理して、従業員がタスクを秩序正しく完了できるようにする必要があります。

もちろん、変化は起こっています。例えば、多くの若いサウジアラビア人が現在、自らのビジネスを立ち上げ、正式な職場に入り、ビジネスを立ち上げる過程で仕事の経験を積んでいます。これには段階的なプロセスが必要です。

現在、サウジアラビアの人気は最高潮に達しており、市場調査のために多くのチームが来ています。サウジアラビア人は、私に会いに来るのだから、完全な計画を持って来るべきだと考えるだろう。しかし、中国人は丁寧な言葉をかけながらただ通り過ぎるだけで、その後の対応がないことが多く、結果として中国の視察団を受け入れることに少し疲れを感じています。

したがって、成熟したビジネスモデルを持つ大企業に対する私のアドバイスは、まず、何をしたいのか明確な計画を立てて準備することです。 2 番目に、サウジアラビア市場での豊富な経験を持ち、適切な関係を見つけるのを手伝ってくれる適切な人材を見つけます。 3 番目に、適切な人材を見つけたら、その人の文化的特徴に基づいて複数回の話し合いを行います。これら 3 つのことをうまく実行すればほぼ十分です。

私は過去2年間サウジアラビアで働いてきましたが、正しい決断をしたと深く感じています。もし私が中国に留まり続けていたら、現在の給与水準やキャリアアップは絶対に達成できなかったでしょう。過去2年間、私は中国とサウジアラビアの経済貿易交流の最前線に立ち、私の視野とネットワークは大きく向上しました。

個人の場合、私は現在、サウジアラビアに来て機会を探すことを 3 つのタイプの人に勧めています。

一つは国内大手企業からの駐在員です。海外での給料は中国よりも間違いなく高いですが、ここでの状況に適応できるかどうかを検討する必要があります。過去2年間、サウジアラビアでの生活は比較的乏しく貧しいため、多くの大企業で若い従業員の離職率が高いことがわかりました。給料がどれだけ高いかだけではなく、本当にここの状況に適応できるかどうかを考慮する必要があります。まずはここに旅行に来て、地元の友達と話し、それから海外に行くかどうかを検討することをお勧めします。

サウジアラビア人の日常の余暇活動の一つ：水タバコを吸うこと

2 番目のカテゴリーは、学位は持っていないが、アラビア語と英語に強みを持つ人々です。 Huaweiのような大企業には参入できないが、より伝統的な貿易会社には参入できる。これらの企業では、強力な知識構造は必要ありません。語学力に強みがあり、仕事に一生懸命取り組める方であれば、職場でそのような方々にぜひ来ていただきたいと思います。

3 番目のカテゴリーは、あなたの学位は十分な競争力がなく、言語の優位性も強くないが、非常に大胆な人物である場合です。友達と一緒にミルクティーショップを開くなど、ビジネスを始めることもできます。このような好機は、先行者利益を獲得する良い機会でもあります。

サウジアラビアは従業員に週末の残業を義務付ける

報告される可能性がある

Zeng Haipeng 氏は、サウジアラビアの MCN 代理店 iShow の共同創設者です。彼は中東の越境電子商取引プラットフォームであるJollyChicの中東ゼネラルマネージャーであり、中東に9年間住んでいます。

2015 年以前は、Zhiyu の CMO を務め、主にデジタル マーケティングと広告を担当していました。ほとんどの越境電子商取引企業と同様に、彼らは依然として大まかなアプローチを採用しており、中国で遠隔的に運営されており、現地の市場状況や顧客に対する理解が不足しています。 2015 年に中東を視察した後、顧客と市場に対する理解に大きな乖離があることがわかり、事業を改善するために現地の物流、倉庫、マーケティング、サービスなど、非常にローカルな投資を行う必要がありました。徹底したローカリゼーションを実現するには、チームが現地に常駐することが絶対に必要です。

2015年当時、サウジアラビアはまだ「ビジョン2030」を発表しておらず、社会の雰囲気は依然として非常に保守的でした。例えば、女性は一人で外出したり、異性と一人で接触したりすることができません。宅配業者が荷物を届けに来たとしても、家に女性しかいなければ、玄関を開けて荷物を受け取ることができません。現地では代金は配達時に支払うのが基本で、ドアが開かない場合は金銭や品物のやり取りができず、配達成功率がさらに低下します。

