TikTokの国際版が禁止され、インドはAliExpressを禁止し、中国の越境販売業者は分裂しようとしている

中国で最も成功している海外アプリであるTik Tokは、米国で生死の境をさまよっています。

越境販売業者にとって、 Tik Tokは将来的に重要なオフサイトトラフィックとプライベートドメイントラフィックの基盤となります。多くの越境販売業者がこの中国アプリの運命とそれがどうなるかに注目していると思います。

2018年のリリース以来、Tik Tokは世界で最も人気のあるソーシャルアプリの1つになりました。今年4月、Tik Tokの全世界ダウンロード数は20億回を突破した。長年ソーシャルメディア業界を支配してきたフェイスブックは、ティックトックが米国に進出したことで前例のないプレッシャーを感じた。

しかし、このソーシャルアプリは海外で相次いで打撃を受けている。ティックトックの苦境は米国だけに限ったことではない。インド、韓国、オーストラリアなどの国々もTik Tokを禁止する計画を立てている。

インドは6月29日、 Tik TokやWeChatを含む59の中国製アプリの活動がインドの主権、防衛、国家安全保障、公共秩序に有害であるとして、これらのアプリを禁止した。この禁止リストの最初に登場したのはTik Tokです。
インドは59の中国製アプリを禁止した後、 AliExpressを含むさらに275の中国製アプリを審査している。これはインドのサイトの販売者にとって大きな打撃です。
韓国放送通信委員会は7月15日、 Tik Tokが14歳未満のユーザーから6,000件のデータを違法に収集し、米国とシンガポールのサーバーに通知なく転送したとして、Tik Tokに1億8600万ウォン（約15万5000ドル）の罰金を科したと発表した。
7月18日、オーストラリアの複数の当局者は、Tik Tokがユーザーを追跡・特定するために収集したユーザーデータを中国のサーバーに保存しているとして懸念を表明し、Tik Tokを禁止した。

それだけでなく、以前に流出した社内メールでは、アマゾンが従業員に対し、不特定の「セキュリティリスク」を理由に、7月10日までに「アマゾンのメールにアクセスする」すべてのモバイルデバイスからTik Tokを削除するよう求めていたことが明らかになっている。

米政府がTik Tokに対して規制措置を取るきっかけとなったのは、データプライバシーのセキュリティだった。 2019年にはすでに、ティックトックは米国の国家安全保障を脅かし、行政手段を通じて米国での事業を阻止しようとしているとして、複数の米国政府機関から非難されていた。

ティックトックは、米国のユーザーデータはバージニア州とシンガポールに保存され、米国のチームによって処理されており、他国の影響を受けていないと繰り返し述べているが、ユーザーデータを中国に提供したことは一度もない。米国政府の一部の人々が主張するいわゆる「データセキュリティへの脅威」の議論に対応するため、Tik Tokはコンテンツレビューアルゴリズムのソースコードを開示するとさえ発表したが、あまり効果はなかった。

最近の危険な状況を受けて、Tik Tokの親会社であるByteDanceも、Tik Tokが世界的な発展において、緊迫した国際政治環境、異なる文化の衝突と対立、競合企業Facebookによる盗作と中傷など、さまざまな複雑で想像を絶する困難に直面していると述べた。

2日前、バイトダンスの創設者である張一鳴氏は、ティックトックの強制売却問題に対応するため社内書簡を送った。書簡全文では、過去1年間のTikTokの北米での経験を振り返り、最終的な解決策はまだ完全には決まっていないことを認めている。

以下は内部文書の原文です。

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中国人の同僚に特に手紙を書いたのは久しぶりです。前回は疫病が流行したときでした。今日は私の最近の状況について皆さんにお話ししたいと思います。

嵐の季節がまたやってきた

同社がTikTokの米国事業を売却するというニュースを受けて、多くの人がWeiboで同社と私を叱責した。今日頭条サークルの誰かが夜中に微博のコメントに涙するほどショックを受けたと言っていたり、誰かが私に代わって手が痛くなるまで誰かと口論したり、多くの同僚が私を応援し励ましたりしているのを見ました。昨日は明け方まで残業しました。寝る前に今日頭条を開いてみると、朝5時半の深センのラッフルズシティビルの写真が投稿されていました。会社のフロアの照明はまだ点灯していた。

