2021年4月末、アマゾンの大手セラーであるパトンのブランドストアがブロックされ、最初に倒れたドミノ倒しとなった。その後、アマゾンは突如として一連のアカウント禁止措置を開始し、3,000以上の販売者アカウントに影響を与え、約600の中国ブランドを閉鎖し、越境取引界にパニックを引き起こした。
朝が来て夜が去り、年月が過ぎていく。 2022年を迎えても、越境販売業者はアカウント禁止の波の余波からまだ立ち直れていないが、アマゾンは依然として違反を取り締まるために刃を研ぎ続けている。最近、アマゾンは昨年開設したばかりのパキスタンのサイトで再び一連のアカウント禁止措置を開始した。 ルール違反により何万もの販売者のアカウントがブロックされました! 2021年5月21日、アマゾンはパキスタンの販売業者が商品を販売できるようサードパーティプラットフォームを正式に開設したことが判明した。 MarketplacePulseのレポートによると、パキスタンは中国に次ぐ第2位の販売国となり、Amazonのサードパーティ販売業者の中で重要な地位を占めている。 しかし最近、アマゾンは、これらの販売者が不正競争の疑いがあり、さまざまな詐欺行為に関与していたとして、13,500以上のパキスタンの販売者のアカウントを禁止した。 これらのブロックされた販売業者は主にパキスタンのミアンチャヌとサヒワルの2つの主要都市から来ていることが判明した。現在、Amazon はこれら 2 つの地域を「詐欺レッドゾーン」としてマークし、これらのエリアの IP アドレスをブロックしています。 これらの販売者が禁止された主な理由は4 つあります。 規則に従い、Amazon は 14 日以内に販売者のアカウントに資金を入金します。このため、これらの違法販売者は、10 日から 15 日の配達予定時間を提示します。購入者が商品を購入した後、虚偽の商品物流情報を提供しますが、実際には商品を発送しません。その後、14 日目に Amazon から資金が支払われます。 パキスタンのアマゾン販売業者はこの戦術を使って数千ドルを稼いだと報じられている。これらの販売者は、Amazon で注文を受けた後、Sam's Club、Walmart などの Web サイトで二次アカウントを作成し、購入者の配送先住所を使用して商品を購入し、実際の購入者に発送します。 このモデルは「再販裁定」モデルと呼ばれます。アマゾンの販売秩序を乱すと同時に、オリジナルブランドにも多大な損失をもたらすことになる。 3. ハッキングされたプリペイドカード(カーディング) これらの販売者は、ハッキングされたプリペイドカードをダークウェブから 100 ドルから 200 ドルで購入します。ハッキングされたカードには、カード番号、有効期限、カード検証値 (CVV) などの必要な情報がすべて含まれています。 販売者はこれらのカードを使用してプリペイドギフトカードを購入し、検出を回避しながら購入者に再販します。 これらの販売業者は、米国に登録されている企業の公開情報を使用して Amazon に店舗を登録し、自分の名前で Amazon Business Prime 購入者アカウントを作成して、注文する他の Amazon 購入者のために商品を購入します。 Amazon はAmazon Business Primeの30日間無料トライアルを提供しているため、米国に登録されている会社の CEO の名前で Business Prime アカウントを作成した後、販売者は会社の EIN を使用して購入に対する消費税を免除することができます。 販売者は、税金控除期限の29日前にアカウントをキャンセルし、同じ手順に従って別のアカウントを再登録します。年末までに、登録情報を持つ米国企業がすべての税金を負担し、販売者に影響はありません。
上記の違反により、13,500 を超えるパキスタンの販売者アカウントが Amazon によって禁止されました。関与の範囲が広いことから、販売業者は昨年、多数の中国販売業者に影響を与えたアマゾンのアカウント禁止の波を思い起こす。 しかし、パキスタンの販売者とは異なり、中国の販売者のアカウントがブロックされた理由は、偽のレビューに関係するものが多かった。その中で、昨年ウォール・ストリート・ジャーナルがギフトカードを使ってレビューを募っていたと報じた深センのレビュー募集の手紙は、昨年のアカウントブロックの波の重要な引き金の一つとみなされた。 数日前、深センの大手販売業者からのレビューレターが海外のソーシャルメディアに公開されたことが判明しました。 深センの販売業者によるレビュー依頼の手紙が暴露され、レビュー操作の疑いあり! 公開されたレビュー依頼の手紙の中で、深センの販売業者は次のように書いていたことがわかった。 「注文とレビューのスクリーンショットを指定のメールアドレスに送れば、20ドルのギフトカードと引き換えることができます。ギフトカードはレビューが有効になってから48時間以内にメールアドレスに送られます...」 売り手は手紙の中で「良いレビュー」や「五つ星」といった言葉は一言も触れていないが、手紙の内容は、昨年ウォール・ストリート・ジャーナル紙がギフトカードを使ってレビューを募り、昨年のアカウント閉鎖の波の重要な引き金の一つになったと名指しした大手売り手からのレビューを求める手紙とほぼ同じである。 ▲ビデオアカウントは国境を越えたナビゲーションに焦点を当てていますそのため、レビューを依頼する手紙が公開されると、外部のオンライン販売業者から大きな注目を集めました。 販売者の大多数は、この行為が虚偽のレビューを生み出す原因になっていると疑っています。 一部の販売者は、こうした行為を外国メディアの記者に報告すると述べた。 この点に関して、昨年、虚偽のレビューに対する厳重な処罰を厳粛に宣言した時点で、アマゾンはすでにギフトカードの押収を浄化計画の重要な一部とみなしていたことがわかった。 昨年のレビュー依頼書がアカウント停止の波の引き金となった可能性があり、Amazonが偽レビューの取り締まりを強化していることを考慮すると、事件が海外のソーシャルメディアでさらに影響を拡大した場合に巻き込まれないように、すべての販売者に、近い将来にアカウントのコンプライアンス状況を徹底的にチェックするよう注意喚起したいと思います。 うまく構築する者が成功し、ルールに従う者が勝利するでしょう。現在、虚偽のレビューは Amazon のコンプライアンス プロセスにおいて敏感な問題となっている。一度触れるとライン違反になります。 このような状況では、ホワイトハット戦術が業界の主流となり、売り手はパフォーマンスの突破口を見つけるために、より長期にわたる深い耕作と忍耐強い蓄積を必要としています。 これについてどう思いますか?コメント欄で議論することを歓迎します〜 |