春節期間中は無給で働き、基本給は強制的に引き下げられ、多くの売り手は「何も持たずに」新年を過ごす

2023年の春節までのカウントダウンが始まりました。多くの越境労働者は仕事を終えて帰国し、新年を待っているが、一部の人々は依然として持ち場を守り、アマゾンの業務の最前線で奮闘している。

一年間の懸命な努力の後に、収穫の喜びを味わい、暖かく春節を迎えるのに最適な時期です。しかし、年末に一部の販売業者が同社から何度も「借金返済」を迫られ、今年の春節はかなり苦いものとなった。

最近、ある販売者がフォーラムで、上司の妻が基本給を 7,000 から 5,600 に減らすように要求したと報告しました。もし彼が同意しなかったら、おそらく荷物をまとめて立ち去らなければならないだろう。

売り手が正社員に転換された際、会社は売り手の基本給が他の従業員よりも高かったことに不満を抱き、社会保障費の支払いを拒否していたことが判明した。業績が改善し、会社が手数料を受け取るようになると、受け取った資金から配送コストが差し引かれるようになりました。それだけでなく、販売者が自主的に基本給を 4,000 に減額しない限り、手数料は月ごとから四半期ごと、そして現在は年ごとに変更され、手数料率は他の従業員の半分になりました。

「私の前に来たアマゾンのオペレーターは、1年に1回しかコミッションを受け取っていませんでした。突然、そのルーチンが非常に奥深いと感じました。上司のルーチンは、まず人を誘い込み、入社したばかりのときは非常に注意深く、アマゾンのやり方について頻繁にコミュニケーションを取ることでした。しかし、彼らが成功した後は、彼らはベンチに下げられ、何ヶ月もあなたに目を向けることさえありませんでした。」売り手は力なく言った。

▲写真はインターネットから

多くの販売者が同様の給与削減事件を経験しています。

「私の場合はさらにひどい。見積り費用は高額で、最初の区間の見積り費用も高額だ。このボスたちは利益をすべて掌握している。売り上げは毎月数十万ドルで、結局、彼のコストからすると、ちょうど損益ゼロになるだけだ。」

「私の同僚はもともと6万元の利益を上げていたが、自分の取り分に対する手数料を差し引いた後、会社に500～600元の負債を抱えていた。」

「昨日、上司が来て、給料を20％減らしたい、歩合給も減らしたいと言いました。それだけでなく、歩合給は前年の増加分に基づいてしか増やすことができません。つまり、将来の収入は基本的に固定されており、歩合給を得るのは難しいでしょう。」

年末の給与カットに加え、休日も通常通り出勤し、無給で働くことを余儀なくされる販売員もいる。

販売者によると、同社は1月10日から休暇に入っており、休暇は21日間続くとのこと。しかし、年次有給休暇は3日間しかなく、年末ボーナス、休日手当、お正月用品などはなく、給料の支払いも大晦日まで延期されなければならない。それだけでなく、販売担当者が担当する新製品が棚に並べられたばかりなので、販売担当者は無償で在宅勤務し、毎日上司に製品の性能を報告しなければなりません。

▲写真はインターネットから

売り手は怒りをあらわに言わざるを得なかった。「面接で言われた福利厚生は実現されていない。工場労働者の賃金も減らされ、年が明けても戻ってこないという人も多い」。

この点では、「三つの無」を抱える多くの人々が共感を覚えます。ある販売員はこう語った。 「14日から18日間休み、そのうち7日は有給でした。年末ボーナス、年次総会、ホリデーギフトはありませんでした。1月には勤務日数が足りなかったため、人事部から業績は0と通知されました。」

販売員からのフィードバックから判断すると、年末は収穫の季節であるはずですが、多くの企業で基本給の削減、新年のお祝いの「3つなし」、無料の残業などの現象が見られました。根本的な原因は、2022年の環境低迷により、受注の減少と収益の低下が中小企業の共通の悩みとなり、従業員の福利厚生の低下につながっていることです。

中小企業だけでなく、大企業の従業員も安心できないかもしれません。大手販売会社の社員が同社のシステムを批判したことは以前にも報道されたことがある。週休2日制が1日休みに変更され、業績ボーナスの支給が遅れ、福利厚生も停止されただけでなく、年次休暇が5日しか取れず、休み明けに取り戻さなければならなかった。

しかし、人々のいわゆる悲しみや喜びは共有されない。それに比べると、業績好調の大手メーカーは、より寛大だ。アンカーは従業員のオフィス環境を改善するため、深センで住宅を購入するのに15億ドルを費やした。その後、Jihong Holdingsは1億ドルの現金を株主への配当金として支出した。現在、レガオ・ホールディングスも同様の寛大な措置を講じており、従業員に1000万ドルの住宅補助金を支給している。

昨年6月、レッキーは従業員の住宅購入資金を支援する社内政策を開始し、総額300万人民元の住宅購入向け無利子ローンプールを設立した。使い切った後、社員が返却したローンと未使用の金額は、社員の住宅購入のための次回のローン申し込みに再利用されます。

この方針は、楽創と労働契約を締結し、同社およびその支社・子会社（香港、マカオ、台湾、海外の会社を除く）に1年以上継続して勤務した従業員に適用されるとのことだ。会社の取締役、監査役、上級管理職、実質的な支配者、会社の株式の 5% 以上を保有する株主およびその関連会社は除外されます。

今は2023年の旧正月であり、楽創は再び発表を出した。楽創は、従業員の住宅購入の負担を軽減し、従業員の仕事への意欲を高め、会社の従業員福利厚生制度を改善して人材の確保を強化するため、従業員の住宅購入のための無利子ローン枠を300万元から1,000万元に調整する予定です。従業員住宅ローンの支払いは、この基金プールの予算内で行われなければなりません。予算を超える申請は、従業員のローン返済が完了するまで再度借り入れを待つ必要があります。

▲写真は楽創ホールディングスの発表より

規定によれば、仕事の業績が優秀で、チーム内での業績評価も優秀、特別な才能があり会社に多大な貢献をしたと評価された人だけが融資を受ける資格がある。借り手が利用できる最高融資額は、借り手の年間給与総額（残業代を除く）によって決まります。

2022年の最初の3四半期で、楽創は売上高23.12億元を達成し、前年同期比10.10%増加したと理解されている。上場会社の株主に帰属する純利益は1億5800万元で、前年同期比28.12%増加した。

▲写真は楽創ホールディングスの発表より

業績の着実な成長に伴い、楽創の社内従業員福利厚生も継続的に改善されてきました。少し前、楽創の会長は従業員の食事を改善するために6000万元を費やすと発表した。昨年7月には、従業員への株式インセンティブとして約3000万元を調達し、さらに上級幹部の採用に高額の給与として300万元を費やした。歴代の従業員福利厚生政策も、人材管理を重視するレッキーの決意を反映しています。

このような混乱の時代において、優秀な人材を育成し、確保することは、大手小売業者が将来の発展の道筋を計画する上で重要な戦略となっています。従業員の昇進や給与の増額、住宅購入の支援、株式インセンティブの提供などの手段は無数にあります。

中小規模の越境企業も、より長期的な視点を持つ必要があります。強固な人材基盤があってこそ、永続的な競争力を確保できるのです。企業は、一度渡った橋を燃やしたり、従業員の士気を下げるために繰り返し「石油を投棄」したりすべきではない。