最近、販売者コミュニケーショングループでは、多くの販売者からショッピングカートが理由もなく消えてしまったという報告がありました。同時に、ショッピングカートの勝率も大幅に低下しました。
▲写真は販売者コミュニケーショングループより スクリーンショットを見ると、多くの販売者のショッピングカートの勝率が 87%、70%、さらには 57% まで低下していることがわかります。
調査の結果、ショッピングカートの消失に遭遇した販売者がかなりいることが判明しました。ショッピングカートが理由もなく消える問題は、5月中旬から下旬にまで遡ります。先月から、多くの販売者から、自分のストアのショッピングカートと勝率に異常があるとの報告がありました。
▲写真は販売者コミュニケーショングループより 「同志諸君、ショッピングカートの調子はどうだい?」 「一夜にして全て消えてしまった。」 「14日にはまだ注文していたのですが、18日にはショッピングカートすらなくなっていました。」 「ショッピングカートはすべてなくなり、パフォーマンスの問題も侵害もありません。」 しかし、ほとんどの販売者からのフィードバックによると、他の販売者に模倣されたり、価格を上げたり、関連する規制に違反したりしたことはありません。では、なぜショッピングカートや勝率が消えたり、減少したりするのでしょうか?
▲写真は販売者コミュニケーショングループより
▲写真は販売者コミュニケーショングループより 1.価格調整は不当です。 2. 掲載情報を自由に変更します。 3. 否定的なレビューが多すぎると、リスティングのパフォーマンスが低下します。 4. Amazon 購入者からの苦情または報告。 5. FBAが在庫切れ(在庫不足)です。 ショッピングカートの消失と落札率の低下の問題について、一部の販売者は、 Amazon がショッピングカートのアルゴリズムを変更したのではないかと推測しました。
スクリーンショットによると、セルフ配送を行う販売者は物流上の問題で注文を遅らせ、その結果返金が増加し、店舗内のショッピングカートがほとんどなくなったという。注文のキャンセル率が高いことも、ショッピングカートの消失や受注率の低下の原因の 1 つである可能性があります。 1. 自社発送注文のキャンセル率が高い(物流遅延などによる)。 2. 在庫切れはショッピングカートのシェアの減少につながります。 3. Amazon ショッピングカートのアルゴリズムが変更されます。 1. 製品がコピーされていないか確認します。 2. ケースを開いてカスタマー サービスに問い合わせます。 3. 適正価格を調整する。 4. リストを合理的に最適化します。 5. 十分な FBA 在庫を確保する。 |
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