Facebook広告がコンバージョンに至らない場合、おそらく7つの一般的な理由が考えられます。

広告マネージャ ウィザードでは、広告の作成手順を案内します。そのプロセスの一部として、[詳細なターゲット設定] ボックスへの入力があります。さまざまな興味や行動をターゲットにしたオーディエンスを追加し、それに応じてターゲット広告を作成して配信することができます。

しかし、このターゲティング方法は、ブランドについて何も知らないオーディエンスに対してのみ有効ですが、広告コピーは、セールスファネルの下部にいるオーディエンスをターゲットにしている可能性があります。

この問題を解決する方法: まず、ターゲットオーディエンスはあなたに興味を持っている人々である必要があります。これらの対象者には以下が含まれます。

既存の顧客;

あなたのコンテンツに最近反応した潜在的なユーザー。

電子メール購読者;

Facebook広告をクリックした人や動画を視聴した人

ウェブサイトをクリックしたり、特定のページで一定の時間を費やしたりするユーザー。

彼らはあなたの Facebook ファンである可能性もありますが、偽のフォロワーも多くいることが多々あります。

上記のリストに載っている聴衆は、あなたが誰であるかを知っており、あなたの活動を気に入っており、あなたが提供するものに対してオープンです。

Facebook 広告がコンバージョンに失敗するもう一つの理由は、適切なオーディエンスをターゲットにしているのに、間違った広告コンテンツを使用しているためです。実際、広告コピーはマーケティングファネルの下部にいるオーディエンスに適しています。

修正方法: マーケティング ファネルを使用してユーザーをセグメント化し、セールス ファネル内の位置に基づいて一連の Facebook 広告を配信します。

Facebook 広告キャンペーンのターゲティングは、次の 3 つのカテゴリに分類できます。

知人: あなたが誰であるかを知らない、または長い間あなたと連絡を取っていない聴衆へ。

検討: すでにあなたのことを知っているが、あなたの製品を購入する自信が持てるようになる前に、さらに情報が必要なオーディエンス向けです。

コンバージョン: 肯定的な反応を示し、製品を購入する準備ができている人に提供します。

あなたのことを全く知らない視聴者向けにデザインする Facebook 広告と、あなたの製品に精通している視聴者向けにデザインする Facebook 広告は、間違いなくまったく異なるものになります。これは、TOFU (ファネルの上部)、MOFU (ファネルの中間)、および BOFU (ファネルの下部) モデルに関連しています。ファネル マーケティング理論はユーザーの行動と密接に統合されており、企業は人々をファネルの底まで誘導してコンバージョンさせることができます。

セールスファネルのトップ

この段階では、あなたの存在と、問題点を解決する興味深いコンテンツがあることを視聴者に知らせる必要があります。しかし、そのコンテンツはユーザーにとってインデックス可能で、ブログ投稿に誘導したり、適切なタイミングでニュースフィードに表示される Facebook の興味関心ターゲット広告に誘導したりする必要があります。コンテンツは教育的かつ娯楽的であり、ターゲット ユーザーの問題を解決する専門知識を強調するものである必要があります。

広告に関して言えば、販売者は製品ではなくブランドを販売すべきです。無料のガイド、ホワイトペーパー、製品パンフレット、情報記事、ビデオはすべて効果的であり、これらの多くは共有記事やリードマグネット（プレミアムコンテンツまたは無料特典）を通じて広まり、広告や検索を通じて見つけられるようになります。

セールスファネルの中間

この段階では、ターゲット ユーザーの悩みを解決するソリューションはありますが、それを販売するのは困難です。潜在的な購入者はまだ評価段階にあり、問題にどう対処するかを検討中です。視聴者は、苦労を共有する（そしてそれを克服した）人々の物語や、彼らが苦労している問題を検討し、解決策を選択する方法を教える記事に興味を持っています。

Facebook 広告は、ユーザーに次のステップを踏んでもらうと同時に、ブランドへの信頼を築く必要があります。コンテンツの種類には、ウェビナー、ショッピング ガイド、製品詳細シートなどがあります。

セールスファネルの底部

セールスファネルの下部では、オーディエンスは製品を購入する準備ができており、無料トライアル、ウェビナー、オンラインコンサルティングなどの最適なサービスを提供するだけで済みます。この時点から、広告はより販売指向になり、広告らしくなっていきます。期間限定の割引や限定情報を提供してコンバージョンを促進したり、ケーススタディや顧客の声を活用して製品の価値を証明したりすることができます。

