AmazonとTikTokが提携しました！

AmazonとTikTokの「結婚」は、ソーシャル電子商取引の新時代の到来を告げるかもしれない。

アマゾンは8月8日、TikTokと協力協定を締結し、 TikTokユーザーがTikTokを離れることなくアマゾンの商品を直接購入できるようになると発表したことがわかった。

変化と挑戦の時代において、一方は老舗の電子商取引大手、他方は新興ソーシャルメディアのトップであるAmazonとTikTokの協力は、押し寄せる波のように電子商取引業界に影響を与え、業界内で白熱した議論を引き起こしている。

8月8日にはTikTokもAmazonとの提携を発表していたことがわかった。

公式ブログによると、両者の協力により、ユーザーにシームレスで楽しいショッピング体験が提供されるとのこと。TikTokユーザーは、Amazonのアプリやウェブサイトに移動することなく、TikTokアプリ内で直接Amazonの商品を購入できるようになる。

具体的な動作モードは以下のとおりです。

TikTok ユーザーは、TikTok のパーソナライズされた推奨ストリームの「For You」フィードで Amazon のおすすめ商品を見ることができます。
TikTok ユーザーは、TikTok アカウントを Amazon アカウントにリンクできます。
アカウントの関連付け設定が完了すると、TikTokユーザーはTikTokアプリを離れることなく、「Amazon商品広告」を通じてAmazon商品を直接購入できるようになります。
アカウントの関連付け設定により、TikTokユーザーはTikTokの「Amazon商品広告」を通じてAmazon商品のリアルタイム価格、プライム限定オファー、配達予定時間、商品詳細などの情報を確認できるようになります。
ユーザーは、TikTok アプリの設定でいつでも TikTok アカウントと Amazon アカウントのリンクを解除できます。

アマゾンがソーシャルメディアプラットフォームと協力するのは今回が初めてではないことが分かっている。アマゾンは昨年11月には、メタ傘下のフェイスブックやインスタグラム、スナップ傘下のスナップチャットとも同様の提携を結んでいる。

業界では、主な理由は次の 2 つの要因であると考えています。

一方、ソーシャル電子商取引市場には大きな成長の可能性があります。データによると、ソーシャルメディアは消費者が商品を発見する主なプラットフォームになりつつあり、2024 年の最初の 6 か月間に Z 世代の買い物客の 55% がソーシャルメディアを閲覧しながらオンラインで商品を購入しました。また、EcommerceBD のデータによると、ソーシャル e コマース市場の規模は 2030 年までに 6 兆ドルを超えると予想されています。

一方、競争環境がますます激化する中、AmazonはTemuなどの新興プラットフォームの強力なトラフィックへの影響に対抗するために、ソーシャルeコマースに賭け、新たなトラフィックの入り口を追加することを選択しました。近年最も急成長を遂げているソーシャルメディアプラットフォームの一つとして、TikTokはAmazonにとって重要な選択肢となっている。

報告書のデータによると、TikTokはFacebook、YouTube、Instagram、WhatsAppと並んで、世界で最も人気のあるソーシャルアプリケーションのトップ5に挙げられている。 TikTokは米国で最大のユーザー数を誇り、その数は約1億5000万人に達し、そのうち18～24歳の若者が36.7%を占めている。

業界からのフィードバックに基づくと、この協力は、プラットフォームと販売者の両方の観点から、単なる機能アップグレード以上のものになります。

トラフィック不足のAmazonとデータ不足のTikTokは意気投合した。

プラットフォームの観点から見ると、AmazonとTikTokの協力は「双方に利益のある」取引だ。

業績成長の鈍化と外部からの競争圧力というジレンマに直面しているアマゾンにとって、 TikTok の巨大なトラフィックプールは、従来のトラフィックの地位を強化しながら、新たなトラフィックリソースを獲得するのに役立つ可能性がある。

Amazonでの露出を増やす

データによると、2024年4月時点でTikTokの全世界でのダウンロード数は49.2億回を超え、月間アクティブユーザー数は15.82億人に達しています。 AmazonはTikTokで広告を掲載することで、より多くの潜在的消費者に自社製品を知ってもらうことができる。

TikTokのコンバージョン率を上げる

一方、Amazonはアカウント関連付け設定を通じてTikTokユーザーに便利なショッピング体験を提供し、ショッピングの「摩擦」を軽減することができます。一方、TikTok のアルゴリズムは、Amazon 製品のターゲット消費者を正確に特定し、製品のコンバージョン率を高めることもできます。

TikTokにとって、Amazonとの協力関係が成立したことで、サプライチェーンの欠点を補えるだけでなく、プラットフォームの電子商取引機能を強化する機会も得られる。一方では、アカウント関連付け設定を通じて、プラットフォーム上の電子商取引ユーザーを正確に見つけることができる。一方、Amazonの豊富な商品とプラットフォームの信頼性の高さを活用して、TikTokでのユーザーのショッピング習慣を育むこともできます。

同時に、米国の電子商取引大手アマゾンとの協力により、規制圧力がいくらか緩和される可能性もある。

しかし、販売者の観点から見ると、AmazonとTikTokの協力の影響はまだ不明だ。

多くの業界関係者は、今回の提携により、AmazonとTikTokはユーザーにさらにシームレスなショッピング体験を提供し、Amazonの販売業者の売上増加を促進する機会を得るだろうと考えているが、これは販売業者にとっても朗報である。

しかし、TikTokの公式ブログによると、今回の協力は現時点ではAmazonのTikTokにおけるファーストパーティ広告に限定されており、Amazonのサードパーティマーチャントの運用拘束には適用されないとのことだ。この機能が将来的に Amazon のサードパーティ販売者に公開されるかどうかは不明です。

TikTokの電子商取引販売者にとっては、TikTokがAmazonと提携した後、Amazon製品の「侵略」によってトラフィックと利益がいくらか奪われる可能性もある。

しかし、全体的に見ると、AmazonとTikTokの「結婚」は「新婚生活」に入ったばかりだ。業界や販売業者に具体的にどのような影響が及ぶかは、今後の展開を待つ必要があります。

これについてどう思いますか？コメント欄で議論することを歓迎します〜

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