Harris PollとGoogle Cloudの共同調査によると、2021年には米国の消費者の約94%が「関連性のない検索結果」、つまり「検索放棄」と呼ばれる行動のために購入を断念したことが判明しました。 調査によると、アメリカの消費者は、電子商取引サイトで「着心地の良い黒の半袖ロングスカート」を検索する際、色、生地、仕様などについて正確な検索結果を得られないばかりか、何度も改善する必要があり、多くの消費者が購入のプロセスを断念してしまうという。 調査によると、アメリカの小売業者は毎年、「検索放棄」により3000億ドルもの巨額の利益を失っている。検索エクスペリエンスが悪いと、消費者の購入エクスペリエンスも悪くなり、購入への関心が失われます。 さらに、アメリカの消費者の 22% が適切な支払い方法が見つからないため注文を放棄することを選択することも注目に値します。支払い方法も消費者の購買決定に影響を与えます。現在、アメリカの消費者にとって最も人気のある支払い方法は依然としてクレジットカードです。 「今買って後で支払う」という利用も増加しました。 「検索放棄」による莫大な損失を認識し、損失の削減に向けてサイト内検索ソリューションを提供するGoogle Cloudとの連携に至った小売業者が増えていることがわかりました。たとえば、Lowe's は Google Cloud と提携してロングテール キーワードの検索結果を顧客に提供し、クリックスルー率と検索コンバージョン率を向上させ、検索放棄率を削減しました。 さらに、ブラジルのデジタルプラットフォームPernambucanasでは、検索結果の改善と最適化により、2021年のブラックフライデー中に絞り込まれた検索結果の数が20%減少しました。さらに、プラットフォームの売上も増加しました。 GroupBy は、Google Cloud Site Search ソリューションのおかげで、オンライン収益が 10% 以上、つまり数百万ドル増加しました。 編集者✎ ニコール/ 免責事項: この記事は著作権で保護されており、許可なく複製することはできません。 |
<<: ウォルマートがPayPalの最高財務責任者を引き抜く!電子商取引市場をさらに獲得するために
>>: 米国の電子商取引市場の返品率は過去最高を記録しています。返品費用は注文額の21%を占める
親知らずが生える時、多くの人にとってとても痛いので、親知らずが生える理由を理解するように注意する必要...
右膝に痛みがある場合は、原因の分析に注意する必要があります。原因を分析すると、原因を通じて治療計画を...
匿名ユーザー私のCポジションまずこの人についてお話ししますと、彼は3年間の経験があり、純白の帽子(こ...
マンゴーは栄養価が高く、独特の味がありますが、アレルギーを引き起こしやすく、人体に何らかの影響を与え...
便秘の時はネギ油を飲むのが適切です。ネギ油は主にタマネギ、植物油、いくつかの食品調味料で作られており...
発汗はごく普通の現象です。発汗は排泄と体温調節という人体の生理機能で、代謝の一種です。発汗は解毒に最...
胃の冷えは多くの人が抱える胃のトラブルです。通常は冷たい食べ物を食べすぎたり、冷え性が原因です。お腹...
多くの赤ちゃんが幼い頃に粉ミルクを食べて成長することは誰もが知っていますが、赤ちゃんが粉ミルクを食べ...
季節に関係なく、体内の老廃物や毒素を正常に排出し、腹腔内に長期間蓄積されないようにするために、十分な...
私たちの生活の中には、敏感肌を持って生まれた人が常にいます。肌が敏感なため、さまざまな皮膚疾患に悩ま...
世界保健機関は喫煙を人類に対する「第5の脅威」と呼んでいます。同国では毎日2,000人以上が喫煙によ...
サングラスを着用する際には、何か特別な要件がありますか?サングラスは誰にでも適していますか?夏は暑く...
日常生活の中で、多くの人が指の関節に痛みを感じており、日常生活に深刻な影響を与える可能性があります。...
多くの身体疾患は、日常生活において良好な生活習慣や食習慣を身につけられないことに直接関係しています。...
ヒステリーは日常生活でよく見られる精神疾患で、解離症状や表現症状として現れることが多く、患者に大きな...