史上最も困難なブラックフライデー：フラッシュセール、A+ の失敗！大規模コメント削除とアカウントブロックが再登場！

ブラックフライデーのピークシーズン中、売上が急増することがすべての Amazon セラーにとって最も重要なことです。しかし、義兄は売り手が大量の注文を受けないようにするためにいつも多くのトラブルを引き起こします。

Amazon プラットフォームにトラフィックを引き付ける魔法のツールであるブラックフライデーのフラッシュセールには、常に予期しない問題が伴います。

最近、ある販売者が、ブラックフライデーのフラッシュセールのバックエンドではすでに実行中と表示されているが、フロントエンドでは元の価格が表示されたままで、ラベルが表示されない、と投稿しました。

問題があるのはこれだけではありません:

通常、検索結果と商品詳細ページには、割引価格、取り消し線の引かれた通常価格、および節約の概要が表示されます。なぜ今こんなことが起きているのでしょうか?

サイトによって表示時間が異なったり、パソコンやアカウントが変更されたりしたために割引価格が表示されないことがあると報告されています。さらに、フラッシュセール価格にも問題があるかもしれません。販売者がバックエンドでフラッシュセール価格を変更した後、割引価格がフロントエンドに表示され、約 30 分後にブラックフライデーのラベルが表示されました。

ただし、フラッシュ セールの価格を変更すると、フラッシュ セールがキャンセルされる可能性もあることを、 Pepe はすべての販売者にお知らせします。慎重に進めてください。まずは平均的な売上の製品から試してみるのが最善です。

ブランド登録をしている多くの販売者は、ブラックフライデーの到来とともに、 A+ページを使用して商品の表示を改善したいと考えていましたが、 A+でも問題が発生するとは予想していませんでした。

昨日、複数のセラーが、A+ ページを変更するときにASIN を適用できないと通知されたことに気付きました。

公式の理由は次のとおりです:当社のシステムがこの ASINをブランドの一部として認識できないため、この ASIN にコンテンツを追加することはできません。

そのため、一部の販売者はすぐにケースを開き、中国語、英語、一般カスタマーサービス、ブランド登録など、さまざまなカスタマーサービススタッフに問い合わせました。カスタマーサービスの回答は、 「商品ページを更新してください」でした。

販売者は携帯電話をリフレッシュしようとしましたが、4回試みても機能しませんでした。そこで彼は再度カスタマーサービスに問い合わせたところ、今度はカスタマーサービスから携帯電話を分けて1台ずつ更新するように言われました。その結果、販売者はいくつかを分離して 3 回更新しましたが、それでも機能しませんでした。

ブラックフライデー直前の重要な時期に、なぜ A+ が再び問題を起こしているのでしょうか?これは、 A+モジュールの Amazon A+ Experiments (そう、 Experimentsと呼ばれています) の新機能の最近の大規模なテストに関連している可能性があります。

この新しい機能は、2 つの異なる A+ ページがコンバージョンに与える影響を比較するために使用されると報告されています。他の変数は基本的に変更せずに、2 つのA+ページの効果をテストできます。

理由が何であれ、重要なのは、このようなことが起こったときに何をするかということです。結局のところ、A+ コンテンツは販売者の売上を3 ～ 10%増加させることができます。この問題に対して、ペペは販売者が提供した解決策を次のように要約しました。

「ブラックフライデー」のような重要な祝日が来るたびに、義兄はコメントを削除するのが好きで、今年も例外ではありません。

過去2日間で、多数の販売者がAmazonが必死にレビューを削除していると報告している。ある出品者の40件以上のレビューが半減し、一部の出品者の新製品レビューは完全に消えてしまいました。

最悪なのはこれです。 17,000件を超えるレビューが5,000件以上に減少し、10,000件以上の直接的な減少となりました。リストに載せなければ、何も表示されません。

以前と違うのは、今回義兄が肯定的なレビューのみを投稿し、否定的なレビューを削除しなかったことです。レビューは常に販売者の基礎となっています。レビューの取得が困難になり、レビューが大量に削除される事態は、出品者の生計を絶つに等しい。

上記の 3 つの状況にはまだ回復の余地がありますが、次の状況は売り手にとって本当に頭痛の種です。

最近、ある販売者が、自分のアカウントが Amazon によって不可解にブロックされたと投稿しました。

売り手の苦情によると:

最後に、売り手は、4月から現在まで、最近いくつかの出品のブランドを変更したが、それが成功せず、その時点で出品が削除されたことを除いて、他に何もしなかったと回想しました。

この種のアカウントブロックについては、多くの販売者はブランドの変更が原因だと考えています。

これが理由であるかどうかについては、ペペ氏は、販売者が専門のサービスプロバイダーを見つけて具体的な理由を確認し、的を絞った苦情を申し立てることを提案しました。

A+、フラッシュセール、大規模なレビュー削除、アカウントブロック、今年のブラックフライデーは一年で最も困難な時期のようです。多くの販売業者は、今年のブラックフライデー前の期間の注文量は非常に低かったと述べています。

多くの販売者は単に諦めて、注文を出す際に気軽なアプローチを取っただけです。

この注文量は、まさに仏教的です。

しかし、いまだに「裕福な家庭」は少なくありません。

だから売り手は心配しないでください。結局のところ、本当のブラックフライデーはまだ正式には始まっていません。おそらく消費者はブラックフライデーに注文を待っているのでしょう。もしかしたら、「半年開店しなければ、開店後の半年はおいしく食べられる」ということもあるかもしれません。