王一クロニクル：ACOSはリフレッシュするたびにどんどん小さくなって、フラッシュセールの推奨価格が突然下がったのですか？

Adobe Analyticsのデータによると、今年のブラックフライデー（11月25日）に、米国の消費者のオンラインショッピング支出は91億2000万ドルに達し、前年比2.3％増加し、過去最高を記録したことがわかりました。

上記のデータから判断すると、今年のブラックフライデーの消費熱はインフレの影響で冷めきっているようには見えず、Adobeの予測によれば、今年の米国のサイバーマンデーのオンライン売上高も過去最高を記録するだろう。

Adobeのデータによると、サイバーマンデーにより米国の電子商取引の売上高は前年比5.1%増の112億ドルに達し、ブラックフライデーを上回り、今年米国最大のオンラインショッピングデーになると予想されています。

しかし、これらの印象的な統計の一方で、Amazon の出品者の売上は二極化した状況を示しています。注文が急増したと報告する出品者もいる一方で、売上が以前よりも大幅に減少したと報告する出品者もいます。

販売者らが注文データについて熱心に話し合っていたちょうどその時、Amazon システムに再びバグが発生したようです。

オンラインフラッシュセールの推奨価格が突然下がった？

最近、オンラインショッピングシーズン初日のオンラインフラッシュセールの推奨価格が突然引き下げられたと一部の販売業者が報告していることがわかった。

▲写真は販売者コミュニケーショングループより

販売者は、フラッシュセールの割引価格が元のフラッシュセール価格から18%引き下げられ、最小在庫要件が引き上げられたと述べました。彼はカスタマーサービスに理由を問い合わせるためにケースを開設したが、返ってきた答えは「価格はAmazonのシステムによって取得されており、販売者サポートでは変更できません。システムが更新されるのを待つしかありません」というものだった。

販売者が疑問を呈した後、他の販売者も同じ状況に遭遇したと述べた。オンラインショッピングシーズン初日のオンラインフラッシュセールの推奨価格は、元のフラッシュセール価格に基づいてさらに10ドル引き下げられた。

この点に関して、一部の販売者は、これはAmazon システムのバグである可能性があると推測しました。しかし、一部の販売者は、これはブラックフライデーのフラッシュセール価格の影響を受けていると考えています。

アマゾンは今年5月からプロモーションポリシーを変更し、すべてのプロモーションはプロモーション価格を含め30日以内の最低価格を参照するようになったと理解されている。割引は参考価格に基づいて計算され、ヨーロッパサイトで少なくとも 2.5% (フランス、スウェーデン、ポーランドでは 5%、トルコでは 2%) の割引が表示されないプロモーションは抑制されます。同時に、プライム限定割引では、割引額が過去 30 日間の ASIN の最低価格よりも低くなければなりません。

以上の状況から判断すると、ブラックフライデーのフラッシュセールで売り手が推測する価格が、インターネット上で最初のフラッシュセールの推奨価格に影響を与えるという傾向が見受けられるようです。

ただし、現時点ではオンラインフラッシュセール価格の値下げの理由が完全に判明しているわけではなく、今後の事態の展開を引き続き注視してまいります。

最近の大規模なセール期間中、ほとんどの販売者にとって最も悩ましい問題は、広告システムにおけるデータの遅延です。

プロモーション広告データの更新が再び遅れる

先週の土曜日、いくつかのアマゾンのサイトで大規模なオンラインプロモーションが開始されたことが判明した。

大規模なプロモーションが始まるとすぐに「ACOS が急上昇」と叫ばれた以前のケースとは異なり、このオンラインプロモーション中、多くの販売者がACOS が驚くほど低かったと報告しました。

「3 回のクリック後に 8 件の注文が行われたことが示されています。これは明らかに正常ではありません。」

「おそらく今日では状況は大きく異なっているでしょう。なぜなら、40 以上の広告予算が費やされ、広告に表示されるコストは 14 だからです。」

「広告はリアルタイムで更新されませんでした。私の広告は30ドルでしたが、午後には間違いなく100ドルを超えていました。」

▲写真は販売者コミュニケーショングループより

販売者の中には、広告がまったく更新されていないだけでなく、表示される回数も減っていると指摘する人もいました。

▲写真は販売者コミュニケーショングループより

その理由は、7月の会員デーと同様に、 Amazonのシステムデータが再び遅延したためであることは間違いありません。

周知のとおり、Amazon の販売業者にとって、効果的なデータ分析を通じてのみ、その日の商品の市場潜在力を効果的に理解し、広告戦略をタイムリーに調整することができます。

そのため、ブラックフライデーやサイバーマンデーなどの大規模プロモーションの重要な瞬間には、遅延時間が増加し、販売者が広告効果を確認して広告費を調整する速度が遅くなることがデータから明らかになっており、これは必然的に売上高と利益の計算に影響を与えます。中には、「広告データがリアルタイムで更新されなかったため、予算を増やし続け、今月の利益のほとんどが消えてしまった」と率直に語る販売者もいました。

▲写真は販売者コミュニケーショングループより

現時点では、Amazon は注文データの遅延について何も回答していない。アマゾンがこの抜け穴をできるだけ早く修正し、販売者が広告戦略を調整する際の不便さを軽減してくれることを願っています。

また、販売者は、広告データを閲覧する際に、Amazon の広告ページをクリックして実際の広告費を確認し、広告予算を過度に増やして利益を食いつぶさないように注意する必要があります。

今年のオンラインショッピングシーズンは、すべての販売者にとってどのようになっているのでしょうか?投票、シェア、またはメッセージを残して議論することを歓迎します〜

<<: アマゾンが複数のカテゴリーでトップ、中国の商人がサッカー代表チームを代表してワールドカップに出場

>>: ベストセラーは13億件の注文を受けた。このカテゴリーは売上を伸ばすために赤字で販売されました