Amazon が新しい出荷パフォーマンス機能を導入しました!基準を超える出荷は FBA 制限を受ける可能性があります。

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人にとって、苦しみはハンマーで空砲を打つようなものです。打ち落とされるべきものは脆い鉄粉であり、鍛えられるべきものは鋭い鋼のナイフである。

——チェーホフ

データによると、オンラインショッピングが過去最高を記録する中、米国の電子商取引市場における返品率も過去最高を記録していることが判明した。 2021年には、平均返品コストが注文額の20.8％を占め、越境販売業者の経済的負担がさらに悪化しました。

多くの販売者は、Amazonで長い間活動してきた結果、衝撃に耐える能力がかなり強くなったと嘆いています。

最近、Amazon FBAが追加料金を5％引き上げ、誤って0元の購入を設定した後、 Amazonは再び爆弾を投下し、「出荷パフォーマンス」と呼ばれる新機能を開始したことがわかりました。

アマゾンが新しい「出荷パフォーマンス」機能を開始

ご存知のとおり、 Amazon パフォーマンス指標はサードパーティの販売者向けに設定された行動規範です。パフォーマンス指標が満たされない場合、販売者のストアは販売権限が取り消されたり、アカウントがブロックされたりするリスクに直面する可能性があります。その中で、指標ステータスには、販売者の注文不良率、キャンセル率、配達遅延率などの情報が含まれます。

さらに、 Amazon の在庫パフォーマンス指数 (IPI)も、在庫回転率の低い販売者を特定して処罰するために Amazon が使用するベンチマークとして、販売者によく知られています。 IPI が低すぎる場合、Amazon は販売者の在庫を制限したり、販売者に超過分の支払いを要求したりします。

最近、Amazonの米国と欧州のサイトが出荷パフォーマンスダッシュボードの立ち上げを発表したことがわかりました。

この発表が行われる前に、一部の販売者は、Amazon のバックエンドがパフォーマンス評価に関連する新機能である出荷パフォーマンスダッシュボードを更新したとフォーラムで報告していました。

▲写真はZhiwubuyanより

この出荷実績は、過去120 日間の出品者の FBA 出荷に基づいており、現在は次の 5 つの側面が含まれていることがわかっています。

1. 誤ったラベル表示 - 製品関連

2. ラベルがない - 製品関連

3. 箱の中の商品の数量が正確ではない

4. その他のラベル問題 - 製品関連

5. 箱の中の商品が期待通りではない

これに対してアマゾンは、バックエンドの問題ガイダンスの中で、出荷パフォーマンスダッシュボードの導入は、販売者が出荷をより効率的に管理し、ラベル付けや前処理の誤り、数量の相違、安全性の問題などの出荷の問題を回避するのに役立つとも述べています。

Amazon が実際に 3 か月前に FBA 出荷ポリシーを更新したことがわかりました。