早く見て！ Amazonの偽注文警告が強化されました！店舗業績に直接反映されますか?

最近、Amazon が偽の注文に関する警告の波を開始したという衝撃的なニュースを受け取りました。しかも、この警告の波は、バックグラウンドパフォーマンスの中に直接配置されていました！

このニュースは、当社の学生販売者の 1 人から届いたものです。この販売者は、バックグラウンドでパフォーマンス ページでポリシー遵守の警告を受け取り、ストアが製品の評価、フィードバック、レビューを悪用していたと述べ、警告が送信されました。

その後、さまざまなコミュニケーション グループで他の販売者が同じ質問をしているのを目にしました。彼らは全員、評価の不正使用について直接バックグラウンドで警告を受けていました。すでにホームページに「出品停止の恐れあり」と表示している出品者もいます！

これまでアマゾンは、偽造注文に対する警告方法として、規則違反の疑いのある販売業者に警告書を大量に送付することが一般的だった。時には、偽造注文の疑いがあるかどうかに関わらず、わざと奇妙なことをして警告状を送ってくることもありました。

ただし、警告書は電子メールで送信されるだけであり、販売者に対する実際の処罰はありません。もし、行動が疑われる販売者がいたとしても、手紙を受け取った後に行儀よくしていれば、罰せられないかもしれない。一般的には、警告書を無視して偽の注文を行った者のみが処分され、販売権が剥奪されます。

現在、この一連の偽注文の警告はバックグラウンドで直接発行され、ストアのパフォーマンスにも記録されており、ポリシーコンプライアンス違反とみなされています。このようなバックグラウンド警告は、単純な電子メール警告とは性質がまったく異なり、ある程度の罰則措置が伴います。販売者は、店舗のパフォーマンスなどの安全上の問題に関する警告書よりも、背景警告をより慎重に扱う必要があります。

ポリシーコンプライアンスは以前からストアパフォーマンスに追加されてきましたが、Amazon は一般的に警告や違反をメールで通知し、直接処理しており、パフォーマンスにおいてポリシーコンプライアンス ページを経由することはほとんどありません。これの利点は、軽微な違反はパフォーマンスにカウントされないことです。

偽造注文の警告もパフォーマンス ページに掲載され、通知と処理が行われるようになりました。 Amazon は今後も間違いなく他の行動を起こすでしょう。パフォーマンス パネルで処理される状況が増える可能性があり、販売者のポリシー遵守の要件がさらに改善される可能性があります。これにより、販売者の日常業務にさらなるプレッシャーがかかることは間違いありません。

アマゾンは確信がなければこのような強い警告を発することはないだろうから、今回のアマゾンの動きは「あなたの偽造注文操作を証明する十分な証拠がある。調査が必要であれば、いつでもあなたのストアを閉鎖できる」というシグナルも送っていることになる。

数日前には、アマゾンの偽レビュー数が過去最高に達し、大手メディアの注目と批判を集めていることも報じました。自社の世論を非常に気にするアマゾンは、今後は世論を抑圧する行動に出ざるを得ないため、近い将来、浄化の波が必ずや押し寄せるだろう。以前に行動を起こした販売者は注目を浴びないようにする必要があります。

同時に、この背景警告を別の観点から見ることもできます。 Amazon は通常、イベント終了後に全員と決済を行います。プライムデーが終わったばかりなので、いつもの慣例通り、Amazon が大規模なクリーンアップを開始する時期が近づいています。

しかし、今年の状況は特殊です。今はブラックフライデーとサイバーマンデー前の重要な節目です。 2つの大きなプロモーションフェスティバルの間隔が短いため、Amazonが後で決済するのも難しくなります。直接行動を起こすには、誰にも近すぎる。ということで、今回は裏側から強い警告が出たことを受けて、プライムデーの決算時期は年末のピークシーズンが終わるまで延期されるかもしれないと推測します。この期間中、ルールに著しく違反した一部の出品者には対処が行われ、大規模なレビューの削除やクリーンアップは12月以降まで待たなければならない可能性があります。

つまり、偽の注文や評価は最近非常に危険です。アマゾンの強い警告後も、依然として規則に従わない販売者には直接対処されることになる。安全なレビュー環境の構築に自信がない販売者は、最近さらに注意する必要があります。しかし、これはブラックフライデーのランキングにとっても重要な節目であり、レビュー作業は不可欠です。この場合、Amazonに捕まらないように、良いレビュー環境を構築する必要があります。