最新の Amazon 返金のみの通知: すべての越境販売業者に関係します。

最新の Amazon 返金のみの通知: すべての越境販売業者に関係します。


海外版Temuは返金のみのアフターサービスポリシーを独自に立ち上げることに成功し、多くの越境ECプラットフォームがこれを模倣しました!

越境電子商取引の大手であるアマゾンは、ついにこれ以上耐えられなくなった! 「返金のみ」ポリシーがついに登場しました!越境電子商取引のリーダーであるAmazonは、越境プラットフォームの内部競争を再び新たな高みに押し上げ、購入者が最良の取引を得る方法はますます多様化しています🌈!

多数の販売者のフィードバックにもかかわらず、Amazon は依然として「返金のみ」のポリシーの導入を主張しています📝。

Zhaodanmao が作成したマインドマップから、Amazon の低価格ストアのプロジェクトには「3 ドル以下の低価格商品については、15 日以内の返金はできません」と明記されていることがわかります。

いわゆる「返金のみ」とは、利用者が返金を申請する際に、返金は選択できるが商品の返品は選択できず、販売者は購入者に商品の返品を求めることができないことを意味します。つまり、それは純粋なタダ乗りです🤷‍♂️有名人のビデオのオフサイトプロモーションを手配する必要がある販売者は、カスタマーサービスV:FLA66668888に連絡してください

Amazonの低価格モールのニュースが発表されたとき、多くの販売者は低価格、フルホスティング、価格決定力などに惹かれましたが、「返金のみ」という大きな隠れた問題を無視しました🔍。



返金のみのサービスの発祥は海外版ピンドゥオドゥオではない


Zhaodanmaoセラーグループの多くのセラーは、AmazonはTemuを打ち負かすためにTemuの戦術を利用していると述べた。いわゆるドラゴンスレイヤーは最終的にドラゴンになります🦖!

それで、これは真実ですか?販売者コミュニケーション グループに参加する必要がある販売者は、カスタマー サービス V: FLA66668888 にお問い合わせください。 Zhaodanmaoはインターネット情報を通じて、Pinduoduoが実際に2022年に「返金のみ」のアフターサービスポリシーを開始したことを発見しました。

しかし、Amazon は 2017 年の早い段階で、返品サービスなしの返金をアフターサービス ポリシーに含めていました🛠️。 20 ポンドまたは 25 ユーロまでの商品については、Amazon は全額返金し、商品の返品を要求しません 📦。

そのため、多くの越境ECプラットフォームは「ユーザーは神様」というサービス理念を掲げていますが、売り手の生死については気にかけようとしません。

「返金のみ」のポリシーを実践し、推進してきたTemuの登場です!




恐ろしい返金のみの詐欺


今、インターネットで検索するだけで、「返金のみ」の無料のものに関するチュートリアル動画がたくさん見つかります📹。

たとえば、一部の購入者はソーシャル プラットフォームに「Amazon で返金なしで商品を返品する方法」に関する説明ビデオを投稿し、多くの購入者がそれに倣うようになりました。ブロガーの中にはこれで大金を稼いでいる人もおり、トラフィックも驚くほど多いです 🚀。

ちょっと見回すと、とんでもない例がたくさん見つかります。

1. 商品を受け取った後、理由を問わず直接返金を申請することができます。それはすべて、プラットフォームと販売者の気分次第です。無料で入手できれば利益が出ます。無料で入手できなくても損はありません。そして売り手は、ほんの数ドルでそれに同意することがよくあります💸。

2. 商品をフォトショップで加工して破損しているように見せると、プラットフォームは数語を入力するだけで自動的に返金を要求するポップアップウィンドウを表示できます🎨。

3. 購入した商品が海外の倉庫に送られた後、「返金のみ」を使用し、ラベルを貼り直してAmazon倉庫に送り、販売を継続します🔄。

「返金のみ」モデルには抜け穴があるため、多くの「フリーライダー」がその抜け穴を悪用する機会を利用し、プラットフォームと販売者に多大な損失をもたらしました📉。したがって、販売者が最も恐れているのは、自分の店を狙うこれらのフリーライダーに遭遇することです。


販売者は「悪意のある返金のみ」をどう回避できるでしょうか?


① 過度に悪質な購入者に遭遇した場合は、バックグラウンドで苦情を申し立ててAmazon ポリシーの乱用を報告するか 📢、カスタマーサービスに助けを求め、ケースを開いて悪質なユーザーのすべての注文と返金をリストし、担当者に処理させることができます 🔍。
適切な苦情の種類を選択し、それが十分に理にかなっており、根拠が十分であることを確認します。注文番号を記入し、苦情の内容を記入して送信してください✔️。
②FBMチャンネル商品で100ドル以上の商品の場合は、海外倉庫に返品するなど、必ず返送先住所を設定してください🏢。
さらに、返品設定で返品承認 (RMA) も有効にする必要があります。これは重要なステップです🔑。返品はお客様の同意がある場合のみ可能です。そうしないと、あなたの製品が悪用される可能性があります。

③ RMAを設定後、悪意を持って返金(お客様が直接カスタマーサービスに返金を依頼)したが、返品がない場合は、プラットフォームから補償を申請できます💰。

これらの方法は、プラットフォームとして買い手側にのみ有利であり、売り手の生死については考慮していないため、100% の有効性を保証することはできません。

しかし、それでも非常に良い予防策です。事前に予防策を講じるために、友達に転送することを忘れないでください。

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