10月はAmazonの倉庫がすべてパンク状態になりました！販売者の出荷転送3ヶ月

ブラックフライデーが近づくにつれ、Amazonの倉庫はかつてないほどのプレッシャーにさらされている。

最近、Amazonのプライムデー会員プロモーションが終了したため、倉庫内の商品の量が急増しました。多くの倉庫が圧倒され、溢れかえっています。多くの貨物は倉庫に入った後に保留され、輸送中に長時間かかります。一部の貨物の輸送時間は 3 か月にも及ぶこともあり、販売者にとって大きな問題となっています。

最近、多くのアマゾンの倉庫が深刻な過密状態に直面しています。具体的には、米国西部の ABQ2 倉庫が商品の受け取りを拒否し、予約を解除しませんでした。 ONT8、SBD1、MIT2、GEU3、PSC2などの倉庫では予約が延期され、予約がほとんど解除されなかった一方、LAX9、LGB8、GYR2でも予約が延期される状況がありました。米国東部の TPA2、AVP1、MEM1 倉庫では予約が殺到しており、予約時間は 1 週間後です。 ABE8倉庫の在庫過剰が深刻で、契約承認時期は少なくとも3週間後です。

特に、米国西部に位置する新倉庫ABQ2とPSC2では、8月末以降、予約キャンセル、延期、飛び越し、拒否、商品の受け渡し不能、出品遅延などの事態が相次いで発生している。

10月中旬時点でも、一連の倉庫爆発は収束せず、大量の販売業者の商品が長期間にわたり留置・輸送中となっている。一部の商品の輸送時間は3か月にも達し、出品手続きを完了することが困難でした。販売者の中には、少し前に秋のプロモーションを逃した人もいます。

輸送中に大量の商品に問題が発生することは珍しくありません。多くの販売者は、最近の出荷品の多くはオペレーション センターで半月または 1 か月間輸送する必要があり、中には最長 3 か月間輸送されているものもあることに気づいています。

FBAの現状は、販売者の販売実績に深刻な影響を及ぼしています。一部の販売者は、「売れ筋商品は在庫切れです。在庫切れの商品はまだ輸送中です」と率直に述べました。

販売者にとってさらに悲惨なのは、商品が予約されて販売できない期間中も、Amazon が在庫手数料を請求し続けることだ。「最もひどいのは、1 回の出荷が 3 か月間輸送中のままで販売されていないのに、保管手数料がまだ請求されていることです。」

売り手はプラットフォームの非効率性に無力感を感じています。彼らの見解では、プラットフォームは繁忙期に売り手に追加料金を請求しているが、現在はお金を集めるだけで何の役にも立っていない。

現在の倉庫の在庫過剰状況は依然として深刻であり、通常の業務に戻るにはしばらく時間がかかることを踏まえ、ブラックフライデーとサイバーマンデーという年末の2つの重要なプロモーションが近づいていることから、販売者は商品の動きに注意し、上記の深刻な在庫過剰の倉庫を早めに避け、実際の状況に応じて出荷計画を調整して、在庫切れによる損失を回避するよう注意する必要があります。

最近、Amazonは欧州FBA製品の紛失・破損補償ポリシーの更新を発表しました。「2025年1月15日より、Amazon物流サービスを利用する販売者の場合、Amazon配送センターで商品が紛失または破損した場合、プラットフォームが積極的かつ即座に補償を提供します。 」

アマゾンによれば、この措置により「紛失品の請求を手動で調査して提出する必要性が最小限に抑えられ、販売者の時間と費用が節約される」という。この政策の最も重要な点:

出品者が商品を紛失した後に補償を受けられない場合は、手動で申請する必要があることに注意してください。

具体的には、来年 1 月 9 日より、 Amazon は資格期間ポリシーも更新し、すべての手動請求申請は一定期間内に提出する必要があります。

1. 配送センターで紛失または破損した商品については、紛失または破損の報告があった日から 60 日以内に請求を提出する必要があります。

2. FBA 顧客返品請求は、顧客返金または交換日から 45 〜 105 日以内に提出できますが、45 日前より前に提出することはできません。

3. 住宅所有者は、出荷日から 15 日から 75 日の間に撤去請求を提出できますが、15 日より前に提出することはできません。

4. その他のすべての撤去請求は、商品の返品後 60 日以内に行う必要があります。

販売者にとって、Amazon によるこのポリシー調整は非常に良いニュースです。 Amazon の速達便による荷物の紛失問題は長い間多くの販売業者を悩ませてきましたが、このポリシーは販売業者のコスト損失の削減に役立ちます。