最近は多くの同僚が協力して頑張っています。技術部門のジェンユアン、ディンクン、そして同僚たちは、アーキテクチャのアップグレードやヨーロッパのデータセンターの建設を行うために、深夜まで働くこともよくあります。他の部門の同僚の多くは 24 時間待機しており、いつでも呼び出されて仕事に就くことができます。まるで特別な一日、特別な旅のように感じます。

皆さんありがとう

特に中国の同僚に感謝したいと思います。心の中ではいつもそう思っていましたが、声に出して言うのは今回が初めてです。

正直に言うと、会社のグローバル展開に伴い、多くの中国人の同僚が多くの犠牲を払ってきました。 2016年以降、海外出張が頻繁になったり、時差や言語の問題を乗り越えて中国で仕事をしなければならなくなったり、緊急の業務が多く発生しています。私は常に、全員に自分の快適ゾーンから抜け出し、変化を受け入れ、次の 18 か月が非常に重要であることを強調するよう促しています。

その後、TikTokの市場運営機能（その多くは上海に拠点を置くmusical.lyチームから来たもの）など、ますます多くのポジションが現地化されたため、中国以外のビジネスコンテンツのレビューなどの機能は2018年末から完全に中国国外に移され、良い仕事をしていた多くの同僚が異動になりました。 R&D 部門の同僚も、データアクセスポリシーの調整の影響を受けました。

幸いなことに、会社は急速に成長しており、全員が新しい役職でうまくやっています。時々、見出しの上で不満の声が上がっていますが、全体的には誰もが全体像を把握し、自尊心を抑えています。

グローバル企業

中国人によって設立された会社であるにもかかわらず、なぜ私たちはグローバル企業であり、全員が仕事において火星人の視点を持つべきだと社内で頻繁に強調するのでしょうか。なぜなら、私たちの同僚は世界中から来ており、異なる文化的背景を持ち、異なる世論の分野に直面しているからです。しかし、誰もが情報に限界があり、自分の視点から物事を見る傾向があり、特に地政学が激化し、グローバリゼーションが非グローバリゼーション化すると、問題が発生することがよくあります。

火星人の視点を持たなければ、職場でさまざまな国の文化や価値観をうっかり侵害したり、異なる文化的背景を持つ同僚に自分の習慣や基準を押し付けたりしてしまう可能性があります。そういった例はたくさんあります。これは、バイトカテゴリに「マルチ互換性」を追加した理由の 1 つでもあります。

文化的な衝突は、ほとんどの中国企業が遭遇することのない問題です。多くの中国企業の国際ビジネスは物理的な製品の販売が主なので、チームが主に中国人で構成されていれば、ビジネスは効率的になります。私たちのような異なる文化をつなぐ大規模なプラットフォームは、さまざまな国のチームによって運営・管理されなければなりません。私たちは各国の現地文化を尊重しているので、さまざまな国から優秀な人材をバイトダンスに引き付けることができます。 2〜3年の紆余曲折を経て、私たちは多くの国で優れた雇用主ブランドを確立しました。これも、大きなビジョンと小さなエゴを持っていることの反映だと思います。

ソーシャルメディア上の世論

実際、中国発のグローバル企業に対する人々の期待は大きいと理解していますが、十分な正確な情報がありません。さらに、国民は現在の米国政府の多くの行動に憤慨しており、特に激しく我々を批判するのは容易です。

ただ、ほとんどの人がこの事件の焦点を誤解しているだけだ。焦点は、CFIUSがmusical.lyの買収が国家安全保障を危険にさらすという理由で、TikTokの米国事業を米国企業に売却するよう強制したということではない（これは不合理ではあるが、法的手続きの範囲内である。企業としては法律を遵守するしかない）。これは相手側の目的ではないし、相手側もそれを見たくもありません。彼らの本当の目的は、包括的な禁止などを望むことです...

