競合他社の調査: 競合他社の Facebook および Instagram 広告を監視する方法

販売者の皆様、広告を掲載する際に、競合他社がどのような広告を掲載しているかを把握しようと考えたことはありますか?新規顧客を獲得するために、どのような Facebook 広告や Instagram 広告を使用しているか知りたいですか?ブランド開発の過程では、Amazon に排除されないように競合他社を研究することが重要です。この記事では、ブランドが現在実行している Facebook 広告と Instagram 広告を確認し、競合他社の広告から効果的な戦術を抽出して、独自の広告戦略を改善する方法を説明します。

2018 年 6 月 28 日、Facebook はページ、情報、広告に関する新しい機能を開始しました。長年にわたり、Facebookはアカウントのプライバシーとセキュリティ、コンテンツの検閲、選挙への干渉などの問題で多くのネットユーザーから批判されてきた。その結果、多くの人がプラットフォームのさらなる透明性を求めるようになった。この機能は、広告の透明性を高め、Facebook の悪用を防ぐための説明責任を強化することを目的として設計されています。 Facebookは、ユーザーがFacebook上でページを閲覧したり広告を見たりする場合、その出所を知る必要があると述べた。また、ユーザーがその広告の対象になっていない場合でも、ページに掲載されている他の広告をユーザーが見られるようにすることも重要です。プラットフォームの透明性が高まることは、企業にとって Facebook や Instagram に広告を掲載する機会にもなることが判明しました。

すべてのFacebookページにはFacebookがあります 情報と広告機能（下記参照）。この機能により、ユーザーは Facebook 上の任意のページに関する詳細情報を確認したり、Facebook、Instagram、Messenger、Audience Network でページが実行しているアクティブな広告を表示したりできるようになります。

では、情報と広告機能はどのように使用すればよいのでしょうか?

まず、調査したいブランドを見つけて、そのブランドの Facebook ビジネス ページをクリックします。

次に、左側の機能バーを見つけます。以下に示すように、ブランド ユーザー名の下に [情報と広告] ラベルがあります。

そのタグをクリックすると、広告のターゲット ユーザーでなくても、下にスクロールしてそのブランドのアクティブな広告をすべて表示できます。さらに、国や地域別に広告を表示することもできます。

たとえば、ブランドが米国で掲載した広告のみを表示したい場合は、国または地域のドロップダウン メニューをクリックして、米国を見つけて選択します。

あるいは、Facebook 広告ライブラリを使用することもできます。

Facebook 広告ライブラリを通じて、ブランドが Facebook 上で自社製品向けに展開したすべての広告も確認できます。ブランドのページの広告が政治的な性質のものである場合、その広告費も確認できます。

Facebook よりも Instagram をよく使用する場合は、競合他社が Instagram で掲載している広告を確認することをお勧めします。

では、Instagram の情報と広告機能はどこにあるのでしょうか?詳細な手順は次のとおりです。

まず、詳細を知りたいブランドの Instagram プロフィールにアクセスします。次に、右上隅にある 3 つのドット (メニュー) をタップします。

クリックするとホームページに関連メニューが表示されます。「アカウントについて」をクリックするとアカウント関連情報が表示されます。

クリックすると、ブランドに関する一般的な情報が表示されますが、掲載されている広告を確認するには、ページの「アクティブな広告」タブをクリックする必要があります。

Instagram の情報と広告機能の素晴らしい点の 1 つは、フィードやストーリーごとに広告を表示できることです。 「フィード」または「ストーリー」をクリックし、ページ上の広告をクリックすると表示されます。

Facebook と Instagram の情報と広告機能について理解したところで、競合他社の広告から最大限の効果を引き出し、自社のマーケティング戦略を改善するにはどうすればよいでしょうか。

競合他社の広告を監視するのは楽しいだけではありません。正しく実行すれば、独自の広告戦略の改善にも役立ちます。これは、新しいビジネスを始めたばかりの場合に特に役立ちます。しかし、競合他社の広告戦略をコピーしてはいけません。代わりに、彼らの広告戦略からインスピレーションを得て、独自の洞察を生み出す必要があります。

