世界のホリデーシーズンのオンライン販売は過去最高の1.2兆ドルに達し、返品も急増

世界のホリデーシーズンのオンライン販売は過去最高の1.2兆ドルに達し、返品も急増


1月6日、海外メディアの報道によると、2024年、米国と世界のオンラインホリデー売上高は過去最高を記録したが、返品率も大幅に上昇したことが判明した。


Salesforce のデータによると、2024 年のホリデー シーズン (11 月 1 日から 12 月 31 日) における世界のオンライン販売額は過去最高の 1.2 兆ドルに達し、前年比 3% 増となり、2023 年の 1.17 兆ドルを上回りました。米国市場は特に好調で、オンライン販売額は 2,820 億ドルに達し、前年比 4% 増となりました。この結果は、セールスフォース・ドットコムが以前に予測していた全世界でのオンライン売上高が1兆1,900億ドル、米国で2,770億ドルに増加するという成長率を上回った。


セールスフォースは、売上高が好調であるにもかかわらず、オンラインでの返品率の高さが2024年のホリデーシーズン中の小売業者の全体的な収益性を損なう可能性があると警告した。現在、世界のホリデーシーズン中のオンライン返品額は1,220億ドルを超え、前年比28%増となっている。 Salesforce は、この数字が将来 1,330 億米ドルに増加すると予想しています。返品率上昇の主な原因は、後で返品できるように複数のサイズの商品を購入するといった消費者の購買習慣の変化だと考えられている。


世界のホリデーシーズンのオンラインショッピングの収益は1,220億ドルを超え、2023年のホリデーシーズンから28%の大幅増加となりました。セールスフォースは、標準より1サイズ大きい商品と1サイズ小さい商品を購入し、両方の商品を返品するといった消費者行動が一因となり、ホリデーシーズン中にオンラインでの返品額が世界中で1,330億ドルに増加すると予想している。


Salesforce は、その他の主要なオンライン ショッピングのトレンドも調査しました。データによると、人工知能とデジタルエージェントの導入はショッピング行動に大きな影響を与えています。世界全体で、2,290億ドルのオンライン売上は、AI による製品推奨、カスタマイズされたオファー、会話型カスタマー サービスによって推進されています。休日の支出の 19% は AI とのやり取りによって直接影響を受けており、前年比で 6% 増加しています。


同時に、ソーシャルメディアの電子商取引効果はより顕著になり、世界のホリデーシーズンの売上高の20%はTikTokShopやInstagramなどのソーシャルプラットフォームから生まれています。ソーシャル メディアの参照トラフィックは昨年に比べて 8% 増加し、季節的なトラフィックの 14% が e コマース ウェブサイトにもたらされました。


価格割引は依然として消費者を引き付けるための重要な戦略です。 2024年のホリデーシーズンの世界平均割引率は22%で前年比2%増、米国の平均割引率は23%で前年比1%増となった。垂直産業の中では、化粧品が36%で世界的に最も割引率が高いカテゴリーであり、一般衣料品(30%)、スキンケア製品(28%)がそれに続きます。米国市場では、一般衣料、健康・美容、家庭用品がそれぞれ33%、29%、18%の割引率でトップ3にランクインした。


著者 ✎ レイナ/

声明: この記事は著作権で保護されており、許可なく複製することはできません。承認が必要な場合は、happyまでご連絡ください。


<<:  2024年には、米国の返品損失は1,030億ドルを超え、電子商取引プラットフォームの返品率は24.5%に達するでしょう。

>>:  1,300社を超える中国企業が国際コンシューマーエレクトロニクスショー(CES)に参加したが、有名なテクノロジー大手は欠席した。

推薦する

アメリカの消費者は支出を調整します!第2四半期のこのホットな休日を楽しもう

NPDグループの最新データによると、アメリカの消費者の80%以上が今後3〜6か月以内に支出を削減する...

白斑ケアの常識を知っていますか?

白斑のほとんどは外的要因によって引き起こされます。白斑の治療には患者の長期にわたる協力が必要であり、...

足の裏の湿疹の原因は何ですか?

足裏湿疹は主に、足裏の皮膚が他の物によって傷つけられたり、足裏の衛生に注意を払わなかったりすることで...

速報です!深センの有名販売業者が米国337条違反の調査に関与、アマゾンが商品を禁止する可能性

過去2年間、国内越境電子商取引業界における自動車部品製品の成長は非常に急速でした。しかし、特定の地方...

タンポポは痔を治せますか?

痔は比較的よく見られる病気です。痔は痛み、肉芽形成、出血などの症状を引き起こすことがあります。痔は早...

鉄棒ヤムとは

鉄棒ヤムは皆さんにあまり馴染みがないものではないと思います。ヤムイモの一種で、比較的有名なヤムイモで...

ニキビが固い塊になって除去できなくなったらどうなるのでしょうか?

誰もが美を愛する。誰もが自分を美しくしたいと思っていますが、ニキビは美しくなる道のりの「障害」です。...

大動脈石灰化の危険性

大動脈石灰化は血液循環に影響を与える可能性があるため、十分な注意を払う必要があります。該当する患者は...

空腹時に食べないと脂肪が燃焼するのでしょうか?

体に余分な脂肪がなければ体重は増えないので、減量は実は脂肪を燃焼させることになります。しかし、空腹時...

外陰部リンパ節

リンパ疾患は首と脇の下によく発生します。この2つの部位にはリンパ節が多くあり、毒素が蓄積しやすいから...

中国産カヤツリグサの役割と効能

漢方処方には多くの漢方薬が含まれています。それらの多くは日常生活ではあまり見かけませんが、高い薬効を...

尿毒症を治療するための民間療法は何ですか?

尿毒症の原因は一般的に腎臓に関係しており、糸球体濾過に問題が生じると簡単に尿毒症に陥ります。尿毒症を...

目立たない矯正治療の注意点は何ですか?

目に見えない矯正は、比較的一般的な矯正治療方法です。主な治療対象は、乳歯の早期喪失です。この技術には...

オナラをし続けると妊娠しますか?

妊娠初期の妊娠反応は妊婦によって異なります。妊娠中、身体的な理由からずっと不快感を覚える妊婦もいます...

カスタードアップルを早く熟させるにはどうすればいいですか?

多くの人がシュガーアップルを購入すると、皮が比較的硬いので、特定の熟成方法に注意する必要があります。...