Informations de garantie
Confirmez la couverture proposée pour le produit exact avant de commander.
Les garanties varient selon le produit et la configuration. Avant accord, demandez par écrit couverture, durée, responsable, justificatifs nécessaires et solution envisagée. Clarifiez les conditions liées au montage, à l'usure normale, aux finitions personnalisées et à l'utilisation avec d'autres équipements. Un nom de marque au catalogue ne prouve pas à lui seul l'existence d'un service agréé ou d'une garantie fabricant particulière.
Pour un article reçu, fournissez référence de commande ou demande, code produit et description du problème. Conservez photos et documents utiles. Évitez d'ouvrir ou modifier l'article avant instructions, notamment pour les composants de réparation. La réponse dépend des conditions convenues et des droits applicables.