出品リニューアルにAmazonが重責を担う!店は閉店し、サービス提供者を探し出す必要があった

出品リニューアルにAmazonが重責を担う!店は閉店し、サービス提供者を探し出す必要があった


最近、非常に深刻なことが起こっています。アマゾンは出品内容の修正を取り締まり始めた。発見された場合、ストアが閉鎖され、製品が削除されるだけでなく、Amazon はフィッシングの取り締まりを主導し、ストアのブロック解除と引き換えに販売者にサービス プロバイダーの提供を義務付けます。

改修は重大な違反であり、さまざまな取り締まりの対象となることが多いと私たちは常に言ってきました。しかし、Amazonはリフォーム事業に対して対象を絞った方針を持たず、店舗閉鎖の理由として、バリエーションの濫用などを挙げることが多い。バリエーションの濫用に対する処罰の厳しさは誰もが認識している。重大でなければ、きちんと訴えれば店舗は復旧できる。


しかし、今回、店舗が閉店した際に販売者に送られたメールは違ったものだった。同社は、再生品の出品を「 ASIN間の在庫移動」に直接分類しており、これは再生品に関する特別犯罪である。罰則や控訴の難しさもさらに厳しくなりました。さらに、この電子メールでは、販売者がこの操作を完了するのを支援するサードパーティのサービスプロバイダーの情報と資料も提供するよう要求しています。

この扱いは明らかに偽造注文のレベルです。過去には、Amazon が大量のフィッシング メールを送信して、販売者が偽の注文組織を暴露できるようにすることしかできませんでしたが、今日、フィッシング サービス プロバイダーからのメールを実際に見ました。人生でこんなものは見たことがありません。これは間接的に、再生品リストの問題が Amazon の在庫管理システムにかなりの問題を引き起こす可能性があることを反映しています。誰もが最近、危険に身をさらすことを避け、近い将来に再生サービスを利用しないよう注意する必要があります。


率直に言えば、改修の目的は、元のバリアントに対する否定的なレビューを削除することです。出品商品の評価が低すぎたり、パフォーマンスが悪すぎたりすると、販売者はその商品を宣伝する自信がなくなり、通常は商品を棚に戻そうとします。販売者が利用できる唯一の選択肢は、商品を移動してラベルを変更することです。同様に、Amazon によってASIN の削除を強制され、商品を再出品する必要がある販売者も、ラベルを変更して倉庫に再度入庫する必要があります。この操作には問題はなく、規制に完全に準拠しています。唯一の欠点は、価格が高すぎることです。改装されたリストは、コストゼロの再リスト戦略です。そのため、リフォームは危険であると強調しているにもかかわらず、売主は依然としてこの操作を頻繁に行っています。特に、Amazon が昨年、偽造注文を厳しく取り締まるために大規模な措置を講じ、数万の店舗を閉鎖したことで、偽造注文を含むレビューを操作するいくつかの方法は、現在では多かれ少なかれ推奨されなくなっています。改修は大きな事故を起こさない数少ない方法の一つとなった。その結果、今回Amazonが正式にターゲットにしました。


アマゾンの再生品取り締まりはレビュー操作に対するさらなる取り締まりにもなり得るため、今回の処罰ははるかに重く、2度目のレビューと同レベルの処罰を勝ち取ったことになる。したがって、改修ハンマーに焦点を当てることは、単なる表面的なことにすぎません。アマゾンは最近、ゾンビリストの摘発、バリエーションの合併、評価、QA、レビューなしの注文の悪用など、すべてリスクの高い操作である偽の注文やレビューの操作に対して、さらに厳しい取り締まりを行う可能性があります。


しかし、2 回目の訴訟とは異なり、Amazon は今回新たな状況に対処しており、控訴や資金の凍結解除の余地を残している可能性があります。この状況を踏まえて、アリス先生は、ブロックされた商標や凍結された残高の観点からもいくつかのアイデアをお伝えしました。 QR コードをスキャンして Knowledge Planet にアクセスし、特定のコンテンツを表示できます。

追伸「国境を越えた旅行者のためのナレッジ プラネット」は、私たちが 2 年以上かけて構築してきた有料の Amazon Q&A および体験共有サークルです。現在、500 以上の必須コンテンツと 1,200 以上の高品質な Q&A が掲載されています。ここでは、運用上の問題に対する多面的なソリューションを見つけることができます。

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