Facebook の情報と広告機能を使用すると、競合他社がどのような広告を掲載しているかをこれまで以上に簡単に確認できます。

競合他社の広告を監視する場合、分析する領域は 5 つあります。

まず、広告において最も重要な部分と言えるのが写真と動画です。 Facebook の写真付き投稿は、写真なしの投稿よりもユーザーエンゲージメントが 2.3 倍高くなります。視覚的なコンテンツはエンゲージメントを高めるだけでなく、ユーザーに長く残る印象も残します。研究によると、人は情報を受け取ってから 3 日後にはその情報の 10% しか覚えていない可能性があるそうです。しかし、同じ情報が関連する写真と組み合わせられると、人々は3日後にその情報の65％を覚えていることができました。したがって、競合他社が使用している画像、スタイル、照明、グラフィックなどのビジュアル コンテンツに細心の注意を払う必要があります。

さらに、Facebook の情報と広告機能を使用して競合他社の広告を表示するときは、コピーは同じだがビジュアルが異なる広告に注意してください。

たとえば、下の画像では、MVMT ブランドは同じコピーを使用していますが、異なる広告で 4 つの異なる画像を使用しています。

それぞれの広告のパフォーマンスはまだわかりませんが、MVMT の広告スタイルの概要は把握できます。まず、広告では商品そのものが写真の中心に登場します。第二に、MVMT は、製品画像のみの広告の方がパフォーマンスが良いのか、それともシーン付きの製品画像を含む広告の方がパフォーマンスが良いのかをまだ調査中です。その後、戻ってどの画像が使用され、どの画像が破棄されたかを確認し、どの画像が最も効果的だったかを知ることができます。

視覚効果の要素を観察した後、次に注目すべきは広告のタイトルです。

有名な広告の第一人者、デビッド・オグルビーはかつて、広告の見出しを読む人の数は広告本文を読む人の数の 5 倍であり、見出しは広告コストの 80% を占めると述べました。今日でも、良い広告見出しは広告成功の鍵となります。

たとえば、以下の 2 つの GoPro 広告をご覧ください。写真とリンクは同じですが、主な違いはタイトルです。ある広告のタイトルは「防滴ではありません。ある程度の防滴でもありません。防水です。10mまで。#GoProHERO7」で、別の広告のタイトルは「10mまでの防水です。よく考えてみてください。#GoProHERO7」です。

どちらの広告見出しも、わかりやすく簡潔で、メリットを重視しています。また、両方のキャプションにブランドハッシュタグ #GoProHERO7 が含まれていることにも注意してください。しかし、2つの広告の違いは見出しだけではありません。他に何か違いに気づきましたか?はい、それは行動喚起（CTA）のコピーです。 1つには「詳細を見る」、もう1つには「今すぐ購入」と書かれています。どちらもかなりわかりやすいですが、最初の CTA はトーンがより控えめであるのに対し、2 番目の CTA は売上を促進することに重点を置いていることに注目する価値があります。

次に考慮する要素は、広告のコピーです。

同様に、競合他社の広告を研究するときは、その広告の違いを探します。答えを見つけるには、次の質問を自問してください。競合他社は短い広告コピーを使用していますか、それとも長い広告コピーを使用していますか?広告の言語スタイルはフォーマルですか、それともインフォーマルですか?真面目ですか、それともユーモラスですか?広告にはテキストのみが使用されていますか、それとも絵文字やハッシュタグが含まれていますか?また、大手販売業者の広告がどのようにして定められた利益目標を達成しているかにも注目してください。

広告を作成するときは、製品の機能ではなく利点に焦点を当てることをお勧めします。

例 1:初期の Apple iPod 広告の 1 つがこの原則を完璧に示しています。広告コピーでは、製品の特長である 1GB の MP3 ストレージ容量が強調されていません。代わりに、コピーでは、お気に入りの曲 1,000 曲をポケットに詰め込めるという製品の利点を伝えています。

例 2: Red Bull は広告セットで同じビデオを使用しましたが、コピーは異なっていました。

しかし、3 つのバージョンの広告コピーはすべて、運動中に酸素を消費した後にレッドブルを飲むことで視聴者が得られるメリットに焦点を当てています。コピーライティングには以下の 3 つの種類があります。