マーケティングは進化し続けるプロセスです。ユーザーが最初に見た広告から直接購入することはめったにありませんが、同じ広告を何度も表示することが解決策になることはほとんどありません。代わりに、適切なコンテンツを適切な対象者に使用してください。ユーザーがそのコンテンツにエンゲージしたら（動画を視聴、ブログ投稿を閲覧、アカウント登録）、次の広告セットに進みます。

あなたのウェブサイトや Facebook ページに素晴らしいビデオ コンテンツがあり、視聴者がそれに反応しています。広告リターゲティングを使用することに決めましたが、広告またはターゲット Web サイト広告で静的画像を使用します。ターゲット ユーザーが一度動画に反応したことがわかっている場合、動画広告を配信しない理由はありません。

この問題を解決する方法: 視聴者が好むタイプの Facebook 広告を使用します。

上記の提案はセールスファネルの最上部にいるオーディエンスをターゲットにしていますが、ターゲットオーディエンスがまだ広すぎるため、リターゲティングを開始する必要があります。興味や行動に基づくターゲティングは引き続き使用しますが、少なくとも詳細なターゲティング ツールを使用することになります。

解決方法: 詳細なターゲティング ツールを使用して市場を絞り込み、コンバージョンする可能性の高いオーディエンスをセグメント化します。

詳細なターゲティングがどのように機能するかの例を見てみましょう。英国の複数のファッションブランドの女性を同時にターゲットにしたいとします。

Facebook の詳細なターゲティング機能を使用すると、ブール論理を使用して、Joules、Monsoon、Whitestuff を好む女性をターゲットにすることができます。 「さらに絞り込む」をクリックすると、Boden、Mint Velvet、Phase Eight も好きな女性を見つけることができます。少なくとも 1 つのブランドを好むオーディエンスを見つけることもできます。

そうすることで、ターゲット ユーザーは、6 つのブランドのうち少なくとも 1 つを好む 100 万人以上から、そのうち 2 つだけを好む 99,000 人にまで減ります。このセグメンテーションにより、企業は、高品質でファッショナブルな中価格帯の衣料品を購入する可能性が高い女性をターゲット市場に取り込める可能性が高くなります。

今すぐニュースフィードをチェックして、どの Facebook 広告がすぐに商品を販売しているかを確認してください。その多くは、聞いたことのない、または関わりを持ったことのないブランドのものである可能性があります。

修正方法: セールストークはリターゲティング広告用に保存し、特定の広告を特定のユーザーに表示します。たとえば、製品ページにアクセスしたユーザーや、その製品を分析する広告をクリックしたユーザーに対して、製品の 1 つに関する広告を表示するなどです。

リターゲティング広告には費用がかからず、リターゲティング後は広告の費用が大幅に削減されます。

Facebook は、広告がターゲット ユーザーにとって可能な限り関連性の高いものになることを望んでいます。広告露出を増やし、広告コストを削減することで、成果を上げている広告主に報酬を与えます。あなたの目標は関連性スコアを向上させることです。 AdEspresso は、同じ広告をさまざまなオーディエンスに配信しようとしたところ、次のような費用がかかったことがわかりました。

関連性スコアが 2.9、ウェブサイトの CPC が 0.142 ドルの広告。

リターゲティング機能を備えた同じ広告は、関連性スコア 8 を獲得し、ウェブサイトの CPC はわずか 0.03 ドルでした。

修正方法: ターゲティングを厳しくすると、関連性スコアを向上させるのに効果的です。インパクトのある画像、コピー内の明確な CTA コンテンツ、CTA ボタンを使用するのも同様です。広告の表示頻度を低くし、ターゲット市場向けに設計された広告も役立ち、Facebook はコンバージョンを達成した広告に報酬を与えます。

完璧な広告を作成しても、ランディング ページが機能しなければ、コンバージョンは失われます。ランディング ページは広告と一貫性を保つ必要があるため、画像、コピー、外観、雰囲気、トーンは同じか類似している必要があります。

修正方法: 適切に設計されたランディング ページには、社会的証明が含まれ、あらゆる異論に応答し、明確で簡潔な見出しとコピーを使用する必要があります。

ランディング ページには、信頼性インジケーターを追加し、CTA を目立つようにしてページ全体で繰り返し表示する必要があります。実際、コンバージョンを達成することが Web ページの唯一の目標です。

外部リンクを減らすことも重要です。ユーザーに、Web サイト上の他の外部リンクを表示するためにクリックするのではなく、CTA ボタンをクリックするように求めます。

Facebook 広告のパフォーマンスが芳しくない場合は、パフォーマンスに悪影響を与えている可能性のある 7 つの要因とその修正方法をご紹介します。

テキスト ✎ メアリー/

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