Amazonは6月1日から「返品手数料」の請求を開始するのでしょうか？基本的に、計算方法は廃棄料金やリコール料金と同様で、段階的な価格は 1.78 ドルから始まります。

まず基本情報を提供してください。ストアのバックエンドで、トップのヘルプページで「返品処理手数料」を検索するか、英語のインターフェースで「返品処理手数料」を検索して、ヘルプの詳細を見つけてください。販売者は自分で確認して検証することができます。
 
まとめると、重要なポイントは次のとおりです。

1. 衣料品や靴・帽子のカテゴリーでは、返品ごとに返品処理手数料が請求されますが、これは2月5日から始まりました。このカテゴリーの販売者は、ずっと前に悲しんでいたはずです。
   

2. その他のカテゴリの場合、返品処理手数料はすべての返品ではなく、返品率が所定のしきい値を超えた返品に対してのみ請求されます。
   

3. 重量と容積による返品手数料
   計算方法は基本的に廃棄およびリコール料金の計算方法と同様で、段階的な価格は 1.78 ドルから始まります。

   
   

私はもともとこのニュースに無関心でした。知っていても知っていなくても、何ができるでしょうか?私はただ横になってそれを受け入れることしかできませんでした。断ることはできなかった。そして、販売者にとっては、この手数料を完全に回避することが可能であり、言うのは簡単そうに思えますが、返品率を閾値以下に下げるよう努力するだけです。振り返ってみると、Amazon は懲罰的手数料を使用して、販売者にユーザー エクスペリエンスの向上を強制し、同時に少額の利益を削減しています。この式は非常によく知られており、まったく驚くべきことではありません。
 
私が手がけるカテゴリーの返品率は高くもなく低くもなく、年間を通じて閾値付近で変動しており、あまり利益が出ないようです。私は返品率を下げることにこだわり続けており、できる限りのことはすべてやってきました。アマゾンにまたもや叩かれたので、もう努力はできない。

しかし最近、お茶を飲みながら雑談をしていたところ、数人の上司が私のところに来て、不思議そうにこう尋ねました。「ねえ、返品処理手数料がかかるって聞いたことある？」彼らの目つきは変わったようで、倉庫構成料金について話し合っていたときよりもずっと真剣な表情になっていた。それどころか、彼らは私に自信を失わせました。私は遅すぎるでしょうか？ほんの少しの水のように見えるべきではありません。そうすると本当に痛いでしょう。

「素晴らしい返事」

匿名ユーザー

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高い返品率は主にプラットフォームの返品ポリシーによって決まります。適者生存の繰り返しの後、販売者が販売する製品のほとんどには明らかな品質欠陥がないため、最適化の余地は実際には非常に限られています。標準品でも非標準品でも、最適化後に返品率を質的に下げた成熟した販売者の話は聞いたことがありません。彼らは、販売者が使用できるさまざまなツールを考案し、販売者が返品率を下げる理由を見つけることができると主張しています。これはほんの表面をなぞっただけです。

返品率のほとんどは、プラットフォームの返品ポリシーがあまりにも便利すぎるという購入者の主観的な理由によるものです（返品ポリシーが便利なため、出品詳細ページに購入者が注目したい点がどれだけわかりやすく表示されていても、購入者はそれを見るのが面倒であるという事実も含みます）。したがって、これはプラットフォームがネギを刈り取り、プラットフォームが約束した購入者体験のコストを売り手に負担させ、プラットフォームの財務諸表を良く見せようとしているに過ぎません。プラットフォームが本当に返品率を下げたいのであれば、返品ポリシーのルールを調整してください。そうでないと、常にネギを切るという誤った命題になってしまうので、常にこのような記念碑を掲げないでください。

落ち着いたオフィスワーカー• アメリカ合衆国 • 2024-05-17 10:20

確かに、メイン画像の5つのポイントに帰国の理由が書かれているのを見るたびに、無力感を覚えます。ハハハ

匿名ユーザー

同意する: Mujuanxishanyu、Xiaocaicaicai、Yigedabuliu、Changshan Xiaofeilong、GloriaLopez もっと見る »

