サイバー1が終了してから1週間後、アマゾンは販売者にピークシーズン中に何を間違えたのかを検討する時間を与えなかった。その代わりに、非常に重要なショッピングカートポリシーをひっそりと更新し、サイバー1を終えたばかりの販売者を不意打ちしました。 Buy Boxの重要性については説明する必要はありません。 Amazon での全注文の 80% 以上は、Buy Box から完了します。 Amazonのルールにより、複数の販売者がショッピングカートを争う状況が発生する場合があります。このとき、ショッピングカートをつかむということは、注文をつかむことを意味します。 では、この新しい機能の追加はショッピング カートにどのような影響を与えるのでしょうか? ◆ ◆ ◆ ◆ ショッピングカートの衝撃メカニズム ショッピングカートに影響を与える要素は、商品の販売、価格、配送など多数ありますが、その中で最も重要な要素は価格です。 Amazon は商品価格に非常に敏感なプラットフォームです。アマゾンに転換した国内の電子商取引企業の多くは、アマゾンで失敗している。それは、「初期段階では低価格で販売して売上を伸ばし、後期段階では価格を上げて利益を上げる」という実証済みの戦略がアマゾンでは通用しないからだ。 価格が競争力を失うと(他の価格よりも高くなると)、あなたの出品のショッピングカートは競合他社に奪われ、注文が急激に減少します。これはまさに、Amazon がフォロー販売とショッピングカート競争の仕組みを導入した当初の意図であり、販売者が互いに競争して商品価格を下げ、より多くの消費者に購入してもらうことを目的としていました。 価格は非常に大きな影響力があるにもかかわらず、Amazon はショッピング カートを失った理由を教えてくれないし、競合他社があなたのショッピング カートを奪うためにどれほど低い価格を使ったかも教えてくれません。 今回リリースされた新機能「Price Health」は、価格の影響要因を具体的に示すものです。ショッピングカートを失った理由がわかるだけでなく、競合他社が提示した価格もわかります。 もちろん、Amazon は「これは競合他社が提示している価格です。ショッピング カートをご希望の場合は誠意を示さなければなりません」と露骨に言うことはありません。代わりに、広告入札と同様に、カテゴリ全体の複数の競合他社の価格に基づいて推奨価格を計算し、販売者に表示されます。 また、広告入札と同様に、この提案価格は必須ではありません。ただし、広告グループのパフォーマンスを高めたい場合、入札額は基本的に推奨入札額よりも低くなることはありません。したがって、この推奨価格設定によって発せられるシグナルは非常に明確です。価格がこれより高い場合、商品がショッピングカートから削除されるリスクがあります。 さらにひどいのは、現在の販売価格が推奨価格と同程度だからといって安全だというわけではないということです。以下では、例を挙げて、この現在の機能の欠陥と短所を分析します。 ◆ ◆ ◆ ◆ 新機能 現在の問題 新機能「価格設定ステータス(価格健全性)」ページでは、推奨価格設定にサイト上の類似商品の価格だけでなく、ウォルマートなどの他の電子商取引プラットフォームの価格も参考として取り込まれます。 公式フォーラムの販売者の例を見てみましょう。 この出品者の商品はAmazonで6.49ドルで送料無料で販売されています。同じ商品がウォルマートでは 1.63 ドルで販売されていますが、送料として 5.99 ドルかかるため、合計 7.62 ドルになります。 この観点から見ると、彼の価格は実際にはより競争力があるのですが、Amazon の価格ヘルス アルゴリズムは1.63 ドルの販売価格を捕捉し、価格を 1.63 ドル程度まで下げるよう要求しました。 このようなアルゴリズムの欠陥はたくさんあります。ここで、さらに代表的なものを 2 つ選びました。 2 番目の例では、販売者が設定した価格は 16.99 ですが、Amazon の推奨小売価格は 4.99 であり、販売者は Amazon サイト全体を検索しましたが、そのような低価格の類似製品は見つかりませんでした。 3 番目の販売者が提示した価格は最低価格であり、Amazon が提示した推奨価格はその価格と一致しています。ただし、販売者がプロモーションを実施した後は、提示価格はプロモーション割引後の価格になります。 これら3つの例をまとめてみましょう。 1. Amazon は他のプラットフォームと同じ販売価格を設定します。このクロール アルゴリズムでは他の手数料が考慮されない可能性が高く、その結果、取得された価格は、販売者が支払える最低価格よりもはるかに低くなります。 2. Amazon は推奨価格を表示しますが、どの製品がその価格を提供しているかは表示しません。この不透明性は、さらに恐ろしい可能性を生み出します。Amazon がアルゴリズムを改ざんし、販売者に市場水準よりも低い価格を設定するよう強制できるのです。 3. 販売者が提示した割引価格もアルゴリズムによって捕捉され、推奨価格として設定される可能性があり、これは非常に不利な状況です。イベントを開催するとき、誰もが売上を伸ばすために利益を減らしたり、少し損失を出したりすることを常に望んでいます。価格を希望価格として設定すると、この価格以上の買い物カートは存在せず、販売者は大きな損失を被ることになります。 ただし、上記の状況はAmazon側の意図的な行為というよりはアルゴリズムの欠陥である可能性が高く、アップデートされて修正される可能性が高いと思います。 商品の希望価格を明記し、その価格よりも高い場合はショッピングカートを失うというのは、販売者の非常に不快な行為です。これは広告のダイナミック プライシング機能に劣らず、どちらも売り手に価格 (入札) 戦争を奨励します。 過去には、ピークシーズンには広告の推奨入札額が急騰していましたが、現在では推奨価格がどんどん下がっており、ショッピングカートを争うために、より多くの販売者がより低い価格を設定せざるを得なくなります。 現在、この機能はフォーラム上の多数の販売者から反対されています。過去の経験からすると、Amazon は近い将来対応する可能性が高いです。できるだけ早く状況を把握し、その後の進捗状況を皆様にお知らせいたします。 これで、学生がショッピングカートを紛失した場合、まずはこれまでの方法を使ってカートを取り戻すことができます。ショッピングカートを入手して維持するためのヒントをいくつか集めました。下のQRコードをスキャンして私から入手してください〜 追伸販売者コミュニケーショングループに参加する必要がある学生は、スキャンして私にプライベートメッセージを送信してグループに追加することもできます。 |
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