また、最初の 2 つの広告には「詳細を確認する」という同じ行動喚起があることにも注意してください。そして最後の広告の行動喚起は、「動画全体を見る」です。さらに、各広告コピーにはフィットネス関連の絵文字も含まれています。

次に、競合他社が広告で提供しているオファーやプロモーションを分析します。

自社ブランドのオファーやプロモーションをどのように設定すればよいか分からない場合は、競合他社が使用しているオファーやプロモーションを調べてみましょう。次の質問を念頭に置いてください: ブランドは割引、送料無料、またはその他の特典を提供していますか?彼らはどのように自己紹介したのでしょうか?割引がある場合、割引額はいくらですか?さらに、ブランドがプロモーションを大規模なキャンペーンにどのように組み込んでいるかを理解する必要があります。

顧客に直接割引を提供すると、顧客は疑念を抱くでしょう。彼らは、あなたが最初に価格を上げ、その後で値下げしたと言ったのではないかと疑問に思うでしょう。ブランドの信頼性を高めるには、正当な理由と真摯な理由を示す必要があります。

たとえば、以下は英国のアウトドアブランド Finisterre が Facebook に掲載した 2 つの広告です。

図に示すように、両方の広告は異なるレベルの割引を提供しています。

最初の広告では、初回注文に 20% の割引を提供しており、これは新規顧客を引き付ける効果的な方法です。最初はそれほど多くの収益が得られなかったとしても、多くの顧客を獲得したとしても、将来的に収益が得られなくなるのではないかとまだ不安を感じていますか?その後、電子メール マーケティングを使用して顧客をリターゲティングできます。さらに、既存顧客の平均支出額は新規顧客よりも 67% 高くなっています。そのため、Finisterre は新規のお客様にこのような大幅な割引を提供できることを嬉しく思っています。

2 番目の広告では、プロモーション コード「RECONNECT」を返信すると 15% 割引が受けられます。

この広告は、春コレクションの売上を伸ばすために、古い顧客を再び引き付けようとする試みのようだ。

最後に、競合他社の広告を監視する際に、その広告がターゲットとしているオーディエンスに関する具体的な情報を収集できるかどうかを確認します。これは、独自の広告をターゲットにするときに役立つ可能性があります。

例えば、以下の男性用ショーツブランド「Chubbies」の広告を見ると、その広告が20代から30代の一般男性をターゲットにしていることは明らかです。

これは広告のモデルからもわかるように、このブランドはスタイルが良くルックスも良いモデルではなく、人生の楽しみを満喫している普通の男性を起用しています。さらに、各広告のコピーはカジュアルで、ユーモアがあり、興味深いものになっています。全体的に見て、この広告は人生を軽く考える平均的な男性をターゲットにしていることは明らかです。

まず、表示される広告がどのプラットフォームから来ているかを知る方法はありません。つまり、Facebook、Instagram、Messenger、Audience Network からの広告である可能性があります。

さらに、広告はターゲティング設定を確認できるほど透明ではありませんでした。前述の通り、国や地域別に広告を閲覧することはできますが、それだけです。オーディエンスの興味、ユーザー属性、広告費などの詳細な広告ターゲティング設定は表示されません。また、広告のエンゲージメントも表示できません。つまり、情報と広告機能を使用して競合他社の広告を表示するときに、リンク、画像、動画などの広告要素をクリックすることはできます。ただし、広告がどれだけの「いいね！」、どれだけの閲覧数、どれだけの共有数を獲得したかは確認できません。

Good American が掲載した以下の Facebook 広告では、「いいね」、「コメント」、「共有」のオプションがグレー表示されていることがわかります。

また、Facebook の情報と広告セクションの広告では、広告の表示回数や動画の視聴回数はカウントされないことにも注意してください。また、ユーザーがここで広告をクリックしても、広告主に料金は発生しません。

広告に加えて、ブランドの Facebook ページの使用状況や履歴も表示できます。下の画像に示すように、Gymshark ブランドの Facebook ページは 2011 年 9 月 5 日に作成され、当初は Gymshark.co.uk と呼ばれていたことがわかります。ページの管理者の主な地理的位置も表示できます。同社には英国に31人、ノルウェーに1人、米国に1人のマネージャーがいる。

