2024年米国靴消費者調査レポートによると、消費者の約3分の1が靴の購入はAmazonから始まったと回答しています。 Amazon は消費者が靴を購入する際の主要なチャネルではないかもしれないが、靴の購入プロセス全体におけるその重要性は高まっている。 調査によると、消費者はアマゾンを検索エンジンとして利用し、写真、レビュー、色、商品の在庫状況に基づいて欲しい靴の種類を絞り込んでいる。しかし、実際に買い物をするとなると、消費者の 63% が靴のすべてまたはほとんどを実店舗で購入することを好みます。すべての靴をオンラインで購入する予定の人はわずか10%で、靴のほとんどをオンラインで購入する予定の人は27%でした。消費者の 21% はブランドのウェブサイトで買い物をすると答え、16% は検索エンジンを使用すると答えました。 消費者は依然として実店舗での購入を好みますが、インターネットは消費者の意思決定にますます大きな影響を与えています。消費者が最高の価値のある靴を探すにつれて、ブランドの評価からスタイルの調査、価格の比較まで、重要なステップがオンライン プラットフォームに移行しています。 競争が激しい履物市場では、販売者やブランドは消費者を引き付けるために単一のチャネルに頼ることはできなくなりました。以前はDTCだったブランドも含め、一部のフットウェアブランドはAmazonを通じて販売チャネルを拡大し始めています。昨年11月、オールバーズはウールランナー、ツリーランナー、ツリーブリーザーなど厳選したスタイルをアマゾンで発売した。今年5月、Rothy'sはThe Point、The Flat、The Driving Loaferなどのスタイルを含む初のAmazonストアをオープンした。 一方、アマゾンのブランドを放棄することは、アマゾン自身にもマイナスの影響をもたらすだろう。たとえば、ナイキは2019年にアマゾンとの関係を断ち切った後、アマゾン上での存在感をコントロールできなくなり、再販業者がプラットフォーム上でのナイキの価格、外観、露出をコントロールする機会を得ました。 消費者のニーズに応えるには、ブランドは消費者の側に立つ必要があります。特に競争の激しい市場環境では、多様な販売戦略を構築することが特に重要です。 著者✎ サマー/ |
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