最近、米国下院司法委員会は、アマゾンの従業員がサードパーティの販売業者のデータを使用して自社ブランドを開発していることについて、アマゾンの創設者兼CEOのベゾス氏に証言を求めました。 最近、アマゾンは、サードパーティの販売業者のデータの使用について証言する適切な候補者を選定すると回答したが、具体的な候補者については言及しなかった。 ご存知のとおり、Amazon がサードパーティ販売者のデータ問題により独占禁止法違反の疑いで最後に調査を受けたのは、昨年半ばでした。なぜ彼らは古い問題を再び持ち出し、ベゾスに議会で証言するよう求めているのでしょうか? 実際、この事件はサードパーティの販売業者にとって依然としてデータの問題ではあるものの、もはや完全に過去の話というわけではありません。 2019年7月、米国下院司法委員会の反トラスト小委員会は、Amazonによるサードパーティ販売者のデータの収集について疑問を呈した。 アマゾンは、収集したレシートは顧客が購入したい商品を予測し、サードパーティの販売業者の成功を支援するためだけに使用されていると回答した。さらに、Amazon の電子商取引事業はサードパーティの販売業者に大きく依存しているため、販売業者データを通じて競合することはありません。 しかし、サードパーティの販売業者に依存することは、プラットフォームが販売業者と競合するために独自のブランドを開発しないという完全な保証にはならないようです。これは、Amazon のサードパーティ販売者データ問題でも注目されています。 この事件の発端となったのは、ウォール・ストリート・ジャーナルが今年4月に報じた、アマゾンがサードパーティの販売業者の膨大なデータを活用して自社の新製品を開発していたという事実であるが、アマゾンの焦点は依然として自社ブランドにある。 ウォール・ストリート・ジャーナル紙の報道によると、調査の結果、アマゾンの幹部の一部が販売業者のデータにアクセスし、そのデータを使って競合相手になりそうな売れ筋商品を見つけていたことが判明したという。 幹部らはまた、アマゾンの社内規制を回避する方法も考案し、個々の販売業者のデータに関する報告書を入手していた。これは「フェンスクライミング」と呼ばれる行為の一環である。 この報告書により、アマゾンのサードパーティ販売業者のデータ問題に対するユーザー、販売業者、政府の注目が再び高まった。 司法委員会は今月初め、アマゾンに書簡を送り、報道が事実であれば、昨年7月のアマゾン幹部の証言は偽証か誤解を招く証言である可能性が高いと述べた。 アマゾンは、適切なアマゾン幹部を委員会に証言させる用意はあるが、アマゾンが委員会を誤解させようとした、あるいは調査に協力しなかったという主張には強く反対すると回答した。 アマゾン幹部が偽証を犯したかどうかに加え、この事件の核心である「プライベートブランド」についても絶えず議論が持ち上がった。 アマゾンのプライベートレーベルは、2008年に初のプライベートレーベル「アマゾンベーシック」を立ち上げて以来、2019年11月時点で138に上る。プライベートレーベルの数が急増する中、出店者は不安を募らせている。 小売業者は、Amazon が自分たちに対して不当な優位性を持っていると考えています。 Amazon はかつて、自社ブランド向けに検索結果ページに特別な優先モジュールを設定し、検索順位、トラフィック傾向、ランキングにおいて自然な競争上の優位性を与えていました。 幸いなことに、今年 1 月に Amazon は検索結果ページを調整し、上記の優先モジュールはキャンセルされました。かつて人気があったプライベートブランドも人気が落ちている。 しかし、そうであっても、Amazon は依然としてこのサードパーティ販売者のデータ ストームに真剣に対処する必要があります。 一方、販売業者にとって、Amazon は本当に販売者のデータを活用して自社ブランド製品を開発しているのでしょうか?議会にとって、昨年7月にアマゾンの幹部が行った証言は偽証だったのだろうか? 偽証がなければ、Amazon は寛大に対応すればよいだけです。偽証があった場合、状況を改善するのはまだ遅くないかもしれません。 (この記事はEコマースニュースより引用) (出典:越境Kサークル) |
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