当時は、レストラン、カフェ、ショッピングモールのフードコートなど、オフラインの公共スペースのほとんどすべてにおいて、男性と女性は別々に注文し、座る必要がありました。かつて、同僚の一人が食事を注文し、皿を持ってすぐに席を探そうとしたのですが、たまたま女子エリアに座ってしまいました。幸いなことに、地元のアラブ人が彼に注意を促した。そうでなければ、この事件はもっと深刻な結果を引き起こしていたかもしれない。一度、あるホテルにチェックインしようとしたのですが、そこは家族向けのホテルで、独身の私には宿泊できないという理由で拒否されました。そこに泊まれるのは恋人か両親と一緒の時だけ。サウジアラビアは熱帯砂漠気候帯に位置しており、夏は気温が非常に高くなります。かつて、私たちの男性の同僚の一人が、ショートパンツ姿で家の向かいのスーパーマーケットに買い物に行ったところ、警察に拘束されました。その後、地元の同僚らが協力して問題を解決した。

サウジアラビアでは、「家族専用」と表示されている店舗には独身男性は入店できません。

私がサウジアラビアに来てからほぼ10年が経ちますが、過去10年間のサウジアラビアの変化はまさに衝撃的なものでした。 2016年にサルマン皇太子が「ビジョン2030」を提唱した後、サウジアラビアの路上の宗教警察は段階的に廃止されました。それ以前は、宗教警察は化粧をしたりマニキュアをしたりしているという理由で女性を公共の場から追い出していた。 2017年、サウジアラビアは女性の運転を許可し、2018年には外国人女性の入国が許可されました。2018年にはサウジアラビア初の映画館がオープンしました。 2019年、サウジアラビアは中国を含む49か国の国民に対して観光ビザの申請を開放した。サウジアラビアの観光資源開発と基本的な支援施設はまだ改善の余地があるものの、少なくとも世界に対して開放への意欲を示している。 2020年には、外国人女性はアバヤ（アラブのブルカ）を着用する必要がなくなります。

私は現在、サウジアラビアに MCN 会社を設立しました。これはおそらくサウジアラビアで唯一の MCN です。ローカリゼーションは依然として私たちが細心の注意を払う必要があるものです。サウジアラビアの人口は約3,500万人で、そのうち30%は主にバングラデシュ、インド、その他の国からの移民です。これらの人々は主にサウジアラビアの低所得産業に分布しています。彼らの国民文化、表現方法、言語のアクセントはサウジアラビア人とはかなり異なります。サウジアラビア人は一般的に、部外者に対してそれほど強い信頼感を持っておらず、生まれながらに国家に対する誇りを持っています。

宗教的に言えば、サウジアラビアにはイスラム世界における 2 つの聖地があります。経済的には、サウジアラビアは中東最大の経済大国であり、一人当たりのGDPは3万ドルを超えており、国民は概して裕福な生活を送っています。したがって、経済、政治、宗教、文化のいずれの面でも、サウジアラビアは地域大国であり、国民は当然ながら優越感を抱いています。

このような状況では、海外のアンカーチームを使ってサウジアラビア市場に参入することは絶対に不可能です。つまり、我々はサウジアラビア人を使ってサウジアラビア人を管理するのであり、イエメン人、シリア人、エジプト人、モロッコ人を使ってサウジアラビア人を管理することはできないのです。しかし、サウジアラビア人の給与は比較的高いため、徹底したローカリゼーションには多額のコスト投資が必要になります。一般的な新卒者の月給は約12,000～14,000人民元です。現地の人を雇用するためには、現地の企業を利用して現地の従業員と契約する必要があります。

曽海鵬のチームは地元の人々と協力している

貿易・小売業界を例にとると、外国資本がサウジアラビアに全額出資の会社を設立したい場合、少なくとも3,000万サウジ・リエル、つまり6,000万人民元近くが必要になります。中小企業にとって、この金額は負担不可能です。現在、サウジアラビアは、雇用の創出、税収の創出、産業発展の促進が期待できるため、外国投資や外国企業の合弁事業を通じた市場参入を歓迎している。

地元の人々の管理も難しいです。例えば、私たち中国人にとって週末に残業するのは普通のことですが、サウジアラビア人にとって金曜日に残業することは礼拝の権利を奪い、宗教的利益を侵害することを意味するため、政府に通報され、会社は警告を受けたり罰金を科せられたりする可能性があります。こうした文化的対立は職場ではよくあることです。

しかし、全体として、サウジアラビアの市場の可能性は依然として膨大であり、すべての業界が機会を探求する価値があります。しかし、小売、貿易、eコマース、ゲーム、ソーシャルエンターテイメント、さらには人工知能であっても、企業は深いローカリゼーションとコンプライアンスの2つのポイントを念頭に置いておく必要があります。