複雑な事柄は、場合によっては公の場で議論するのに適さないことがあります。これまでも会社に対する批判をうまく伝えられなかったことが何度もありましたが、それを一緒に経験することで、経営陣への信頼が深まりました。世論の誤解をある程度受け入れることは、当分の間、許容されなければならない。皆さんが短期的な評判の失墜を気にせず、辛抱強く正しいことをしてくれることを願っています。これもまた、全体像と小さなエゴを持つ例です。

反中国感情の課題

過去2年間、特に最近では、多くの国で反中国感情が大幅に高まっています。

例えば、4月には、当社のインド法人がインドの医療スタッフに防護物資を寄付しました。 6月に中印紛争が激化した後、寄付品の輸送と完了に尽力し支援してくれたインドの女性・児童問題大臣は、ソーシャルメディア上のネットユーザーから激しい攻撃を受けた。

少なくとも短期的には一定の雰囲気が形成されており、より包括的な視点や適切な意見を持つ人々でさえ、公に公平に発言することができない状況となっている。したがって、私たちは特に中国人以外の従業員の状況を理解し、将来さらに困難が生じることを予想する必要があります。

それでも、私たちは現在の課題と圧力を長期的な発展の観点から見るべきです。常に優れた製品体験を追求し、優れたチーム文化を構築し、透明性とオープン性を保ち、ユーザーの利益と企業の社会的責任を保護するための高い基準を追求します。これはユーザー獲得につながるだけでなく、中国企業にとってもプラスになると信じています。

時々、会社は中国チームにもっと多くのことを要求していると言う人もいます。現時点では確かにその通りだと思います。ご協力いただいた皆様に感謝申し上げます。

イミン

今回の米中対立で、越境販売業者のほとんどが最も懸念している問題は、やはり「 Tik Tokが本当に米国で禁止された場合、運営を続けるべきなのか？ 」ということだろう。複数の情報源からの情報を総合すると、Tik Tokに残された選択肢は、米国事業を売却するか、米国市場から撤退するかの2つしかない。

Maiziが言いたいのは、Tik Tokの結果がどうであろうと、私たち越境販売業者はTik Tokを諦めることはできないということです。理由は次のとおりです。

1.アメリカ企業が米国におけるTik Tokの事業を引き継ぐことは、比較的受け入れやすい結果である。アメリカ化されたTik Tokの今後の発展は、政府による厳しい管理がなくなり、その市場シェアは拡大し、ユーザー数とトラフィックは拡大するだろう。

最悪の結果を想定して、Tik Tokが米国で完全に禁止されたとしても、他の国にはまだ市場が存在します。そのため、越境販売業者がTik Tokを掌握し、将来のオフサイトトラフィックとプライベートドメイントラフィックの拠点と見なすことは非常に重要です。

そして最新のニュースによると、 Tik Tokは比較的良い方向に発展すると予想されています。バイトダンスは声明を発表し、ティックトックの本社を米国外に再設立すると述べた。おそらくイギリスのロンドンだろうと報じられている。

2他の外部要因を別にすれば、Tik Tokを個人的に運営するだけでも、越境販売業者が独自のプライベートドメイントラフィックを拡大するのに役立っています。ご存知のとおり、Tik Tok がなくても、同様の製品は他にも存在します。短い動画はすでにトレンドです。アマゾンは今年、プラットフォーム上での動画広告への取り組みを強化している。動画広告は、販売者の商品プロモーションやコンバージョン、ブランドコンセプトの伝達にとって重要なトラフィックエントリーポイントとなっている。

最終結果がどうであれ、 Tik Tok の巨大な規模と極めて高いユーザー粘着性は、私たち越境販売業者にとって拒否できない誘惑です。そのため、Amazonの販売者、独立サイトの販売者、その他の越境ECプラットフォームの販売者を問わず、海外からのトラフィックを獲得するための重要なチャネルの1つであることは間違いありません。また、商業収益化を実現するための新たなブルーオーシャンでもあります。

では、米国によるTik Tokの禁止は、国境を越えた販売業者に大きな影響を与えるのでしょうか?

一部の販売者は、これがTik Tokの継続的な運営に影響を与えていないと考えており、人気動画の調査や商業的な現金化に以前よりも多くの時間を費やしています。

▲Zhiwubuyanコミュニティのスクリーンショット

確かにそうですね。この段階では、すでにTik Tokを運営している販売者は冷静な心を持ち、人気動画や商業的な収益化の研究に注力し、Tik Tokプラットフォームの仕組みやゲームプレイに慣れ、そこから学んで新しいプラットフォームを開発する必要があります。

最後に、Maiziは皆さんに質問したいのですが、アメリカがTik Tokを禁止したというニュースについてどう思いますか？どなたでもコメント欄にご意見をお寄せいただけます。

（出典：マイウェン）

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