越境EC業界は残業が多いのが特徴でしょうか？残業しないと未来はない？

最近、ある調査報告によると、アマゾンはナビゲーションソフトウェア、商品スキャナー、リストバンド、サーマルイメージャー、防犯カメラ、ビデオ録画装置などのツールを使用して従業員を包括的に監視し、ビッグデータを使用して店舗の労働組合結成を阻止しているという。

義兄は従業員を監視することで生産性を向上させました。越境電子商取引の実践者にとっては、残業するという別の方法があります。

残業といえば、越境EC業界では残業は当たり前の現象になっており、夜更かしも当たり前になっています。越境電子商取引業界に参入するということは、残業しなければならないことを意味すると話す販売業者もいる。

では、残業についてどう思いますか？なぜ残業しなければいけないのですか？

越境電子商取引業界では残業は一般的な現象になっているのでしょうか?

フォーラムの出品者は次のように投稿しました。 「#慌ただしく出勤する人々をどう見るか# 」というトピックに関して、越境EC業界の有名メディアの意見をWeiboで見ました。全体的には良い点もあると思いますが、最後の一文は気まずいです。私は心が狭すぎるのでしょうか？

そのため、この投稿は再び#跨交電業對過過實業# に関する議論を巻き起こしました ↓↓↓

効率とパフォーマンスが最優先であることを誰もが明確に認識していることがわかります。それは理にかなっていますが、実際の状況はどうでしょうか?

皆が理性的に分析し、抵抗し、不満を言いながらも、残業という暗黙のルールも受け入れているようです…

▲写真は物流グループより

▲写真は販売者コミュニケーショングループより

「残業は普通業務じゃないの？」

「業務上、残業するのは当たり前じゃないの？」

物流会社も越境販売業者も残業に慣れているようだ。

多くの Amazon セラーは、業界に入ってまだ 3 年しか経っていないのに、実務経験は 5 年あり、残りの 2 年間は残業に費やされたと不満を漏らしています。

なぜ残業しないといけないのですか？

なぜ残業しなければならないのか、編集部が何人かの販売員にインタビューしたところ、次のような理由が見つかりました。

01

作業負荷の過負荷

「毎日、仕事が終わる前に、残業しなくてはいけないとわかっています。」

「広告はまだ調整されておらず、リストも最適化されていません。仕事の効率を上げるために一生懸命努力していますが、規定の労働時間内に毎日のすべてのタスクを完了できる日はありません。」

「上司から毎日商品を配送するように言われました。仕事のノルマを達成するために、1日に40個以上の商品を配送しなければなりませんでした。通常の勤務時間では、上司から与えられた数量を配送することができませんでした。長く働けば働くほど、配送するSKUが増え、より多くの注文を獲得し、より多くの利益を上げることができます。重要なのは、出品のスピードと配送する商品の量です。」

02

時差の問題、選択の余地なし

「それはとても単純な、時差の問題です。私たちが仕事を終えると、外国人は買い物に出かけます。もっと多くの注文を取りたいなら、顧客に時間通りに返信し、彼らのニーズを理解しなければなりません。私たちの会社は小さく、人員も少ないので、何人かは夜勤をしなければなりません。」

「お客さんが7時や8時に来て問い合わせをしてくることもあります。どんなに能力があっても、それを終わらせるには残業しなくてはいけません。」

▲写真は販売者コミュニケーショングループより

03

強制残業

「以前の会社では、毎月 XX 時間の残業を強いられていました。何もすることがなかったときは、会議を夕方に延期するように言われました。これらは必要な会議ではなく、Amazon に関する知識を補うための会議で、たった 1 ～ 2 時間しか続きませんでした。」

▲企業からのお知らせ

04

自主的な残業

「私は自主的に残業していますが、それは意味のない強制的な残業を受け入れるということではありません。」上記の状況に加えて、多くの販売者は自主的に残業していると述べました。

売り手の中には、「給料が高くて残業が要らない会社は良い会社だ」と言う人もいました。しかし、ある営業マンはすぐにこう反論した。「基本給だけが欲しいのでなければ、営業職に残業などあり得ません。」

  ▲写真は販売者コミュニケーショングループより

国境を越えた電子商取引を行う場合、パフォーマンスが最も重要であると誰もが考えています。パフォーマンスがなければ、残業しない権利はなく、良いパフォーマンスは残業によってのみ達成されるようです。

残業する意味は何ですか？と聞かれたら？例外なく、すべての販売者はパフォーマンスコミッションとより良いプロモーションを求めています。

しかし、販売者の中には、「仕事に行くだけでエネルギーがすべて消耗してしまう」と言う人もいました。昔はランニングをしていたのですが、今は長い間運動をしていません…

一般的に、残業については人それぞれ意見が異なります。皆さんが合理的に仕事を調整し、パフォーマンスを確保し、残業をできるだけ避けられることを願っています。

▼最後に、残業に関するちょっとしたアンケートをしてみましょう。越境電子商取引の実務者は残業しているのでしょうか?平均期間はどれくらいですか?残業に関して不満や気持ちを伝えたいことはありますか？コメント欄にメッセージを残してくださいね〜