アマゾンは誰かを逮捕するために警察に電話する？政府がFBA倉庫を襲撃

最近私たちは、今年の流行期におけるアマゾンのハイライトの瞬間について話している。現在、すべての関係者がアマゾンのあらゆる動きを注視している。間違いがあれば、消費者や政府機関に簡単に見破られてしまいます。アマゾンの最近の行動は比較的控えめで、あまり注目や議論を惹きつけないようにしている。

しかし、逆のことが起こりました。 Amazon は目立たないようにしたいと考えていたが、一部の人々がそれを許さなかった。先週、ミシガン州のアマゾンFBA倉庫（コード：DTW1）が2人の議員によって襲撃された。アマゾンは議員らの倉庫への立ち入りを拒否し、警察まで呼んだ！

この件は実は非常にひどい。というのも、アマゾンは今年5月に、ラシダ・トレイブ議員とデビー・ディンゲル議員という2人の民主党議員をアマゾンの関連施設に訪問するよう招待する公開招待状を出していたからだ。当時、アマゾンは倉庫での防疫作業を怠り、物流施設で感染が広がったことで外部から疑問視されていた。当時の招待状は、間違いなく議員を同席させてアマゾンの防疫活動を確認し、その評判を回復させることを目的としたものでした。

しかし、予想外だったのは、当時は2人の議員が訪問に同意していたにもかかわらず、丸4か月も待ってから、突然自らDTW1を訪れ、倉庫内への訪問を求めたことだ。

この4か月間、米国では感染が第一波から第二波へと移行し、アマゾンの株価も急上昇し、史上最高記録を樹立した。つまり、過去4か月間のAmazonの業績は実に目覚ましく、さまざまな機関や政府関係者の注目を集めていたのだ。さらに、7月末の初公判で義兄の反応があまり良くなかったため、関係機関のアマゾンに対する不信感はさらに強まった。

そのため、4か月後に予定されていた視察に2人の民主党議員が突然訪れたとき、DTW1のスタッフは非常に混乱し、現場の職員は議員たちを追い返さなければなりませんでした。この明らかな拒否は、倉庫内で何か怪しいことが起こっていることをさらに示唆していたため、2人の議員は屈服を拒否し、1時間半以上も倉庫の入り口でアマゾンのスタッフと対峙した。結局、アマゾンは警察に通報し、議員らにFBA倉庫から退去するよう要請した。

民主党議員2人はその後ツイッターで、1時間半に及ぶにらみ合いの間、施設（DTW1）の窓越しに多くの職員が議員たちの視界に入るエリアの清掃に奔走しているのがはっきりと見えたと述べた。その後、シフト交代時に数百人の作業員が交代のため倉庫内に入りましたが、その多くが入り口での体温チェックを回避し、アマゾンの入り口での防疫活動は効果がありませんでした。

さらに深刻なのは、両議員が大量の記録、報告書、ビデオ、写真などの証拠を収集したことで、それらはすべてアマゾンの倉庫が防疫業務において怠慢であったことを反映していた。彼らはまだ情報を整理中で、近々メディアに公開する予定だと述べた。

Amazonは現在、重要な節目となるプライムデーに向けて準備を進めている。現時点での防疫怠慢に関する否定的な報道の波は非常に不利である。 4月、5月と同様に、消費者、従業員、政府からの批判に再び直面するだけでなく、倉庫内の全体的な防疫作業を再度強化する必要もあるかもしれない。

倉庫の防疫作業は注文処理効率に反比例します。防疫作業では従業員が社会的距離を保つ必要があり、固定された清掃手順などにより倉庫の処理能力が大幅に低下します。この問題が適切に処理されなければ、アマゾンは社会や政府機関からの圧力を受けて、防疫活動に対する評判を守るために輸送能力を犠牲にせざるを得なくなるかもしれない。

我々は以前にも、防疫活動がアマゾンの倉庫処理能力向上の最大の障害となっていると分析した。倉庫がどれだけ最適化されていても、防疫作業の存在により、倉庫が防疫前の処理能力レベルに戻ることは制限されます。そうなると、現在の物流問題を解決する唯一の方法は、倉庫をさらに開設し、FBA 運用センターを増やすことです。

この対策は、Amazon がここ数ヶ月行ってきたことでもあります。 2人の議員が倉庫の防疫活動に関する否定的なニュースを報じたのと同時に、アマゾンは新しい倉庫の稼働を発表していた。

ブレマートンの新しい FBA 倉庫は今月末に営業を開始する予定です。敷地面積は約10,869平方メートル。ブレマートン市の関連審査と承認に合格し、政府が発行する事業許可を取得しました。

アマゾンは2人の議員がもたらした否定的なニュースに直接反応しなかったものの、実際にはこの影響を軽減するために舞台裏で多くの作業を行っていた。アマゾンのFBA運営センターが十分かつ迅速に開設され、地方政府の支援が得られれば、いくつかの否定的な防疫ニュースがFBA全体の能力に与える影響は十分に小さくなるだろう。

したがって、誰もが、その後の議員が発表する情報が十分に大きな変動を引き起こすことができるかどうかに注目し、最近のピークシーズンにさらに焦点を当てることができます。