新たな矯正ラウンド！漏洩した大量のアカウントは厳しい調査の対象となる可能性がある

アマゾンは6月25日、プライムデー2024を7月16日から17日にかけて世界規模で開催することを正式に発表したことが判明した。多くのセラーが準備を進めており、来たる「中間試験」に大きな期待を抱いている。

しかし、ピークシーズンの商品が米国に殺到するにつれ、プライムデー前夜には物流の問題が再び大きな障害となっている。

業界筋によると、最近、米国内のアマゾンの倉庫の多くでさまざまな程度の混雑が発生し、トラックの長い列、バッチのキャンセル、倉庫への保管の遅れなどの連鎖反応が発生しているとのことだ。

▲写真は運送業者の暴露から

貨物運送情報によると、米国西海岸のLGB8、GYR2、GYR3、VGT2、SMF3、LAS1、LGB6、米中地域のFTW1、IND9、MDW2、FWA4、米国東海岸のCLT2、RFD2、RUD2、RMN3などの倉庫が倉庫爆発の影響を受け、正常に運営できない状態となっている。契約の延期、拒否率の上昇、納期の遅延など深刻なケースがあります。

中でもアメリカ西部の人気倉庫「LAS1」は最近、予約を全てキャンセルし、再予約の時期が7月中旬に延期された。アマゾンは通知の中で、倉庫の予定を延期した理由は「予期せぬ業務上の制約」であると述べたが、多くの物流専門家は、最近の倉庫の過剰在庫と急騰する輸送費に関連しているのではないかと推測した。

実際、今年5月以降、悪天候、人手不足、ピークシーズン前夜の貨物量急増などの影響を受け、多くの人気アマゾン倉庫で深刻な混雑、一時閉鎖、頻繁な拒否が発生し、多数の販売業者の倉庫への商品入庫が遅れる事態となっている。

プライムデーが近づくにつれ、アマゾンの米国倉庫の混雑問題は緩和されないどころか、「外向きに拡大」する傾向さえ示しており、多くの越境販売業者は、それがプロモーション期間中の商品の販売に影響を与えるのではないかと懸念している。

6月以降、多くの販売業者から、Amazon の出荷商品が長期間棚に並べられていないとの報告があったことが分かりました。

「SMF3、契約してから1週間経ってもまだ受け取っていません。」

「5月29日にIND9倉庫で商品に署名しましたが、まだ登録されていません。」

「最近は店頭に並ぶまでに半月以上かかるんです。」

Amazon 倉庫の配送が通常業務を再開する時期は現時点では不明です。販売者は、出荷を慎重に計画し、物流の遅れにより重要なプライムデーのプロモーションを逃さないように注意する必要があります。

間違いなく、ほとんどの越境販売業者にとって、物流は今年の大規模なプロモーションの準備における最大の課題の 1 つです。悩みの種となっている配達効率に加え、最近米国郵政公社（USPS）が出した通達も業界で注目されている。

周知のとおり、悪質な運送業者の中には、国際宅配便会社の抜け穴を利用して偽の運送状を作成したり、発送先住所を変更したりして、低価格で顧客を引き付けようとする業者が常に存在します。業界では、こうしたグレーな手法を採用する口座を「漏水口座」と呼んでいる。

これらの漏洩した口座は、UPSやUSPSなどの国際宅配会社に多大な経済的損失をもたらしたとみられる。そのため、これらの国際宅配会社は昨年5月以降、こうしたグレーな手法に対して複数回の調査を実施してきた。

最近、USPSは公式ウェブサイトで、未払いおよび偽造郵便料金の問題を解決し、郵便サービスの正常な秩序を維持するために、 USPSは2024年8月1日から支払い書類をリアルタイムで検証するという通知を発表しました。USPS施設で最初にスキャンされたときにマニフェストに記載されていない荷物は、傍受されて処分され、郵便の流れに戻ることはなく、送り主は補償を受けません。

▲ USPSからの写真

つまり、 USPSは2024年8月1日から、不正な取引に使用された口座に対する新たな一連の検査を開始することになります。不正な取引に使用されたアカウントを使用していることが判明した販売者は、商品を押収されたり、破棄されたりするリスクに直面するだけでなく、商品の在庫切れや物流の遅延など、検査によって引き起こされる一連の連鎖反応に対処しなければならない場合もあります。

昨年5月、UPSやFedexなどが通関作業を開始した際、大量の口座の資金が流出し、多数の販売業者の複数のキャビネットが押収される事態に至ったとみられる。商品を出荷する前に罰金を支払わなければならず、大きな損失を被った。

同時に、検査活動によって引き起こされた連鎖反応は国境を越えた物流にさらなる影響を及ぼしました。当時は、水漏れの危険を避けるため、多くの荷物はトラックで配送されていました。しかし、トラック配送の効率が悪く、人気の倉庫が混雑していたため、物流の適時性に深刻な影響が出ていました。

7月のプライムデーの後も、多くの越境販売業者にとって、年後半のブラックフライデー、ハロウィン、クリスマス、その他のホリデープロモーション期間中に大きな売上を上げるチャンスがまだたくさんあります。調査データによると、調査対象の販売者は、今年後半のプラットフォームプロモーションについて概ね楽観的であることがわかりました。 70%以上の販売者が下半期のプラットフォームプロモーションに参加することを決定し、そのうち約50%がすべてのプロモーションに参加すると回答し、プロモーション活動がもたらすトラフィック効果に懐疑的な販売者はわずか16%でした。

このため、すべての販売者の皆様には、新たなアカウント決済業務の影響を受けないように、物流サービスプロバイダーの選択にはより慎重になり、コンプライアンスを最優先にする必要があることをお知らせします。

これについてどう思いますか？コメント欄で議論することを歓迎します〜