モバイル デバイスで競合他社の Facebook 広告に関する情報を入手したい場合は、Facebook モバイル アプリの情報と広告機能を使用できます。

PC 版とは異なり、モバイル デバイスには左側の機能バーはありません。代わりに、以下に示すように、ブランドの Facebook ホームページ カバーの右下隅に「i」のようなアイコンがあります。

このアイコンをクリックするだけで、Facebook ページの情報と広告機能に直接移動できます。

まず、「ページ情報」というセクションがあることがわかります。 Facebook でブランドの広告を表示するには、「アクティブな広告」をクリックして下にスクロールします。

次に、PC と同様に、青いドロップダウン メニューをクリックして、国または地域別に広告を選択的に表示できます。

Facebookと同様に、Twitterも自社のプラットフォーム上の広告の透明性と説明責任を高めようとしている。 Twitterは、世界的なコミュニケーションプラットフォームとして、広告の透明性が重要であると述べた。このプラットフォームは、プラットフォーム上の広告の透明性を高め、ユーザーが広告主を検索したり、広告の背景の詳細​​を確認したりできるようにします。

その結果、Twitter には Facebook の情報と広告と同様の機能が追加されました。

それが広告透明性センターです。この機能を使用すると、ブランドが現在 Twitter で掲載しているすべての広告を表示できます。さらに、広告プッシュのみ、またはブロックされた広告プッシュとブロックされた理由のみを表示するように選択することもできます。

使用方法: Twitter を開いて、広告透明性センターを見つけます。このページでは、ツールの作成理由とその機能について詳しく説明します。

この機能を使用するには、右上隅の検索バーで広告主を検索します。競合相手として Nike を使用し、そのブランドの Twitter ホームページをクリックしてみましょう。

下にスクロールすると、そのブランドが現在 Twitter で掲載しているすべての広告が表示されます。

両方の広告に同じコピーが含まれていることから、Nike が現在画像付きの広告をテストしていることがわかります。

最後に、競合他社の広告を研究することにこだわりすぎないように注意してください。

競合他社に重点を置くほど、顧客への重点は低くなります。競合他社にほとんどのエネルギーを集中する企業は、一般的には成功しません。競合他社と同じ道をたどり続けると、新しくユニークな広告を作成することは決してできません。他の人の足跡をたどり、彼らがやったことを真似することしかできません。そのようなブランドは市場のリーダーでしょうか?いいえ。大手ブランドは顧客に重点を置いていることが多く、顧客がビジネスの成功を決定します。ブリティッシュ・ヴァージン・ブランドの創設者リチャード・ブランソンはこう言っています。「人々の生活を向上させるアイデアは良いビジネスです。」

Amazonの企業理念は顧客第一です。義兄は、彼らのビジョンは Amazon を世界で最も顧客中心の企業にすることだと言っていました。したがって、競合他社が何をしているかを知ることは重要ですが、顧客へのサービスを優先するようにしてください。では、どうすれば顧客中心になれるのでしょうか? Hubspot の CTO である Dharmesh Shah 氏は、次のように簡潔にまとめています。「重要な決断を下すのに苦労しているときは、自分自身にこう問いかけてください。『もし私の顧客がここにいたら、このことをどう思うだろうか』」

Facebook の情報機能と広告機能は、効果的に使用できれば強力な助けになります。

これにより、競合他社の広告のターゲットオーディエンスではない場合でも、Facebook、Instagram、Messenger、Facebook のオーディエンスネットワークで競合他社の特定のキャンペーン情報を確認できます。その後、広告データと情報を収集して、独自の広告戦略を改善することができます。

競合他社の広告を分析するときは、広告のビジュアル、見出し、コピー、オファーに注意し、ターゲット ユーザーを推測します。競合他社のさまざまな広告に共通する特徴を探します。競合他社が掲載するすべての広告に特別な要素が含まれている場合、その要素が競合他社の広告のパフォーマンスが高い理由である可能性があります。

最後に、競合他社から学ぶことはできますが、競合他社の研究にこだわりすぎず、顧客へのサービスに重点を置くように注意してください。