Amazonはただもっとお金を集めたいだけなのです。返品率を下げるためにそうしているというのはナンセンスです。主要カテゴリーの返品率を比較するのは意味がなく、価格帯やポジショニングの異なる製品の返品率は大きく異なります。平均値には基準値がなく、閾値は基本的に限度額で設定されるため、あなたの平均収益率はこれになりますが、毎月一定の平均収益率を維持することは不可能です。返品率が高い月が必ず数ヶ月あります。

つまり、この少額のお金を払わなければならないのです。聞かないでください。これは製品の品​​質を向上させるためのものです。問題は、これが面白いかどうかです。私たち販売者は返品率を下げる方法を知りませんよね？私たちは愚かなので、持っているお金の使い方を知りません。返品率を解決できれば、利益がどれだけ増えるかは分かりません。聞かないでください。私はあなたからお金を集めます。そしてあなたはあなたの製品の品質を向上させるのを手伝ってくれたことに対して私に感謝しなければなりません。

早川 亜紀

確かに、衣料品は返品手数料が常にかかるので、何も感じません。そのニュースを見たとき、私は何も感じなかった。返品率自体を下げることは、長期的には最適化する価値のあることです。さらに、衣料品の大部分は季節商品です。閑散期と繁忙期の前後では集客に大きな差があり、返品率も高くなり、その月の利益率も低下してしまいます。

返品率を下げる:
1. リンク自体の品質を向上させる - 写真とテキストを使用して、製品に近い正確な説明
2. 変換率の向上 - 分母が高く分子が低い
3. オーガニックトラフィックを増やす - TACOSが低い - 全体的なトラフィックが低い

匿名ユーザー

同意: rainco、Changshan Xiaofeilong、ZGYjuaner123、lunanolan、Piaoba

もちろん、普通の上司なら強く反応するでしょう。返品処理手数料は倉庫設定手数料よりもはるかに高くなります。少しだけじゃなく、何回も。返品処理手数料4～5ドルはFBA配送料とほぼ同額で、大手競合他社は値上げを行っていない。ここで利益が数ポイント差し引かれます。教えてください、上司として、どうして痛みを感じないのですか?

bemorelikewater • 深圳 • 2024-05-17 15:39

いいえ、すべての返品ではなく、超過額のみが請求されます。

lunanolan • 恵州 • 2024-05-17 17:05

@bemorelikewater: しかし、料金はストレージ構成料金よりも数倍高くなります。そのため、ストレージ構成料金よりも高額になる可能性があります。

匿名ユーザー

返品処理手数料が基準額を超えた場合、ストア全体、単一のリンク、または単一の ASIN に対して請求されますか?マルチバリエーションリンクの全体的なリターン率がしきい値を超えたかどうかを計算するにはどうすればよいですか?サイズによって返品手数料が異なる場合があります。

匿名ユーザー• 広州 • 2024-05-18 11:40

Amazonは店舗商品の返品率を表示するページを開設した。詳細については、ヘルプ ドキュメントを確認してください。ヘルプ ドキュメントから返品率のページに移動できます。または、バックグラウンドの FBA 在庫ページで FBA 返品を直接見つけることもできます。このページには、各 ASIN の詳細な返品率統計が記載されています。公式の説明によれば、このページのデータが優先されます。

国境を越えた10年間の怠け者の王様-友好的な交流を歓迎

彼らが本当に恐れているのは、フロントに掲げられた「返品率の高さ」というラベルです。

ヘキサゴンウォリアー 0208 • アメリカ • 2024-05-17 11:12

カスタマーサービスに問い合わせるためにケースを開きましたが、この高返品率ラベルはコンバージョン率には影響しないと言われました。そして、返品率ラベルを付けるのに返品率が何なのか分からない...本当に困惑しています。

yizhiliangzhi123 • 深圳 • 2024-05-17 15:29

@六角形勇士0208: 影響がないなんてありえるのでしょうか?購入者としては、顧客はもちろん、購入する前に慎重に考える必要があります。カスタマーサービスが何も知らないから

WeAreFamilys • 厦門 • 2024-05-17 17:56

@六角形勇士0208: 返品率がカテゴリー平均より高い全商品のうち、下位 25% の商品は「高返品率」と表示されます。つまり、平均以上の返品率を持つすべての製品がフラグ付けされるわけではなく、返品率が特に高い製品のみがフラグ付けされます。