Google ショッピングを活用して E コマース事業を拡大するシリーズ ②: Merchant Center と広告ポリシー

[編集者注] Google ショッピング広告は、検索結果ページの上部または横に画像付きのオーガニック リストとして表示されます。しかし、テキスト広告とは異なり、Google ショッピング広告には必ず写真、価格、商品説明が掲載されているため、消費者は直接購入することができ、その効果はテキスト広告よりも即効性があります。では、販売者は Google ショッピング広告をどのように活用して e コマース ビジネスを拡大できるのでしょうか?このシリーズの第 2 回目の記事では、Merchant Center、Google ショッピング広告のバックエンド、および Google の広告ポリシーの基本的な内容について説明します。

ショッピング カートは、製品の画像と、価格、タイトル、製品の説明などの属性を含むデータベースです。 Google ショッピング広告を使用するには、販売者はまずバックエンドの Merchant Center にログインして、すべてのショッピング カート データを Google 独自のデータベースにインポートする必要があります。これにはリアルタイムのデータ更新が必要ですが、これは手動または自動で実行できますが、自動化にはより複雑なショッピング カートの統合が必要です。

Googleショッピング広告は、物理的な商品を販売する e コマース販売者向けであり、すべての広告に商品画像が含まれている必要があります。

Merchant Center とは何ですか?

Merchant Center は、販売者が商品やデータの更新を監視および管理し、問題を診断して解決できるダッシュボードです。 Google は、お客様の製品、市場、ポジショニングに関する理解に基づいて提案を提供できます。

販売者は Merchant Center を使用して、ディスプレイ ネットワーク、リマーケティング、ユーザー レビュー、実店舗のローカル在庫、季節限定や一時的なプロモーション オファー、商品の星評価など、さまざまな Google サービスを管理できます。

Merchant Center アカウントを使用する前に、企業は Google のすべての広告ポリシーに同意する必要があります。

Google 広告ポリシー

Google はすべての製品に対して厳格な広告ポリシーを定めています。違法な製品は単に排除される場合もありますが、合法であるにもかかわらず違法としてマークされる場合もあります。自動化のため、Google でも問題をすぐに認識できない場合があります。疑問がある場合、販売者は手動レビュープロセスを申請できます。

ポリシーに従わない場合、製品がレビューに合格しなかったり、個別の製品レビューまたは一括製品レビューが拒否されたり、アカウント全体が凍結されたりする可能性があり、販売者に多大な損害を与える可能性があります。

（1）マーチャントセンターポリシー：

アフィリエイト マーケティング製品ではなく、ストアから直接購入できる製品のみを宣伝してください。

現地の言語でのみ広告を掲載します。

返品および返金ポリシーが明確で、簡単に確認できる必要があります。

ユーザー情報を安全かつ責任を持って収集し、製品の販売にのみ使用します。

（2）Googleショッピングの広告ポリシーでは、禁止されている商品には以下のものが含まれます。

偽造品;

危険物;

偽造または詐欺的な製品。

不快または不適切なコンテンツ。

（３）制限対象製品

制限されている商品は、法的または文化的にデリケートなものであり、限定的に、場合によっては特定の国でのみ表示されることがあります。制限された商品リストは、短期間で大幅な変更や凍結が発生する傾向があることが理解されています。販売者は、第三者の承認が必要になる場合もあるため、健康上の利点に関する主張は避けるべきです。

制限対象製品は次のとおりです:

アダルト商品

アルコール;

著作権で保護されたコンテンツ。

·ギャンブル関連商品

ヘルスケア、医薬品、サプリメント;

商標のある製品。

（４）編集および専門的ルール

Google テキスト広告のルールと同様に、Google ショッピング広告では次の行為は許可されません。

不正確または誤解を招く URL を使用する;

広告テキストは奇抜です。

壊れている、または構築中の Web サイト。

ブラウザの戻るボタンが無効になっています。

·一般的なウェブブラウザでは閲覧できないウェブサイト。

（５）ウェブサイトの要件

販売者は独自のウェブサイトを所有し、そのウェブサイトを検証および申請し、以下の条件を満たす必要があります。

関連する連絡先情報は、電話番号や電子メールアドレスなど、明確かつ正確である必要があります。

ウェブサイトは HTTPS と SSL で保護される必要があります。

返品ポリシーを明確かつ目立つ形で公開する。

決済の条件は明確で簡単に見つけられるものでなければなりません。

チェックアウトプロセスが完了している必要があります。

販売する商品は、Google の詳細な商品データ仕様に準拠している必要があります。

（５）ランディングページの要件

各製品には独自のランディング ページと URL があり、訪問者はそれをクリックして広告を表示できます。

製品をはっきりと表示する。

製品のバリエーションの場合、メインの製品が目立つようにする必要があります。

必要に応じて付加価値税を含めた価格を明記します。

販売者に価格を提示しないこと、または訪問者に販売者に問い合わせて見積もりを求めること。

重要な情報をポップアップやバナーの背後に隠さないでください。

年齢制限などの現地の法律や規制を遵守する。

ランディング ページの情報は広告とまったく同じである必要があります。

言語は一貫している必要があります。

現地通貨を使用して購入できる必要があります。

製品は購入可能である必要があります。

商品は広告通りの状態（新品または中古）でなければなりません。

ページは機能しており、Merchant Center に登録されているドメインと同じドメイン上にある必要があります。

ボリューム製品、ソフトウェア サブスクリプション、モバイル デバイスには追加のガイダンスが適用されます。

（６）製品データ仕様

最新バージョンについては、必ず Google のヘルプセンターを参照してください。仕様は長くて詳細であり、頻繁に変更されます。また、製品の仕様には独自の分類方法があります。

製品データ仕様には、些細または重要でないと思われるものであっても、可能な限り多くの製品属性が含まれます。 Google ショッピング キャンペーンは、より成熟したテキスト キャンペーンと比較するとかなり粗雑です。競合他社よりも多くの属性を含めるだけで、Google が競合他社の製品ではなくあなたの製品を表示してくれる場合があります。

（7）上記の要件に加えて、Googleは次のことを要求します。

各製品の最小要件に従ってください。

オプション（ただし推奨）の属性を使用します。

一部の製品属性は、アパレルなどの非常に特定の業界にのみ適用されます。 （文/ファン・シャオリン）