Amazon の洗練されたオペレーションには、毎日どのようなタスクが必要ですか?

Amazon の洗練されたオペレーションには、毎日どのようなタスクが必要ですか?

 


1. アカウントの健全性をチェックして、パフォーマンスに関する警告通知があるかどうかを確認します。もしそうなら、具体的な状況に応じて対処してください。

 

2. 社内メッセージに返信し(24 時間以内に)、否定的なレビュー(ある場合)に対処し、アフターセールス業務を適切に行い、その後の追跡のためにフォームに記録します。

 

3. 商品を自分で発送する場合、海外の倉庫との発送手配に加えて、A to Z、クレジットカードの拒否、注文のキャンセル、住所変更、返品など、さまざまな問題に直面する可能性があります。これらの問題を適切に処理し、顧客と十分にコミュニケーションをとって、顧客のアカウントへの影響を最小限に抑える必要があります。

 

4. フロントの商品が正常に販売されているか、ショッピングカートが紛失していないか、コピーされていないか、ページが正常に表示できるかなどを確認します。問題がある場合は、自分で解決方法を見つけます。

 

5. フロントエンドの検索ボックスに製品のメインキーワードを入力します。私の商品は正常に検索できますか?キーワードランキングに変化はありますか?どうすれば改善できるでしょうか? (時間がかかり、手動での記録が必要で、最適化に非常に重要なので、習慣化することをお勧めします)

 

6. 広告データを分析して、注意や最適化が必要な領域があるかどうかを確認します。 (具体的な広告データ、当日の発注状況、フロントデスクの他のリスティングの詳細などを基にした総合的な評価が必要で、時間がかかります)

 

7. 注文状況を確認し、さまざまな製品の販売データに変化があるかどうか、その原因は何か、どのように調整すればよいかを確認し、実際に検討します。 (私は通常、広告、発注、フロントデスクを一緒に見ています。そうすることで、問題と解決策を見つけやすくなります)

 

8. 在庫補充の必要性がないか確認し、適切な在庫計画を立て、在庫回転サイクルを計算し、在庫切れ状態を防止します。 (海外倉庫からアマゾンに小ロットで補充する人は、ほぼ毎日これをチェックするべきです。補充するものがあろうとなかろうと、特にある商品が急にたくさん売れたときなどは、成功を確実にするために毎日確認しなければなりません。なぜか?海外倉庫は通常アマゾンの保管料よりも安いからです。よく見てください)

 

9. 悪質なコピー販売があった場合は、相手に警告するか、Amazon に苦情を申し立てます (ブランド登録をしている場合は勝てる可能性が高くなります)。

 

10. 在庫パフォーマンススコアに注意し、在庫切れ商品を速やかに修理し、余剰在庫を処分し、在庫を適時に補充し、良好な販売率を維持し、高いスコアを維持して(現在、しきい値は500に引き上げられています)、無制限のFBA倉庫保管をお楽しみください。

 

11. 製品を選択する際には、市場の容量、競争力、優良な競合他社を調査し、製品関連データを分析する必要があります。

 

12. 新製品を発売する場合は、製品のキーワードを調査し、新製品の詳細ページを作成し、製品イメージの計画を立て、写真を撮って編集する人を手配し、FBA に送信し、新製品が到着したときに販売戦略を立てる必要があります。 (新商品を発売する際には、カテゴリー審査や危険物審査を受ける場合があります。その場合、Amazon の要件に従って資材を提供することができます。)

 

13. ブランド登録がある場合は、実際のニーズに基づいて、製品の高品質のA+ページを作成する必要があります(アートデザインの協力を得て)。

 

14. LD/クーポン/Vineテスト/早期レビュー/プロモーション/ソーシャルメディア割引プロモーションなど、さまざまなバックエンドサイト機能を、特定のニーズに応じて選択的に操作できます。

 

15. さらに、競合他社が価格を調整したか、バリエーションを追加したか、最近新製品を発売したか、なぜ自分よりも売れているのか、競合他社から学ぶ価値のあることは何かなど、競合他社の動向にも毎日注意を払い、考え、学び続ける必要があります。 (時間がかかり、手間がかかりますが、本当に重要です)

 

16. また、ページの削除、商品の削除、バリアントの分割など、緊急事態にも随時対処する必要があります。このような状況に遭遇した場合は、当社自身で対処するか、できるだけ早くケースを開く必要があります。

 

17. Amazonセラーセンターのホームページに「ニュース」というモジュールがあります。ここでは、Amazon の新しいポリシーと規制が公開されます。業界の新しいトレンド、Amazon の主要なイベント (今年の流行など、特別なニュースコレクションも随時更新されます)、新機能の紹介、Amazon の優遇措置などが含まれます。タイムリーに戦略を確認して調整することを忘れないでください。 (もちろん毎日更新されるわけではないので、毎日チェックする必要はありません)



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