COVID-19パンデミックは電子商取引の発展を加速させていない（海外調査レポート）

米国における電子商取引の普及率は現在、パンデミックがなかったとしても同等のレベルにある。新型コロナウイルスの影響で2020年の電子商取引支出は増加したが、この加速は結局のところ大きな変化ではないかもしれない。

2020年のロックダウンにより、電子商取引やオンライン食料品の大規模な導入が強制され、多くの成長が前面に押し出されました。

2020年第2四半期のオンライン支出は40%以上増加し、過去数十年で最も速い成長となった。しかし、オフライン小売業が回復するにつれ、米国の小売業における電子商取引の役割は低下しているようだ。

電子商取引は毎年少しずつ拡大しており、パンデミックによりしばらくの間さらに拡大しました。しかし、事態が落ち着き始めると、電子商取引は10年以上続いたトレンドラインに戻りました。

米国商務省によると、2021年第3四半期の小売支出総額のうち電子商取引が占める割合は12.4％だった。パンデミック以前は、過去5年間の平均成長率を考慮すると、12.6%に達すると予想されていました。

しかし、買い物客は依然として、過去の傾向が示唆するよりも多くの金額をオンラインで支出しています。

第3四半期の電子商取引支出は2,040億ドルだった。 COVID-19パンデミック以前は、推定額は1,830億ドルだった。電子商取引の市場シェアはパンデミック前の予想とほぼ同じです！

オフラインの小売支出も急増しているため、小売支出総額は13%増加しているのに対し、過去20年間の成長率はわずか2～3%です。買い物客はオンラインでもオフラインでもより多くのお金を費やしています。

第3四半期、アマゾンはパンデミックによる売上増がなかったとしても達成できたであろう売上高レベルに達した。

一方、ターゲットは即日配達とピックアップサービスが牽引し、引き続き力強い成長を続けた。一方、Shopify は加盟店を増やし続けていることもあり、成長を続けています。

実際、米国以外の一部の企業や地域では、大きな変化が起こっています。

Adobeによると、ブラックフライデーの米国におけるオンライン支出総額は89億ドルで、2020年の90億ドルからわずかに減少し、Adobeの予想範囲を大幅に下回った。

さらに、感謝祭の売上高は前年比横ばいの51億ドルとなった。また、感謝祭とブラックフライデーのオンライン支出実績が過去数年間の成長傾向を逆転し、前年比で増加しなかったのも今回が初めてです。

パンデミックはまだ終わっておらず、世界的なサプライチェーンの混乱が新たな逆風を生み出している。

電子商取引の普及率の伸びは「J カーブ」のようになることが判明しました。これは、逆収益期間の後に緩やかな回復期間が続き、開始点を上回る水準まで上昇するという経済理論です。おそらく、2020年に電子商取引が後押しした後、現在は悪化しており、将来的には再び加速するでしょう。

それにもかかわらず、電子商取引は将来に向けて成長し続けるでしょう。

港湾、倉庫、航空機、輸送などの物理的なインフラが拡大しています。

アマゾンや他の企業は、次の変化の段階が来たときにより良い準備ができるように、数十万人の追加従業員を雇用している。しかし、パンデミック前の10年間と同じ平均14～15%の成長率で成長し続ける可能性が高いでしょう。