米国の小売業の収益は8,160億ドルに達する可能性があります。売り手の利益の16％を飲み込む

全米小売業協会（NRF）とApprissRetailの最新データによると、米国の小売市場における消費者返品は今年8,160億ドルを超えると予想されています。このデータは、9月19日から10月14日の間に小売業者70社を対象に実施された調査に基づいています。

小売売上高の増加により、平均返品率は昨年の16.6%から16.5%にわずかに低下しました。

データによると、小売業者は売上高 10 億ドルごとに平均 1 億 6,500 万ドルの返品コストを負担しており、小売業者が受け入れる返品商品 100 ドルごとに、返品詐欺により 10.40 ドルの損失が発生しています。

調査対象となった小売業者のほぼ半数が、小売業者を「試着室」として利用して商品を返品することが最も一般的な返品詐欺の形態であると回答し、回答者の 41.4% が万引きまたは盗難された商品の返品を経験したことがある。

今年のオンライン返品率は前年同期の20.8%から16.5%に低下した。

今年の米国の小売売上高のうち、オンライン販売が占める割合は約1兆2,900億ドルと予想されており、NRFのデータによると、オンライン購入の返品総額約2,120億ドルのうち、228億ドル、つまり10.7%が返品詐欺とみなされるという。

さらに、推定3兆6,600億ドルの店頭売上のうち、6億300万ドルの返品が発生すると予想されます。データによれば、これらの申告書のうち約621億ドル、つまり総額の10.3％が不正申告であると推定される。

「小売売上高が29か月連続で伸びているにもかかわらず、消費者が小売店に戻ってくる商品の全体的な割合は今年も安定している」とNRFの研究開発および業界分析担当副社長マーク・マシューズ氏は述べた。

NRFは、米国の小売売上高全体が今年6～8％増加し、4兆8600億ドルを超えると予想している。業界団体は先月、米国の小売売上高が9月から10月にかけて季節調整済みで1.3％増加したと報告した。

編集者✎ アシュリー/

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