2024年の米国のホリデーショッピングのトレンド：50%の人がオンラインショッピングを好む

海外メディアの報道によると、最近、バザーボイスが「2024年世界ホリデー消費者行動レポート」を発表し、ホリデーシーズン前のアメリカの買い物客の準備やショッピング傾向を詳しく報告したという。

報道によると、アメリカの買い物客はホリデーショッピングシーズンに向けて積極的に準備を始めているという。買い物客の 21% は 8 月かそれ以前にギフトの買い物を始め、32% は 9 月に買い物を始め、54% は 10 月に買い物を始める予定です。

ショッピング方法に関しては、アメリカの買い物客の 50% 以上がオンライン ショッピングを好んでおり、そのうち 23% が検索エンジン経由で買い物をし、27% がブランドや小売業者の Web サイトで直接買い物をしています。電子商取引の増加にもかかわらず、ショッピングモールでの伝統的な買い物は依然として人気があり、買い物客の 20% がショッピングモールでの買い物を選択していることは特筆に値します。さらに、世界的に見ると、Z世代の35%がショッピングをショッピングモールから始めることを好むと答えています。

買い物客にとって、電子商取引とソーシャルコマース戦略が強化されるにつれて、消費者の 36% がオンライン小売店が最も人気のあるショッピング オプションになったと回答しています。 2番目に人気のある選択肢は店頭でのショッピングで、消費者の29%が実店舗に直接行くことを選択しています。

このレポートでは、ブランドと小売業者がさまざまなチャネルにわたる影響力と双方向性を強化するために、包括的なオムニチャネル戦略に移行する必要があることを強調しています。買い物客が好むショッピング チャネルに重点を置き、それに適応することで、ブランドや小売業者は買い物客に見つけてもらいやすくなり、PESO チャネル (有料チャネル、収益性の高いチャネル、共有チャネル、所有チャネル) のバランスが取れ、市場シェアと消費者のエンゲージメントを最大化できます。

さらに、ソーシャル メディア ショッピングに関しては、買い物客の 45% が、ホリデー シーズンのソーシャル メディアでの購入は意図的かつ衝動的なものだったと回答しています。報告書によると、消費者の 37% は休暇期間中に動画形式が最も注目を集めると考えており、買い物客の 27% は主に 1 ～ 5 分の動画を視聴することを好み、27% は 1 分以下の動画を好むことが示されています。昨年、ホリデーギフトの買い物中に、買い物客の 36% がソーシャル メディア上のショッピング コンテンツに積極的に参加または関与しました。

ホリデーシーズン中にソーシャルメディアでどのようなコンテンツを見たいかと尋ねたところ、買い物客の意見は分かれました。消費者の 44% はブランドが作成したコンテンツを好み、43% はユーザーが作成したコンテンツを好みます。インフルエンサーが作成したコンテンツを好む人はわずか 13% です。消費者の 58% は、ホリデー シーズン中にソーシャル メディアでクリエイターのコンテンツをまったく探しません。

今日の市場では、魅力的で本物のコンテンツを作成し、さまざまなショッピング体験を統合することが不可欠です。買い物客はより良いショッピング体験とより多くの選択肢を期待しており、これもオムニチャネル戦略の重要性を強調しています。ブランドは、競争の激しいホリデー ショッピング市場で目立つために、魅力的なコンテンツの作成とショッピング体験の向上に引き続き取り組む必要があります。

著者✎ サマー/
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