Googleショッピングを活用してECビジネスを拡大するシリーズ④：広告効果の追跡方法

最初の 3 つの記事では、Google ショッピング広告に適した商品、Google の広告ポリシー、Merchant Center の設定について説明しました。シリーズの 4 回目で最後の記事では、広告を掲載する前に Google ショッピング キャンペーンの販売トラッキングを設定する方法について説明します。

Google ショッピングを含むあらゆる広告キャンペーンの売上を追跡することが重要です。そうしないと、広告に多額の費用を費やしても、クリック課金型広告によって生み出された売上を把握する方法がなくなります。これは多くの Google 広告主がよく犯す最大の間違いであり、広告が効果がないと考え、Google 広告をあきらめる最大の理由です。

広告主が売上コンバージョンを追跡する場合でも、コンバージョン単価または売上原価に基づいて追跡し、利益は無視します。より優れた指標は広告費用対効果 (ROAS) です。 ROAS に基づいて売上を適切に追跡すると、入札額と予算を増やして利益を最大化できます。

しかし、すべての製品が売れるわけではなく、一部の製品は他の製品よりも利益率が高く、価格は時間の経過とともに変化します。また、消費者は必ずしも当初購入しようとしていた製品を購入するとは限らず、当初予想していたよりも少ない金額または多い金額を費やすこともあります。

したがって、各商品の売上と ROAS を追跡しないと、Google ショッピング キャンペーンの予算、入札、全体的な支出、キャンペーンの配信、インプレッション シェアを管理および最適化することはできません。

販売者が商品の売上と ROAS を追跡する方法はさまざまです。一部のショッピング カートにはこの機能が含まれていますが、他のショッピング カートでは、支援のためのソフトウェアやプラグインなどの追加サービスが必要です。

コンバージョン トラッキングは、Cookie に基づいています。Cookie は、デバイスに配置される小さなコード (この場合は広告のクリック) です。ブラウザは Cookie をブロックまたは削除することができ、また Cookie は最終的に期限切れになるため、Cookie による追跡は完璧ではありません。また、同じデバイスのみを追跡できるため、販売が完了する前にユーザーがデバイスを切り替えた場合、追跡は機能しません。ただし、これらの制限があっても、これは最良の追跡システムです。

プロセスは次のようになります。

• ユーザーが Google で検索すると、結果ページに広告が表示されます。

• ユーザーが広告をクリックすると、デバイス上に Cookie が生成されます。

• ユーザーが広告主の商品ページにアクセスします。

• 取引金額は、商品購入時のお支払いページとショッピングカートに表示されます。

• 購入が完了すると、チェックアウト ページで Cookie と追跡コードが照合されます。

• 販売額は、元の Google 検索キーワードと商品データに基づいて Google ショッピング キャンペーンに返されます。

Google アナリティクス アカウントでコンバージョンを追跡できますが、セッションベースであり、動作が異なります。 Google 広告のコンバージョン トラッキングははるかに優れています。一部の広告主は、重複が発生し、不正確な数値や管理不能なキャンペーンにつながることを認識せずに、両方の追跡方法を設定しています。

Google 広告のコンバージョン トラッキングは、Google ショッピングだけでなく、すべての広告タイプで利用できます。設定するには、Google 広告アカウントにログインし、「ツール」>「測定」>「コンバージョン」に移動して、新しいコンバージョン イベントを作成します。

Google 広告では、ウェブサイトのコンバージョンを追跡したいので、そのオプションを選択し、名前を付けます。

コンバージョン イベントに名前を付けます。

カテゴリ名のみ選択できます。しかし、これは役に立つリマインダーであり、特に、カタログのダウンロードやメールのサインアップ、売上など、複数のコンバージョン タイプと関連データを追跡している場合に役立ちます。

ここで、より重要で技術的な部分が登場します。コンバージョンを追跡するだけでなく、売上も追跡する必要があります。トラッキング コードは、コンバージョンごとに固定金額ではなく動的である必要があり、購入後に販売データを Google に渡すためにチェックアウト ページまたはショッピング カートと組み合わせて使用​​する必要があります。

一部のショッピング カートではこのプロセスが簡単に行えるため、Google ショッピング広告とテキスト広告の両方のコンバージョンをトラッキングする方法については、ショッピング カートのプロバイダーに相談することをお勧めします。

さらに、売上を追跡するには、消費者が複数の商品を購入した場合の各コンバージョンを考慮します。

Google 検索結果からのコンバージョン データは最大 90 日かかる場合があります。したがって、正確な追跡を行うには、90 日を選択してください。デフォルト値は 30 ですが、これは多くの e コマース広告主にとっては短すぎます。アトリビューションは非常に複雑なプロセスであり、検索結果のどのリンクが（いつ）売上につながったかを判断するプロセスです。簡潔にするために、アトリビューション セクションではデフォルト値の [ラスト クリック] を使用します。

Google ショッピングでは、トラッキング コードまたはタグを設定するためのオプションがいくつか用意されています。自分でインストールすることも、完全な手順を記載した完全なタグをウェブマスターにメールで送信することも、Google タグ マネージャーを使用することもできます。サイトが Accelerated Mobile Pages に基づいていない限り、通常はデフォルトの「HTML を自分でインストールする」オプションが使用されます。

次に、2 つのトラッキング コードをインストールする必要があります。 1 つ目はグローバル オプションで、これは Web サイトのすべてのページに配置する必要があります。このコードは、リマーケティングなどの他の機能にも使用できます。指示に従ってコードを入力してください:

次はイベント スニペットです。これは通常、ページの読み込みや、製品の販売などの特定のコンバージョン イベントを記録するために使用されます。

ただし、コードを挿入する前に、特定の売上を追跡できるようにコードを変更する必要があります。イベント スニペットを変更できます。

一部のショッピング カートでは、ページにコードを配置しなくても、トラッキング コード パラメータをカートに直接配置できます。 OpenCart などの一部のオープンソース ショッピング カートでは、収益を追跡するために追加のプラグインが必要です。繰り返しになりますが、実装の詳細についてはショッピング カートのプロバイダーに確認してください。

完了すると、コードが配置され、商品の売上を記録し、すべての Google ショッピング キャンペーンとテキスト広告キャンペーンを管理、最適化、拡張する準備が整います。

ただし、現段階での追跡は未検証です。 Google 広告キャンペーンを開始する前に、すべてテストしてください。ショッピング カートには、テスト済みの機能や価格がゼロになっている機能が含まれている場合があります。それ以外の場合は、Google 検索と広告クリックの確認 Cookie の後でいずれかの製品を購入して、追跡が適切に機能していることを確認します。買い物中に顧客が間違いに気付かないようにしましょう。

文✎ ファン・シャオリン/