インフレ率の上昇は消費の低下を招く！販売者は今年のピークシーズンに向けてどのように準備すべきでしょうか?

海外メディアの報道によると、インフレの影響により、今年のホリデーシーズンのピークシーズンにおける米国消費者の買い物行動は変化するだろうとのことだ。今年のホリデーシーズン中、米国のオンライン消費者市場は好不調が混在した。

米国のオンライン支出に関する複雑な状況は、多くの買い物客が支出を削減し、より低価格のブランドに目を向け、ホリデーシーズン中のさらなる値上げを避けるために早めに買い物をする計画を立てていることである。一方、消費者は、流行の影響を受け、集まりが制限されたり縮小されたりした2年間を経て、休日を祝うことに熱心になっている。

消費者の支出予算は厳しい

Salesforce のレポートによると、消費者の半数以上 (51%) が今年はホリデーギフトの購入を減らす予定です。

さらに、Opinium の調査によると、米国の成人の 3 分の 1 以上 (38%) が今年のホリデーシーズンの支出を減らす予定であることが分かりました。約3分の2（67％）が、必需品以外の支出を削減したと答えた。

多くの買い物客は新学期シーズン中に買い物をする予定だが、それが今年のホリデーシーズンの予算を圧迫し、各家庭がホリデーシーズンのお祝いを削減する原因となるだろう。

消費者は価格を気にする

昨年、消費者はブランドの「入手可能性」をより重視していましたが、今年は価格に焦点が当てられるでしょう。 Salesforce は、世界中の買い物客の半数が価格を理由に好みのブランドから別のブランドに切り替えると推定しています。

割引やプロモーションは、買い物客がどこでお金を使うかを決める上で大きな要素となります。 CivicScienceが7月に実施した調査によると、米国の成人の34%が割引やプロモーションを最重要事項として挙げ、さらに21%が送料無料も重要だと答えた。

消費者が最良の価格を求めることで、2022年のホリデーシーズンは長くなる見込みです。成人のほぼ4分の1（22%）が、将来の価格上昇を避けるためにすでにホリデーショッピングを始めています。

小売業者は何をすべきでしょうか?

ターゲット社のブライアン・コーネル最高経営責任者（CEO）は最近の業績報告の電話会議で、多くの家庭が経済的困難を経験しているにもかかわらず、祝うべきことは何もなく、依然として休日を祝うことに興奮していると語った。さらに、多くの消費者が依然として繁忙期を利用して高級品にお金を使うだろう。

小売業者は、製品の価格と品質の両方が非常に競争力があることを保証する必要があります。達成すること: 一方で、「お金が足りない」消費者を引き付けることができます。一方、「裕福な」消費者も購入に積極的です。

価格で競争できない小売業者は、即日配達や店頭受け取りオプションの提供など、他の価値の側面を追加して、買い物客に利便性を提供する必要があります。