ベスト・バイ、電子商取引に注力するため全米の店舗で数百人の従業員を解雇へ

海外メディアの報道によると、オンラインショッピングをする人が増え、家電製品の売り上げが低迷していることから、米国最大の家電量販店ベスト・バイが全米で数百人の従業員を解雇する予定であることがわかった。同社の広報担当者は人員削減を認めたが、具体的な数字については明らかにしなかった。

しかし、事情に詳しい関係者によると、この決定はベスト・バイの米国内900以上の店舗で働く数百人の雇用に影響を及ぼし、主にコンピューターやスマートフォンなどの複雑な製品の販売を専門とするコンサルタントが影響を受けるという。解雇された従業員は退職金を受け取るか、社内の他の職種に再応募することができます。

ベスト・バイは声明で「顧客のショッピング行動の変化をより適切に反映し、当社のチームが最高の専門知識、製品、サービスを提供できるよう、店舗とショッピング体験を進化させている」と述べた。

ベスト・バイは、今回の人員削減を優先事項の変更と捉えており、顧客対応を行うオンライン従業員を数千人増員し、トータルテック会員プログラムや健康関連事業などの成長分野に投資する計画だと報道されている。

財務書類によると、ベスト・バイは1月末時点で米国とカナダに9万人以上の従業員を抱えているが、2020年初頭の約12万5000人から減少している。

オンライン販売はベスト・バイのビジネスにおいてより重要な部分となっている。ベスト・バイのコリー・バリー最高経営責任者（CEO）は第4四半期の決算発表で、1月下旬に終了した会計年度の米国売上高の約3分の1がオンライン事業によるもので、2020年1月下旬に終了した会計年度のわずか19％から増加したと述べた。

編集者✎ ニコール/

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